An wen sollte ich mich wenden, wenn ich Fragen bezüglich meines Tickets habe?
Wenn Sie bereits eine Bestellung getätigt haben, dann haben Sie einen Geschenkgutschein/Ticket oder ein anderes Dokument vorliegen, dort hat der jeweilige Anbieter seine Kontaktdaten angegeben.
Regiondo ist nicht der Anbieter der Aktivität!
Regiondo ist der Betreiber der Buchungssoftware und nicht der ausführende Anbieter. Wenden Sie sich sich immer an den jeweiligen Anbieter, um Ihre Fragen schnell zu klären.
Da wir nicht die Angebote ausführen sind wir auch nicht in der Lage, Ihre Fragen ausreichend zu beantworten. Wir verweisen Sie daher immer an den ausführenden Anbieter.
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Sollten Sie sich doch bei uns als Softwarebetreiber wenden, benötigen wir folgende Informationen von Ihnen:
- Bestellnummer / Gutscheinnummer
- Produktname
- E-Mail Adresse, die zur Bestellung verwendet wurde
- Name des Bestellers
Die Bearbeitungsdauer von Mailanfragen beträgt 48 Stunden und wir verweisen Sie in der Regel aus o.g. Gründen an den Anbieter. Senden Sie Ihre Anfrage an support@regiondo.com.