Laut den AGBs von Regiondo sind Stornierungen von termingebundenen Tickets nicht möglich. Sie können jedoch selbst entscheiden, ob Sie auf Kulanz oder aufgrund Ihrer eigenen AGBs Stornierungen zulassen oder nicht. Auch können Sie somit eine Staffelung der Stornokosten individuell festlegen.
Auf Ihre Stornokosten bzw. Staffelung von Stornokosten sollten Sie Ihrem Kunden bereits beim Kauf der Tickets hinweisen. Fügen Sie Ihre Stornokosten in die dafür vorgesehenen Felder in Ihrem Anbieter Account ein. Navigieren Sie sich hierfür zu Settings > Impressum und fügen Sie den Text unter dem Punkt Widerrufsrecht ein.
Auf Ihre Stornokosten bzw. Staffelung von Stornokosten sollten Sie Ihrem Kunden bereits beim Kauf der Tickets hinweisen. Fügen Sie Ihre Stornokosten in die dafür vorgesehenen Felder in Ihrem Anbieter Account ein. Navigieren Sie sich hierfür zu Settings > Impressum und fügen Sie den Text unter dem Punkt Widerrufsrecht ein.
Sie können für Ihre Stornostaffel etwas nach der Art von diesem Beispiel machen:
Folgende Stornogebühren fallen an:
Folgende Stornogebühren fallen an:
- bis 4 Wochen: 25% des Ticketpreises
- 28 bis 10 Tage: 50%
- 9 bis 5 Tage: 80%
- 4 bis 1 Tag: 100%
- Nicht-Anreise: 100%
Dieser Textbaustein wird dem Kunden bereits beim Kauf der Tickets zum Download bereitgestellt.
Wenn Sie eine Buchung stornieren, können Sie Ihre individuellen Stornogebühren manuell in die dafür vorgesehene Maske eintragen. Ein automatisiertes Einstellen von Stornogebühren ist derzeit noch nicht möglich.