Nota
Puede hacer clic aquí para leer más sobre lo que queremos decir cuando nos referimos a "merchandising" o "artículos de mercancía".
Bajo el título Mercanear en su cuenta de usuario, verás las opciones Gestionar productos y Opciones de cross-selling.

1. Creación y gestión de productos
Puede crear y gestionar sus artículos/productos adicionales en el apartado del menú Gestionar productos.
Aquí tiene la opción de buscar productos existentes o de crear un nuevo producto.

1.1 Crear un nuevo producto adicional
Primero, haga clic en +Nuevo producto
El primer paso es determinar el idioma en el que se mostrará el producto. Si desea escribir la descripción del producto en alemán, elija "alemán".
El primer paso es determinar el idioma en el que se mostrará el producto. Si desea escribir la descripción del producto en alemán, elija "alemán".

El siguiente paso es elegir el título del producto.

Para animar al cliente a realizar una compra, debe crear ahora una descripción de producto que despierte su interés. Dígale al cliente por qué el producto sería un buen acompañamiento para una oferta en particular.

El siguiente paso es determinar las condiciones de compra. Estas consisten en lo siguiente:
- El precio bruto - en otras palabras, el precio que se mostrará al cliente como precio de compra
- La cantidad de IVA para el producto
- El número de productos disponibles
- El envío del producto
- Estado del producto: activo o inactivo (el producto está activo cuando el interruptor se establece a la derecha con una zona de azul que se muestra)
Nota
El precio no tiene que ser mayor que 0! También puede crear un producto gratuito con un precio bruto total de 0.
Ahora puede elegir si el producto estará o no sujeto a un cargo de envío. Ajuste la configuración relevante haciendo clic en el botón en la columna "Envío".
Aquí, puede establecer la tarifa de envío y la tasa de impuestos aplicada a esta tarifa de envío.
Además, también puede hacer clic en el icono de la rueda a la derecha para configurar si sus productos adicionales deben calcularse automáticamente, en función de la cantidad de entradas compradas, o puede introducir un mínimo / máximo.
Nota
Los gastos de envío constituyen un pago adicional por el producto adicional y enviado y están sujetos a la misma tasa de impuestos.
Existe una excepción a esta regla sólo si el packaging tiene un valor de utilidad por sí mismo. Este es el caso típico de los materiales de packaging de alta calidad.
El último paso en la creación de su producto adicional es subir una imagen de producto.
Asegúrese de tener los derechos necesarios para la imagen. Aparte de esto, puede consultar nuestras directrices de imagen para ver lo que recomendamos.

Sube al menos una imagen para su producto, asegurándose de usar solo imágenes para las que posea los derechos necesarios. Las imágenes deben ser al menos 1200 x 800px (3:2).
Repita las características y funciones más importantes de su producto en la descripción de su imagen .
Por último, haga clic en Guardar para terminar de crear su elemento de mercancía.
Repita las características y funciones más importantes de su producto en la descripción de su imagen .
Por último, haga clic en Guardar para terminar de crear su elemento de mercancía.
Nota
Desafortunadamente, no es posible guardar el producto hasta que haya subido una foto.
1.2 Asignando un producto adicional a una oferta
Bajo el título "Productos adicionales", encontrarás el elemento de menú "Opciones de cross-selling", donde puedes asignar complementos a ofertas particulares.

Seleccione la oferta relevante del menú desplegable.

Tan pronto como haya hecho clic en una oferta, podrá seleccionar el producto adicional que acaba de crear. También tendrá la opción de asignar múltiples complementos a la misma oferta.

Después de haber comprobado el producto pertinente, en este caso, la cámara 360° aparecerá en el campo inferior. Si ha asignado más de un producto a la misma oferta, ahora puede determinar el orden en el que deben mostrarse.

No se debe olvidar de guardar.
2. Desde el punto de vista del cliente
Para ver su complemento desde el punto de vista del cliente, debe volver a la página de resumen de la oferta.
Nota
Haga clic aquí para ir a la página de resumen de sus ofertas.
Navegue a la oferta donde guardó su objeto de mercancía y haga clic en el botón de vista previa para ver la oferta desde el punto de vista del cliente.

Añade la oferta a su cesta de la compra para simular una compra. En el paso 2, tendrá la opción de seleccionar un producto adicional.

En este paso, el cliente puede elegir cuántos complementos desea comprar, si los hay. Se mostrarán los gastos de envío y el total.

2.1 Notificación por correo electrónico
El cliente puede completar la reserva como de costumbre. Una vez completado el proceso de reserva, recibirá un correo electrónico del sistema informándote de que se ha comprado un complemento. El correo electrónico le notificará que necesita enviar la mercancía al cliente.
Nota
El correo electrónico contendrá toda la información necesaria sobre el cliente en cuestión.
2.2 Correo electrónico al cliente
Una vez completado el proceso de reserva, el cliente recibirá un correo electrónico con la información de facturación. Las direcciones de facturación y envío se mostrarán una vez más para su comprobación y para evitar cualquier malentendido.
Junto con este correo electrónico, el cliente recibirá sus entradas para la oferta y un recibo de compra para el producto adicional.
Junto con este correo electrónico, el cliente recibirá sus entradas para la oferta y un recibo de compra para el producto adicional.
Importante
El procedimiento de facturación para el/los artículo(s) se realizará inmediatamente en el punto de compra. No es necesario que tome más medidas a este respecto.
Tarifas estándar aplicadas
Por favor, tenga en cuenta que los productos adicionales también tendrán sus propios honorarios según lo acordado en el contrato, al igual que las ofertas normales.