Um Ihre Produkte auf GetYourGuide verkaufen zu können, müssen Sie zunächst bei GetYourGuide registriert sein.
Sie sind noch nicht sicher, ob Sie auf GetYourGuide verkaufen wollen? Unser Blog-Artikel soll Ihnen helfen!
Die Verbindung von Regiondo mit GetYourGuide ermöglicht Ihnen die Synchronisierung der folgenden Informationen:
- Preise
- Verfügbarkeit
- Reservierungen
- Buchungen
- Stornierungen
- Wichtig: Stornierungen können nur über die GetYourGuide-Plattform vorgenommen werden Erstattungen an die Kunden werden ebenfalls über GYG abgewickelt.
- Ticketcodes und Strichcodes
Nachdem Sie Ihr Konto bei GetYourGuide erstellt und Ihre Produkte auf die Website hochgeladen haben, können Sie nun eine Verbindung herstellen.
Was kostet das?
Für Tickets, die über GetYourGuide verkauft werden, berechnet Regiondo Ihnen nur die Ticketgebühr. GetYourGuide berechnet Ihnen spezifische Gebühren, die Sie direkt in seinem Kundenportal.
1. Stellen Sie sicher, dass Ihre Regiondo-Produkte die GetYourGuide-Anforderungen erfüllen
1. Automatische Annahme.
GetYourGuide benötigt Produkte mit automatischer Buchungsannahme. Siehe Wie kann ich die Methode der Buchungsannahme ändern?
2. Sperrzeiten.
Stellen Sie sicher, dass Ihre Regiondo-Produkte Annahmeschlusszeiten mit der auf dem GetYourGuide-Portal angegebenen Zeit übereinstimmen (oder darunter liegen). Wenn die Annahmeschlusszeit für Ihr Produkt in Regiondo kürzer ist als die Annahmeschlusszeit in GetYourGuide, wird GetYourGuide die Annahmeschlusszeit für Ihr Produkt automatisch reduzieren, um sie anzugleichen.
Die von GetYourGuide erlaubte maximale Sperrzeit beträgt 10 Stunden. Wenn Sie möchten, dass ein Produkt von dieser Beschränkung ausgenommen wird, müssen Sie sich mit Ihrem GYG Account Manager in Verbindung setzen und den Grund für die Ausnahme angeben.
2. Aktivieren Sie die GetYourGuide-Verbindung zu Regiondo
Melden Sie sich bei Ihrem Regiondo Dashboard und navigieren Sie zu Vertriebskanal-Manager >> Vertriebskanäle
Klicken Sie dann auf das Bleistift-Symbol neben dem zu bearbeitenden GetYourGuide Sales Channel.
Klicken Sie auf "Kanal aktivieren".
3. Zuordnung Ihrer Regiondo-Produkte zu GetYourGuide
Klicken Sie auf der GetYourGuide Vertriebskanalseite auf das Kontrollkästchen rechts neben dem Produkt, das Sie anpassen möchten, um es zu erweitern:
1. Tour ID. Gehen Sie dazu auf Ihr GetYourGuide Dashboard des Produkts, das Sie verbinden möchten.
2. Die Tour-Options-ID finden Sie auch in GetYourGuide unter der Registerkarte "Optionen".
3. Art der Verfügbarkeit. Bitte wählen Sie aus dem Dropdown-Menü, ob das entsprechende Produkt auf GetYourGuide "Zeitpunkt" oder "Zeitraum" ist. Zur Erinnerung: Ein Zeitpunkt-Produkt ist eine Aktivität, die zu einem bestimmten Zeitpunkt beginnt (Beispiel: Bus fährt um 10 Uhr), ein Zeitraum-Produkt stellt die Zeiten dar, zwischen denen der Kunde Zugang zu einer Aktivität erhält (Beispiel: Öffnungszeiten, zwischen 10 und 17 Uhr).
4. Preisart. Bitte wählen Sie "Individuell" aus der Dropdown-Liste.
5. Ticket-Kategorien. Für jede Ihrer Regiondo-Ticketkategorien wählen Sie bitte einen GetYourGuide-Kategorienamen aus dem Dropdown-Menü.
Hinweis: Mit Regiondo können Sie so viele individuelle Ticketkategorien erstellen, wie Sie benötigen.
GetYourGuide hingegen bietet nur eine bestimmte Anzahl von standardisierten Touroptionen
zur Verwendung mit ihrem System an. Dies könnte es ein wenig schwierig machen, wenn Sie Ihre Optionen
Optionen zwischen den beiden Systemen abzustimmen, je nachdem, wie kompliziert Ihre Regiondo-Einrichtung ist.
6. Vergessen Sie nicht zu speichern!
Sobald Sie alle Produkte gefunden haben, scrollen Sie zum Ende der Seite und klicken Sie auf "Speichern".
Hinweis
Wenn mehrere GetYourGuide-Optionen die gleiche Verfügbarkeit haben, könnten sie hypothetisch einem Regiondo-Angebot zugeordnet werden, aber bitte beachten Sie, dass GetYourGuide nicht empfiehlt dies nicht empfiehlt!
