Mit Tagestickets können Sie Ihren Kunden ermöglichen, Tickets für einen bestimmten Tag ohne feste Uhrzeit zu buchen. Damit kann der Kunde selbst entscheiden, wann er die Aktivität am festgelegten Tag beginnen möchten, solange es innerhalb der Öffnungszeiten stattfindet.
Beispiel
Ihr Kunde bucht ein Tagesticket für ein Museum, welches normalerweise von 8:00 Uhr bis 20:00 Uhr geöffnet ist. Er muss sich nun nicht mehr für eine bestimmte Uhrzeit festlegen, sondern kann an dem Tag das Museum besuchen wie er es sich einrichten kann.
Wie erstelle ich ein Tagesticket?
Falls Sie herausfinden möchten, wie Sie Angebote erstellen können, informieren Sie sich hier. Sie können das Tagesticket außerdem unter Bookings > New Bookings festlegen. Um mehr über Buchungen zu erfahren, klicken Sie hier.
Ein Angebot mit Tagestickets verknüpfen
Um Ihren Kunden ein Tagesticket bieten zu können, gehen Sie in das Dashboard > Angebotsverwaltung > Meine Angebote. Dort wählen Sie das Angebot aus, für das Sie ein Tagesticket aktivieren möchten. Im Bereich 4- Gültigkeit klicken Sie auf "bearbeiten" (für ein bestehendes Angebot), oder auf "neues Angebot", um eines hinzuzufügen. Wählen Sie dann "Feste/festgelegte Öffnungszeiten", geben Sie die Daten und Zeiten ein, und die Option "Tageskarte" wird unten angezeigt. Sie können die manuelle oder automatische Reservierungsanfrage wie gewohnt einrichten.
Achtung
Ressourcen, die mit Ihrem Angebot verknüpft sind, werden bei einem Tagesticket für den gesamten Zeitraum Ihrer Öffnungszeiten blockiert.
Wenn das Angebot, das Sie verknüpfen möchten, z. B. wiederkehrende Termine hat, können Sie es nicht nutzen und müssen es löschen, da Tageskarten nur mit festen Öffnungszeiten funktionieren.
Hinweis
Ihre Kunden können sich auch ein Tagesticket am entsprechenden Tag der Aktivität kaufen, auch wenn Ihre Öffnungszeiten schon begonnen haben. Vorbuchungsfristen haben zudem keinen Einfluss auf Tagestickets.
Hinweis
Wenn die Tagesticket-Option ausgewählt wurde, ist es nicht mehr möglich, dass Kunden sich innerhalb eines bestimmten Minuten-Taktes einbuchen. Dies gilt auch umgekehrt: Wählen Sie die erstere Option mit dem Einbuchen in einem bestimmten Minuten-Takt, so kann kein Tagesticket verwendet werden.
Änderung einer bestehenden Buchung in ein Tagesticket
Wird eine Änderung der existierenden Buchung benötigt, haben Sie die Möglichkeit diese in Tagestickets zu ändern und umgekehrt. Dazu gehen Sie in Ihre Buchungen und auf die bestimmte Buchung, die sie ändern möchten.
Als nächstes gehen Sie zu "Buchung ändern" und dort finden Sie eine Übersicht über die aktuelle Buchung und die Zukünftige. Hier können Sie das Einzelticket unter "Preis für" in die von ihnen erstellte Kategorie für Tagestickets umwandeln.
Achtung
Es ist nicht möglich eine benutzerdefinierte Zeit hinzufügen, da es sich letztendlich um Ihre Öffnungszeiten handelt.Zusätzlich sollten Sie sicher stellen, dass eine weitere Ticketkategorie, z.B. Einzelticket, angeboten wird.
Tagesticket als Geschenkgutschein verkaufen
Unter Angebotsverwaltung > Meine Angebote ist das betreffende Angebot zu finden. Falls Sie das Tagesticket aktiviert haben, können Sie die Geschenkoption einschalten und Ihr Produkt wie üblich veröffentlichen. Ihre Kunden können von nun an Tagestickets als Geschenkgutscheine für Ihr Angebot buchen und einlösen.
Nachdem das Ticket für die gesamten Öffnungszeiten gültig ist, muss der Kunde beim Einlösen keine Uhrzeit für den Aktivitätsbeginn auswählen.
Tagestickets in Ihren Vertriebskanälen anbieten
Sie können das Tagesticket außerdem in Ihren verbunden Vertriebskanälen anbieten. Mappen Sie einfach Ihr Angebot und die erstellte Ticketkategorie, wie Sie es überlicherweise tun würden.
Achtung
Einige Vertriebskanäle unterstützen die Tagestickets nicht. Diese beinhalten:
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Vertriebskanal
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Jochen Schweizer
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mydays
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GetYourGuide
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Viator
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Musement
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Tiqets
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Klook
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Headout
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ADAC
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Google Reserve
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Wie erkenne ich ein Tagesticket in meinen Buchungen?
Tagesticket in Ihrer Buchungsübersicht
Befinden Sie sich in Ihrer Buchungsübersicht und möchten dort termingebundene Buchungen von Tagestickets unterscheiden, erkennen Sie dies an dem Zeitraum in der Spalte "Termin". Der Zeitraum entspricht genau Ihren Öffnungszeiten und signalisiert Ihnen, unabhängig von der Ansicht, dass es sich um ein Tagesticket handelt.
Tagesticket in Ihrem Kalender
Gehen Sie zu Dashboard > Kalender. Da das Tagesticket den ganzen Tag umfasst, wird es ganz oben in Ihrer Kalenderansicht angezeigt. Auch in der Terminbuchung lässt sich das Tagesticket durch die Öffnungszeiten erkennen.
Werden für Ihr Angebot Ressourcen benötigt, erscheinen diese in der Resource view in der Kalendereinstellung. Diese Buchungen erscheinen mit der Bezeichnung "Gesamter Tag" auch als Erstes in der Auflistung.
Was sehen Ihre Kunden?
Tagesticket in Ihrem Ticketshop
Der Kunde muss nur ein Datum auswählen. Als Uhrzeit werden automatisch die Öffnungszeiten angezeigt.
Tagesticket in Ihren Widgets
Dasselbe gilt für die Widgets, die Sie möglicherweise in Ihre Webseite integriert haben. Diese werden automatisch aktualisiert, wenn Sie das Tagesticket in der Angebotserstellung auswählen.
Hinweis
Gibt es für einen Tag sowohl die Tagestickets als auch normale zeitgebundene Tickets , so wird in Ihrem Booking-Widget je nach Auswahl, die Option "Zeit auswählen" durch die Öffnungszeiten ausgetauscht.
Beispiel: React Booking Widget
