1. Wie mache ich Angebote für Kunden unsichtbar
Wenn Sie ein Angebot für Kunden unsichtbar machen möchten, z.B. wenn Sie dieses in der Zukunft nicht mehr bewerben möchten, können Sie dieses auf Ihrer Website unsichtbar machen. Gehen Sie hierfür auf Channel Manager > Vertriebskanäle.
Klicken Sie "bearbeiten" neben den Kanälen in denen Sie Angebote unsichtbar machen wollen. Danach können Sie die Haken aus den Boxen herausnehmen um die entsprechenden Angebote so unsichtbar für Kunden zu machen.
Bitte beachten Sie, dass Kunden ihre Gutscheine immer noch einlösen können sofern Sie bereits einen Gutschein gekauft haben. Ein Angebot unsichtbar machen heißt lediglich es für zukünftige Kunden unmöglich zu machen, dieses bestimmte Produkt zu finden und zu kaufen.
Hinweis
Wenn Sie ein Angebot für einen gesamten Vertriebskanal ausblenden wollen, klicken Sie das rote Zeichen auf der rechten Seite neben dem Editieren-Icon.
2. Kann ein Kunde einen Gutschein immer noch einlösen, nachdem ich ein Angebot unsichtbar gemacht habe?
Ja, Kunden können Gutscheine immer noch einlösen, nachdem Sie das Angebot unsichtbar gemacht haben. Der Kunde hat dann bereits einen Gutschein mit einem Code erhalten, z.B.:
Wenn der Kunde der Anleitung auf dem Ticket folgt, kann er seinen Code einlösen und wird danach zur Auswahl des gewünschten Termins weitergeleitet.
Hinweis
Den Link zur Einlösung eines Geschenkgutscheins finden Sie hier.
Sobald alles, eingeschlossen der persönlichen Informationen und Zahlungsmethode, ausgefüllt ist, werden Sie eine Buchung wie sonst auch in Ihrem Dashboard erhalten, mit der Sie ganz nach Ihren Wünschen verfahren können.