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Wie kann ich die Gültigkeit von Gutscheinen ändern?

Kay Endörfer
  • Aktualisiert
Sie haben die Möglichkeit die Gültigkeit von Gutscheinen individuell einzustellen. Diese Einstellung finden Sie im Account unter Angebotsverwaltung > Gültigkeit von Tickets
 

1. Geschenkgutschein

Nehmen Sie keine Einstellung vor, ist die Gültigkeit von Geschenkgutscheinen immer ein Jahr nach Kaufdatum. 
 
  1. Um es zu aktualisieren, können Sie eine der folgenden 2 Optionen auswählen:

• Der Geschenkgutschein läuft x Jahre nach dem Kaufdatum ab

• Der Geschenkgutschein läuft am Ende des Kalenderjahres x ab dem Kaufdatum ab Gemäß den Gesetzen des Betreiberlandes können Sie das Ablaufdatum entsprechend festlegen

Hinweis

Wenn Sie eine 5 im Freifeld für das "Ablaufdatum der Wertgutscheine" eingeben, ist jeder Gutschein ab dem Kaufdatum 5 Jahre lang gültig.

Beispiel

Wenn der Gutschein am 23.12.2018 gekauft wurde, kann er bis zum 22.12.2023 23:59 Uhr vom Kunden eingelöst werden. Speichern Sie Ihre Änderungen, indem Sie auf "Speichern" klicken.

 

2. Wertgutschein

Wenn Sie keine benutzerdefinierte Einstellung vornehmen, beträgt die Gültigkeit eines Wertgutscheins immer drei Jahre ab Kaufdatum.
 
 
 
  1. Um es zu aktualisieren, können Sie die folgende Option wählen:

• Der Gutschein läuft am Ende des Kalenderjahres x ab dem Kaufdatum ab

Hier gibt es eine Systembeschränkung im Gegensatz zu den Geschenkgutscheinen. Es wurde ein Feature-Request erstellt, um es zu erweitern ([Wertgutschein] Möglichkeit, die Gültigkeit ab Kaufdatum hinzuzufügen).

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