Bei der Angebotserstellung in Schritt 4 gibt es die Option, Buchungen manuell anzunehmen. Ab Februar 2020 können Sie die Buchung auch nach der Veranstaltung genehmigen. Die Tickets etc. werden auf die gleiche Weise wie vor der Veranstaltung generiert und natürlich wird auch die Bezahlung durchgeführt. Vergessen Sie nicht, dass es ein Limit von 6 Tagen gibt, um die Buchung zu bestätigen. Dies wird auch dem Kunden mitgeteilt.
Hinweis
Lesen Sie auch den Artikel: Wie stell ich die Gültigkeit eines Angebots ein?
1. Welche Nachrichten gehen an wen aus?
Wann immer ein Kunde ein Angebot bucht, werden die neuen Reservierungsanfragen per E-Mail oder SMS verschickt. Die Anfrage wird an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse gesendet.
Hinweis
Beide Benachrichtigungen können im Menü in Ihren KontoSettings geändert werden
1.1 Nachricht an den Lieferant
1.2 Nachricht an den Kunden
Nach erfolgreicher Buchung erhält der Kunde eine Auftragsbestätigung.
2. Müssen Sie den Kunden selbst beantworten, wenn Sie eine Buchung manuell annehmen?
Ja, Sie müssen in Ihrem Dashboard die Bestellung annehmen.
Über die Schaltfläche 'Buchung verbindlich bestätigen' in Ihrer Mail gelangen Sie zu Ihrem Dashboard.
Über die Schaltfläche 'Buchung verbindlich bestätigen' in Ihrer Mail gelangen Sie zu Ihrem Dashboard.
Bestätigen Sie in Ihren Dashboard die Buchung
Wichtig
Vergessen Sie nicht, dass es eine Frist von 6 Tagen gibt, um die Buchung zu bestätigen. Der Kunde wird auch darüber informiert werden.