Um die Gültigkeit deines Angebots einzurichten, gehe zu Regiondo Dashboard > Angebotsverwaltung > Meine Angebote, wähle das Angebot aus, das du bearbeiten möchtest, und öffne Schritt 4. Gültigkeit.
Wähle dort eine der drei Optionen aus: Festgelegte Öffnungszeiten, Regelmäßige wiederkehrende Termine oder Spezifische Termine.
Wichtig:
- Die drei Optionen schließen sich für dasselbe Angebot gegenseitig aus. Wenn du bereits spezifische Termine hinzugefügt hast, ist die Option für regelmäßige wiederkehrende Termine nicht verfügbar. Lösche zuerst die vorhandenen spezifischen Termine, um das Angebot auf eine wiederkehrende Zeit umzustellen.
- Wenn du die Gültigkeit änderst, bleiben bereits verkaufte Tickets mit der alten Gültigkeit gültig. Achte darauf, dass du die verkauften Tickets mit der alten Gültigkeit in deine Planung einbeziehst.
1. Festgelegte Öffnungszeiten
Wähle diese Option, wenn dein Angebot feste Öffnungszeiten hat.
1.1. Gültigkeit
Lege den Zeitraum fest, in dem deine Öffnungszeiten gelten. Das ist hilfreich, wenn sich deine Öffnungszeiten je nach Saison unterscheiden, zum Beispiel im Sommer und im Winter.
1.2. Betriebs- / Öffnungszeiten
- Klicke auf +Zeit hinzufügen und gib deine regulären Öffnungszeiten ein.
- Um die Zeiten für die ganze Woche zu übernehmen, klicke auf die schwarze Schaltfläche auf der rechten Seite.
- Wähle optional aus, wie oft Kunden innerhalb deiner Öffnungszeiten buchen können: Wähle Innerhalb der Öffnungszeit können Kunden alle … Minuten buchen aus und gib die Anzahl der Minuten ein.
Hinweis:
- Du kannst das Intervall nur festlegen, wenn du Manuell neue Buchung annehmen oder Automatisch neue Buchung annehmen verwendest.
- Die Öffnungszeiten werden vollständig berücksichtigt, sodass der letzte buchbare Termin darauf abgestimmt ist. Die Öffnungszeit dient als endgültiger Schlusspunkt.
Beispiel:
- Öffnungszeiten: 08:00–20:00
- Kunden können buchen alle: 30 Minuten
- Letzte mögliche Reservierung: 19:30
1.3. Feiertag / Urlaub hinzufügen
Wenn sich deine Öffnungszeiten an Feiertagen ändern, wähle die entsprechenden Daten aus. Du kannst auch die Urlaubszeiten deines Unternehmens hinzufügen.
1.4. Buchungsanfragen
Wähle aus, wie ein angefragter Termin angenommen werden soll:
- Manuell neue Buchung annehmen: Du erhältst für jede neue Buchungsanfrage eine E-Mail und musst die Anfrage anschließend annehmen oder ablehnen.
- Automatisch neue Buchung annehmen: Jeder Termin wird automatisch angenommen und du erhältst für jede neue Buchung eine E-Mail-Benachrichtigung.
- Keine Buchungsanfrage erforderlich: Der Kunde wird über deine Verfügbarkeit informiert und muss kein bestimmtes Datum buchen. Mit dieser Option kannst du keine Veranstaltungskapazitäten festlegen. Um eine Veranstaltungskapazität zu konfigurieren, wähle eine der oben genannten Optionen.
2. Regelmäßige wiederkehrende Termine
Wähle diese Option, wenn dein Angebot feste Startzeiten hat.
2.1. Gültigkeit
Lege den Zeitraum fest, in dem dein Angebot verfügbar ist. Das ist hilfreich, wenn sich deine Verfügbarkeit je nach Saison unterscheidet, zum Beispiel (Sommer / Winter).
2.2. Startzeiten
- Klicke auf +Zeit hinzufügen und gib ein, wann dein Angebot beginnt. Du kannst pro Tag mehr als eine Startzeit hinzufügen.
- Um die Zeiten für die ganze Woche zu übernehmen, klicke auf die schwarze Schaltfläche auf der rechten Seite.
- Wähle aus, wie oft sich das Angebot wiederholt: wöchentlich, zweiwöchentlich oder monatlich.
Beispiel:
Du wählst Montag, 1. April, Mittwoch, 3. April und Freitag, 5. April aus.
- Wöchentlich: Das Angebot findet jede Woche am Montag, Mittwoch und Freitag statt.
- Monatlich: Das Angebot findet jeden Monat am 1., 3. und 5. statt.
2.3. Einzelne, spezifische Daten
Wenn dein Angebot zusätzlich als Ausnahme an einzelnen Terminen stattfindet, wähle hier die Daten und Uhrzeiten aus. Wenn dein Angebot nur an bestimmten Terminen stattfindet, verwende stattdessen Spezifische Termine.
2.4. Betriebsurlaub und gesetzliche Feiertage
Wenn sich deine Öffnungszeiten an Feiertagen ändern, wähle die entsprechenden Daten aus. Du kannst auch die Urlaubszeiten deines Unternehmens hinzufügen.
2.5. Buchungsanfragen
Wähle aus, wie ein angefragter Termin angenommen werden soll:
- Manuell neue Buchung annehmen: Du erhältst für jede neue Buchungsanfrage eine E-Mail und musst die Anfrage anschließend annehmen oder ablehnen.
- Automatisch neue Buchung annehmen: Jeder Termin wird automatisch angenommen und du erhältst für jede neue Buchung eine E-Mail-Benachrichtigung.
- Keine Buchungsanfrage erforderlich: Der Kunde wird über deine Verfügbarkeit informiert und muss kein bestimmtes Datum buchen. Mit dieser Option kannst du keine Veranstaltungskapazitäten festlegen. Um eine Veranstaltungskapazität zu konfigurieren, wähle eine der oben genannten Optionen.
3. Spezifische Termine
Wähle diese Option, wenn dein Angebot nur an bestimmten Terminen stattfindet.
3.1. Gültigkeit
Füge ein oder mehrere Daten und Uhrzeiten hinzu, an denen dein Angebot verfügbar ist.
3.2. Buchungsanfragen
Wähle aus, wie ein angefragter Termin angenommen werden soll:
- Manuell neue Buchung annehmen: Du erhältst für jede neue Buchungsanfrage eine E-Mail und musst die Anfrage anschließend annehmen oder ablehnen.
- Automatisch neue Buchung annehmen: Jeder Termin wird automatisch angenommen und du erhältst für jede neue Buchung eine E-Mail-Benachrichtigung.
Wenn du fertig bist, speichere deine Einstellungen.