In Ihrem Anbieter Account finden Sie die Kundendatenbank direkt in dem Menüpunkt Kunden.
Sie können die Kunden in Ihrer Datenbank durchsuchen oder auch neue hinzufügen, um damit Ihre Aktivitäten zu verfolgen und die Kontaktaufnahme mit automatisch ausgefüllten Kundendaten zu vereinfachen.
Folgende Informationen Ihrer Kunden sehen Sie in Ihrer Kundendatenbank:
Sie können die Kunden in Ihrer Datenbank durchsuchen oder auch neue hinzufügen, um damit Ihre Aktivitäten zu verfolgen und die Kontaktaufnahme mit automatisch ausgefüllten Kundendaten zu vereinfachen.
Folgende Informationen Ihrer Kunden sehen Sie in Ihrer Kundendatenbank:
Neue Kunden hinzufügen oder Kontaktinformationen importieren
Auf der rechten Seite finden Sie die Optionen, neue Kunden hinzuzufügen und Kundeninformationen zu importieren.
Neue Kunden hinzufügen
Sie benötigen folgende Informationen, um einen neuen Kunden in Ihre Datenbank aufzunehmen: Vor- und Nachname, Email Adresse, Telefonnummer und Geburtsdatum.
Vergessen Sie nicht zu speichern!
Kontaktinformationen importieren
Um Kontaktinformationen gesammelt zu importieren, können Sie sich eine .CSV, .XLSX oder .XLS Datei anlegen und Ihre Kunden dort eintragen. Benötigt werden auch folgende Daten: Vor- und Nachname, Email und Telefonnummer.
Tipp:
Laden Sie sich unter folgendem Link eine Beispieldatei runter, um die Kundendaten zu erfassen: Beispieldatei herunterladen.
Das Dateiformat der Liste für den Import sollte eine .CSV, .XLSX oder eine .XLS Datei sein. Stellen Sie sicher, dass sich Ihre Datei in Ihrem Excel Programm öffnen lässt.
Sie können Ihre Datei auswählen, die Option Zeilen mit ungültigen Informationen überspringen wahrnehmen und anschließend hochladen.
Nach Kunden suchen und filtern
Sie können in Ihrer Kundendatenbank auch speziell nach Kunden suchen oder Ihre Kunden filtern.
Nach Kunden suchen
Geben Sie in das Suchfeld bloß den Namen oder die Email Adresse ein, um diesen zu finden.
Die Kundenliste filtern
Durch die Filterfunktion können Sie bestimmen, welche Kunden Sie sich anzeigen lassen möchten. Folgende Filter sind möglich:
- Name
- Telefonnummer
- Firma
- letzte Buchung (von - bis)
Wenn Sie einen Filter angewendet haben erscheint ein Button mit Ihren Suchkriterien bei Ihrer Kundendatenbank. So können sie sehen, welche Filter aktiv sind und können diesen genauso schnell wieder entfernen.
Wichtig:
Achten Sie stets darauf, ob Filter aktiv sind. Sollten Sie einen Filter aktiviert haben und anschließend in anderen Menüs Ihres Anbieter Accounts unterwegs gewesen sein, so ist dieser Filter weiterhin aktiv, wenn Sie das nächste Mal auf Ihre Kundendatenbank zugreifen wollen.