1. ¿Qué es una oferta combinada?
Un paquete ofrece varias ofertas a la venta como una oferta combinada.
Nota
A partir de marzo de 2020 puede ofrecer vales de regalo para sus ofertas combinadas a través de su sitio web y su punto de venta.
- Para crear un paquete vaya a Administración de oferta > Mis ofertas combinadas > +Nueva oferta combinada en el panel de mando.
- Las ofertas combinadas no pueden venderse a través de los canales de distribución: DMO, GYG, Viator, etc.
2. Crear un nuevo paquete
Crear un nuevo paquete es muy similar a crear una oferta en general. Está separado en seis sencillos pasos para seguir.
Nota:
Haga clic aquí para leer más sobre cómo crear una oferta.
2.1 Datos Básicos
Primero tendrá que introducir algunos datos básicos para su oferta. Para empezar elija su 'idioma de texto de entrada', después de eso tendrá que nombrar su paquete y añadir una breve descripción así como algunos puntos destacados. Una vez que haya terminado pulsa 'Guardar y continuar'.
- Idioma del texto de entrada
- Título del paquete
- Breve descripción
- Destacados
2.2 Detalles
La sección de detalles le permite añadir información más detallada sobre su oferta. Aquí puede incluir preguntas frecuentes como requisitos específicos que deben ser cumplidos por los participantes, servicios incluidos o excluidos o el número máximo de participantes para su oferta.
Después puede seleccionar diferentes idiomas que su oferta también soporta y escribir una descripción detallada para su oferta. De nuevo, haga clic en 'Guardar y continuar' para continuar.
Después puede seleccionar diferentes idiomas que su oferta también soporta y escribir una descripción detallada para su oferta. De nuevo, haga clic en 'Guardar y continuar' para continuar.
- Añadir FAQs para clientes
- Idiomas
- Descripción detallada de las ofertas
2.3 Entradas
Nueva actualización:
Las actividades individuales ahora pueden ser eliminadas por el cliente del paquete. El precio no se verá afectado. Así que si tiene un paquete de 3 actividades y el cliente no quiere tener la tercera, el cliente puede eliminar esa parte del paquete, pero el precio del paquete no cambiará.
Nueva Característica: Las actividades deben comenzar a tener lugar dentro de X días
Puede decidir en qué tiempo se realizarán sus ofertas. Por defecto es 24 horas por paquete, pero puede cambiar la configuración en sus paquetes.
Aquí es donde selecciona las ofertas que quiere combinar.
Tenga en cuenta que también es posible combinar más de dos ofertas. Para añadir otra oferta a su paquete simplemente haga clic en + Añadir nuevo producto. El precio de sus ofertas, que ya han sido creadas, aparecerá inmediatamente a la derecha. Escriba el 'precio del paquete' para su combinación de productos justo encima del botón '+ Añadir nuevo producto'. Puede seleccionar variaciones y opciones de tickets si ya ha creado algunas para sus antiguas ofertas y establecer también el tiempo de seguimiento. El tiempo de seguimiento se considera la diferencia de tiempo entre los eventos, por ejemplo, el tiempo necesario para llegar de un lugar a otro. Una vez que haya terminado, presiona 'Guardar y continuar'.
Tenga en cuenta que también es posible combinar más de dos ofertas. Para añadir otra oferta a su paquete simplemente haga clic en + Añadir nuevo producto. El precio de sus ofertas, que ya han sido creadas, aparecerá inmediatamente a la derecha. Escriba el 'precio del paquete' para su combinación de productos justo encima del botón '+ Añadir nuevo producto'. Puede seleccionar variaciones y opciones de tickets si ya ha creado algunas para sus antiguas ofertas y establecer también el tiempo de seguimiento. El tiempo de seguimiento se considera la diferencia de tiempo entre los eventos, por ejemplo, el tiempo necesario para llegar de un lugar a otro. Una vez que haya terminado, presiona 'Guardar y continuar'.
Atención:
Sólo puede elegir ofertas que serán aceptadas automáticamente. Puede hacer la configuración en el paso 4 cuando cree o edite una oferta.
Aceptar la nueva reserva automáticamente
Aceptar la nueva reserva automáticamente
Cada cita se acepta automáticamente. Recibirá una notificación automática de reserva por correo electrónico.
