Las reservas ya confirmadas pueden ser modificadas o canceladas posteriormente. Para sus reservas, consulte su panel de control en Reservas > Reservas.
Las reservas confirmadas tienen el estado Confirmadas en el resumen de la reserva. Para modificar una reserva, haga clic en la reserva correspondiente en la página de detalles de la reserva.
¿Cómo puedo sugerir una nueva cita?
Esta opción es adecuada si aún no ha consultado con sus clientes. Aquí les ofrecemos una cita alternativa, que pueden aceptar o rechazar.
Seleccione una fecha y hora para esto y escriba un mensaje a sus clientes. En el mensaje, deberías explicar por qué quieres cambiar la reserva. En la conexión, haga clic en Proponer una cita alternativa.
Para una buena medida, debe confirmar de nuevo la propuesta de cita haciendo clic en Sí - me gustaría proponer una cita alternativa.
El cliente recibe una solicitud de cambio por correo electrónico, que puede aceptar o rechazar. Recibirá la respuesta del cliente por correo electrónico o puede consultarla en su cuenta. Dependiendo de la respuesta del cliente, tendrá que editar la reserva en consecuencia.
Nota
También puede modificar una reserva y seleccionar una nueva oferta. Más información sobre el proceso aquí.