Ihr Kunde erhält während des Kaufprozesses viele verschiedene Nachrichten. Sie können die E-Mails in Ihrem Dashboard bearbeiten und individualisieren.
Wo kann ich meine Nachrichten für den Kunden bearbeiten und individualisieren?
Gehen Sie in Ihrem Dashboard zu 'Nachrichten > Benachrichtigungen'. Außerdem können Sie unter Nachrichten > Systemnachrichten alle versendeten Nachrichten ebenfalls einsehen.
1. Welche Nachrichten werden an den Kunden gesandt?
Nutzen Sie die Möglichkeit, die E-Mails für Ihre Kunden individuell zu gestalten, um Ihren persönlichen Touch zu zeigen.
Wie kann ich meine E-Mail-Vorlagen individualisieren?
Verwenden Sie den E-Mail-Editor, um Ihre Nachrichten zu individualisieren. Lesen Sie unseren Artikel zum E-Mail-Editor.
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Kind of message
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Content
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modifiable?
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Booking confirm
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Confirmation of appointment with ticket PDF
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Yes
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Booking confirm
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as gift with print at home shipping method
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Yes
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Booking confirm
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as value voucher with print at home shipping method
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Yes
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Order confirmation
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Conformation of order with automatical appointmeht conformation
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Yes
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Order confirm booking requested
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Confirmation of order with manual appointment confirmation
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Yes
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Reservation confirmation
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Confirmation of reservation (no payments now)
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Yes
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Appointment reminder
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Appointment reminder for customers
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Yes
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Payment cancellation (customer)
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Payment was canceled
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Yes
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Product review
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Request to give review for ordered product
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Yes
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Product review reminder
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Second request to give review for ordered product
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Yes
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Tripadvisor Review Express
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Template can be edited in your Tripadvisor Account.
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No (in Tripadvisor)
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Hinweis
Unter Nachrichten > Email versenden können Sie auswählen, welche Email für das Versenden an Ihre Kunden genutzt werden soll.