Zeigt Ihnen der Calendar nur grau hinterlegte Felder an, dann hat das damit zu tun, dass Sie im Angebot keine aktuellen Termine/keine aktuelle Gültigkeit hinterlegt haben und somit die Gültigkeit bereits abgelaufen ist. Das führt dazu, dass Ihr Angebot inaktiv ist und daher auch eine Umbuchung nicht möglich ist.
Folgende Einstellung müssen Sie vornehmen, damit Sie den Termin anschließend ändern können. Gehen Sie in Ihrem Account unter “Angebotsverwaltung → Meine Angebote” und wählen Sie das inaktiv-abgelaufene Angebot aus. Klicken Sie auf den Angebotstitel oder auf “Aktionen” auf das Symbol “Stift”.
Sie gelangen in die 7 Schritte der Angebotserstellung.
Folgende Einstellung müssen Sie vornehmen, damit Sie den Termin anschließend ändern können. Gehen Sie in Ihrem Account unter “Angebotsverwaltung → Meine Angebote” und wählen Sie das inaktiv-abgelaufene Angebot aus. Klicken Sie auf den Angebotstitel oder auf “Aktionen” auf das Symbol “Stift”.
Sie gelangen in die 7 Schritte der Angebotserstellung.
Klicken Sie direkt rechts im Menü auf den Schritt 4 “Gültigkeit” und bearbeiten Sie die Gültigkeit, indem Sie auf den Button “bearbeiten” klicken. Bitte verlängern Sie den Zeitraum und speichern die Gültigkeit ab. Als letztes speichern Sie final die Änderung ab, indem Sie auf den Button “Speichern und veröffentlichen” klicken.
Nun ist das Angebot wieder aktiv und Sie können unter “Buchungen” die Kundenanfrage bearbeiten und den Termin umbuchen.