Nota
El cliente no verá el tiempo de seguimiento. Si quiere que lo note, asegúrase de añadir la diferencia de tiempo en ts descripción.
Extensiones planificadas de la característica del paquete:
- Definir si una hora de inicio o varias horas de inicio deben ser seleccionadas por el cliente
- Definir si la secuencia de actividades se impone o es de libre elección
- Definir si todas las actividades deben estar disponibles en la misma fecha
- Definir si las actividades pueden superponerse
- Definir si el cliente puede eliminar las actividades individuales del paquete (sin afectar el precio del paquete)
2.4 Ubicación
Usa el mapa para seleccionar la ubicación donde el paquete de su oferta comenzará . Puede especificar el punto de encuentro y añadir información sobre las plazas de aparcamiento y las estaciones de tren más cercanas y las paradas de autobús. Como siempre, haga clic en 'Guardar y continuar' para continuar.
- Punto de reunión
- dirección
- Información
- Aparcamiento, estaciones de tren, paradas de autobús, etc.
2.5 Fotos y vídeos
Tendrá que añadir al menos una imagen para continuar. Si quiere añadir vídeos de YouTube o un PDF para su oferta, puede hacerlo también. Luego haga clic en 'Guardar y continuar'
- Fotos
- Video de YouTube
2.6 Vista previa
La vista previa le permite comprobar todo lo relacionado con su paquete de ofertas de nuevo. Tenga en cuenta que la función calendario está separada en dos segmentos (o más, dependiendo de cuántos productos elija). Sus clientes tendrán que seleccionar la fecha deseada para cada oferta por separado.
3. ¿Cómo archivar paquetes?
Puede archivar fácilmente sus paquetes que ya no necesita.
3.1 Su paquete debe ser desactivado antes de poder archivarlo
Desactivar su paquete es muy fácil. Simplemente, haga clic en el botón rojo en la sección de "acciones" de su paquete. Después de eso, el botón rojo 'desactivar' se convierte en el botón 'archivar" Además, el botón 'previsualizar' se convierte en un botón 'activar'. Además, el botón 'previsualizar' se convierte en un botón 'activar'.
3.2 Haga clic en 'archivar' para mover su paquete a su archivo.
Haga clic en el botón "archivar" para mover el paquete a su archivo. Usted puede echar un vistazo fácilmente que paquetes están en su archivo. Simplemente haga clic en "ir al archivo" en la parte superior de su lista de paquetes.
4. ¿Cómo se bloquean los recursos en un paquete?
4.1 Las ofertas combinadas utilizan los mismos recursos.
El intervalo de tiempo de la segunda oferta resulta de la duración y el tiempo de seguimiento de la primera oferta, el tiempo de preparación de la segunda oferta y el tiempo de buffer del paquete.
4.2 Las ofertas combinadas utilizan diferentes recursos.
En este caso, la franja horaria del segundo ofrece resultados del tiempo de seguimiento y el tiempo de buffer de la primera oferta. El recurso en cuestión sólo está bloqueado para el tiempo de preparación y seguimiento y durante la duración de la oferta. No hay recursos bloqueados para el tiempo del buffer.
4.3 Una oferta utiliza un recurso adicional.
Si ambas ofertas utilizan los mismos recursos, pero una oferta utiliza un recurso adicional, la misma lógica se aplica a la descrita para usar diferentes recursos.
Atención
El tiempo de seguimiento del paquete no bloquea ningún recurso. Se utiliza para calcular el próximo intervalo de tiempo. Sólo el tiempo de preparación y seguimiento de cada una de las ofertas bloquea los recursos.
5. ¿Cómo se calcula el importe del IVA en un paquete?
La cantidad de la IVA de un paquete consiste en los importes del IVA original de cada entrada.
Ejemplo:
Ticket A: 35,00€Tarifa de IVA: 7% -> IVA = 2,45€
Ticket B: 29,00€Tarifa de IVA: 19% -> IVA = 5,41€
Suma de entrada: 35,00€ + 29,00€ = 64,00€
VAT sum: 2.45€ + 5.41€ = 7.86€
Total: 64,00€ + 7,86€ = 71,86€
Nota
Cuando se concede un descuento para la oferta combinada, la cantidad de la IVA se calculará con el precio con descuento de cada entrada.