Was sind Währungsanpassungen?
Regiondo bietet die Möglichkeit, Zahlungen in Fremdwährungen wie Pfund (£), Dollar ($) und vieles mehr zu akzeptieren. Der Wechselkurs zwischen dem Euro und diesen Währungen schwankt täglich und der heutige Kurs kann völlig anders sein als der Kurs der nächsten Woche.
Durch die Währungsanpassungen werden Ihre Risiken als Betreiber minimiert. Die Zahlungen Ihrer Kunden werden immer in EURO ausgezahlt und die Wechselschwankungen trägt der Endkunde.
Durch die Währungsanpassungen werden Ihre Risiken als Betreiber minimiert. Die Zahlungen Ihrer Kunden werden immer in EURO ausgezahlt und die Wechselschwankungen trägt der Endkunde.
Wo kann ich die Währungen und Zahlungsmethoden einstellen?
Gehen Sie einfach in Ihrem Dashboard unter 'Ticketshop > Zahlungsmethoden', um die unterstützen Währungen sowie die angebotenen Zahlungsoptionen zu definieren.
Wie wird es dem Endkunden dargestellt?
Arten von Gebühren für den Endkunden:
- Währungsanpassungen: Wenn der Kunde eine andere Währung auswählt als der Betreiber.
- Gebühren durch Dritte: Wenn der Kunde beispielsweise eine Amerikanische Kreditkarte hat, aber die Zahlung in Euro (wie beim Betreiber) tätigt, können evtl. Gebühren des amerikanischen Kreditinstituts anfallen.
Im Bezahlprozess machen wir dem Benutzer (im folgenden Fall dem amerikanischen Kunden) deutlich, dass wir einen angepassten Wechselkurs (Interbank + 3 %) auf die Transaktion anwenden. Wenn der Kunde mit der Gebühr nicht einverstanden ist und lieber in die Basiswährung des Betreibers (in diesem Fall EUR) wechselt, wird keine Umrechnungsgebühr erhoben, jedoch können von seiner Bank Gebühren erhoben werden.
Im folgenden Beispiel sehen Sie, dass die Gebühren sichtbar angegeben werden:
Im folgenden Beispiel sehen Sie, dass die Gebühren sichtbar angegeben werden:
Dem Endkunden wird nach dem Bestellprozess eine Email geschickt, in der alle nötigen Informationen nochmals gelistet sind. Der Kunde kann auf diesem Wege nochmals überprüfen,
