Su cliente recibe un montón de mensajes diferentes durante el proceso de compra. Puedes editar e individualizar los correos electrónicos en tu panel de control.
¿Dónde puedo editar e individualizar mis mensajes para el cliente?
Ve a 'Mensajes > Notificaciones' en tu panel de control. También puede ir a Mensajes > Notificaciones del sistema donde encontrará una visión general de todos los mensajes enviados.
1. ¿Qué mensajes se enviarán al cliente?
Utilice la posibilidad de individualizar los correos electrónicos para que su cliente les muestre su impresión personal.
Regiondo también está enviando notificaciones a reservas desde los canales de ventas.
Cuando cambias, por ejemplo, la reserva que vino en tu panel de control de Regiondo a través de un canal de ventas como GetYourGuide, también se les enviarán las notificaciones. Este tipo de reservas también se tratan como reservas normales.
Nota: ¿Cómo puedo individualizar mis plantillas de correo electrónico?
Utilice el editor de correo electrónico para individualizar sus mensajes. Lea nuestro artículo sobre el editor de correo electrónico.
|
Tipo de mensaje
|
Contenido
|
modificable?
|
|---|---|---|
|
Confirmación de reserva
|
Confirmación de cita con el PDF del ticket
|
Sí
|
|
Confirmación de reserva
|
como regalo con impresión en el método de envío de casa
|
Sí
|
|
Confirmación de reserva
|
como cupón de valor con impresión en el método de envío local
|
Sí
|
|
Confirmación del pedido
|
Conformación del pedido con configuración de asignación automática
|
Sí
|
|
Pedido de confirmación de reserva solicitado
|
Confirmación del pedido con confirmación manual de cita
|
Sí
|
|
Confirmación de reserva
|
Confirmación de reserva (sin pagos ahora)
|
Sí
|
|
Recordatorio de cita
|
Recordatorio de cita para clientes
|
Sí
|
|
Cancelación de pago (cliente)
|
El pago fue cancelado
|
Sí
|
|
Revisión del producto
|
Solicitud de revisión del producto pedido
|
Sí
|
|
Recordatorio de reseña de producto
|
Segunda solicitud de revisión del producto pedido
|
Sí
|
|
Revisión de Tripadvisor Express
|
La plantilla se puede editar en su cuenta de Tripadvisor.
|
No (en Tripadvisor)
|
Nota
En Mensajes > Enviando correo electrónico puede configurar la dirección de correo electrónico que desea utilizar al enviar mensajes a sus clientes.