Eine Reservierung können Sie ändern oder in eine Buchung umwandeln. Öffnen Sie hierzu die Reservierung, indem Sie in der Buchungsübersicht auf die gewünschte Reservierung klicken.
Hinweis:
Reservierung können Sie wie eine Buchung in der Buchungsübersicht einsehen und öffnen.
Im oberen Bereich wird Ihnen ein kurzer Überblick der Reservierung gegeben. Hier finden Sie bspw. die Reservierungsnummer sowie das Datum und die Uhrzeit des reservierten Angebots.
1. Reservierung ändern
Beim Ändern einer Reserervierung können Sie bspw. das Angebot, das Datum, die Uhrzeit, die Anzahl der Tickets sowie Käuferinformationen und die Versandart ändern.
Klicken Sie am Ende e auf „Reservierung ändern“, um die neuen Daten der Reservierung zu speichern.
Klicken Sie am Ende e auf „Reservierung ändern“, um die neuen Daten der Reservierung zu speichern.
Hinweis
Bei der Zahlart „Reservierung (Zahlung später)“ nehmen Sie bitte keine Änderung vor.
2. Reservierung betätigen
Um eine Reservierung in eine Buchung umzuwandeln, müssen Sie die Zahlart von „Reservierung (Zahlung später)“ zu einer anderen Zahlart ändern.
Klicken Sie im Anschluss auf „Reservierung bestätigt“.
Klicken Sie im Anschluss auf „Reservierung bestätigt“.
Hinweis
Die Bestätigung einer Reservierung ist gleichzeitig der Zahlungsvorgang.
Das System generiert automatisch eine Buchungsnummer und der Buchungsstatus ändert sich von "Reservierung" zu "Bestätigt".