Wenn Sie dies dennoch tun möchten, bedenken Sie, dass Sie bei Erhalt einer Buchung nicht sehen können, welche spezifische Touroption gebucht wurde.
Da GetYourGuide die verfügbaren Mengen pro Ticketkategorie nicht differenziert, wird für die Berechnung der Gesamtkapazität Ihrer Veranstaltung nur die geringste verfügbare Menge an Tickets in einer der Ticketkategorien verwendet. Dies hat nur dann Auswirkungen auf Ihr Produkt, wenn Sie unterschiedliche Mengen für Ihre Ticketkategorien angelegt haben.
Beispiel:
Gesamtkapazität: 15
Erwachsener: 15
Kind: 10
GetYourGuide betrachtet die Gesamtkapazität der Veranstaltung als 10
4. Zuordnung Ihrer GetYourGuide-Produkte zu Regiondo
1. Loggen Sie sich in Ihr GetYourGuide Konto ein und gehen Sie zur Produktseite: Produkt ---> Produkte verwalten
2. Wählen Sie die Produkte auf der Produktseite aus, die Sie verbinden möchten.
3. Gehen Sie zur Seite "Optionen einrichten" und klicken Sie auf die Schaltfläche "Option bearbeiten".
4. Gehen Sie auf Preisgestaltung, um die Option mit Regiondo zu verbinden.
5. Wählen Sie Regiondo aus dem Dropdown-Menü Buchungssystem.
6. Als Wert für die externe Produkt-ID verwenden Sie bitte den Wert, den Sie im Regiondo Channel Manager finden (wie im vorherigen Schritt, nicht die normale Produkt-ID, die Sie in Ihrer Angebotsübersicht finden).
7. Wählen Sie, ob Sie "Nur Verfügbarkeit" oder "Verfügbarkeit und Preise" synchronisieren möchten. Weitere Informationen zur Preissynchronisierung finden Sie in Schritt 5 unten.
8. Wenn Sie "Verfügbarkeit und Preise" wählen, stellen Sie sicher, dass Sie "Neue Preise hinzufügen" für jede GetYourGuide-Preiskategorie, die Sie mit Regiondo synchronisieren möchten.
9. Klicken Sie unbedingt auf die Schaltfläche Speichern am Ende der Seite.
Sollten Sie bei diesem Schritt auf Probleme stoßen, kontaktieren Sie bitte den GetYourGuide Konnektivitäts-Support über dieses Formular. https://supplier.getyourguide.com/en/contact."
Weitere Details zum neuen Self-Mapping finden Sie auf der Support-Seite von GetYourGuide:
https://supplier-support.getyourguide.com/support/solutions/articles/15000021041-self-mapping-documentation
5. (Optional - empfohlen) Synchronisieren Sie Ihre Preise
Wenn Sie die Preissynchronisation aktivieren, brauchen Sie Ihre Preise nur noch in Regiondo zu bearbeiten und wir kümmern uns um die Aktualisierung in GetYourGuide. Wenn Sie dies nicht aktivieren, müssen Sie die Preisaktualisierungen in beiden Systemen manuell verwalten.
Bitte beachten Sie: Die Preissynchronisation ist für Gruppen- und Sammelangebote nicht verfügbar
Für weitere Informationen: https://supplier-support.getyourguide.com/en/support/solutions/articles/15000049301-price-over-api
Wenn Sie die Preissynchronisierung bereits in den Schritten 8 und 9 oben aktiviert haben, sind Sie bereit. Die folgenden Schritte gelten, wenn Sie die Preissynchronisierung nach der Ersteinrichtung hinzufügen möchten.
1. Gehen Sie auf der GetYourGuide-Anbieterplattform auf "Option bearbeiten" und dann auf "Preise".
2. Wählen Sie "Ja" für "Verwenden Sie ein Buchungssystem für Ihre Verfügbarkeit?"
3. Wählen Sie "Regiondo" aus dem Dropdown-Menü "Buchungssystem".
4. Kopieren Sie die "Regiondo Produkt-ID" aus dem Regiondo Channel Manager und fügen Sie sie in das Feld "Externe Produkt-ID" ein
5. Wählen Sie bei "Was möchten Sie automatisch konfigurieren?" die Option "Verfügbarkeit und Preis".
6. "Neue Preise hinzufügen" für jede GetYourGuide-Preiskategorie, die Sie mit Regiondo synchronisieren möchten.
Was kommt als Nächstes?
Jetzt erscheinen alle Buchungen, die über GetYourGuide getätigt werden, automatisch in Ihrem Regiondo-Dashboard in der Buchungsübersicht und Sie können die Buchungsinformationen genau wie bei Ihren Direktbuchungen abrufen. GetYourGuide liefert die Handynummer und die E-Mail-Adresse des/der Teilnehmer(s).
Außerdem werden Ihre Verfügbarkeiten in Echtzeit zwischen Regiondo und GetYourGuide synchronisiert, so dass Überbuchungen und die manuelle Anpassung von Kapazitäten der Vergangenheit angehören.
Wie verwaltet man GetYourGuide-Tickets?
Bitte beachten Sie, dass über GYG verkaufte Tickets mit der von GYG bereitgestellten Anwendung gescannt werden müssen.
So sieht ein GetYourGuide-Ticket aus
