Todos los cupones vendidos se muestran en su resumen de la reserva. Esto se puede encontrar en su cuenta de Regiondo en Reservas > Reservas.
Puede utilizar el filtro para buscar cupones de producto o valor en particular seleccionando el nombre del cupón en el campo "Producto". Tenga en cuenta que el resumen de la reserva no indica directamente el número de ventas. Alternativamente, puede utilizar la Estadísticas de Exportación para una vista general más detallada, ver a continuación.
Haz clic aquí para aprender cómo crear un cupón de valor.
Nota
Es posible tener una exportación con todos los cupones de valor que fueron comprados (caducados o no) para tener una vista clara si fueron redimidos o no por el cliente final
1. ¿Cuántos vales de productos abiertos tengo?
Para cupones de producto, puede comprobar en Reservas > Reservas > Filtro > reserva de estado > confirmada (cupon) para todos los cupones de producto que todavía son válidos y aún no han sido utilizados. Una vez que se haya utilizado el cupón del producto, el estado de la reserva del cupón irá a Confirmada (cupón canjeado).
Para una descripción aún mejor, puede utilizar los mismos parámetros de búsqueda en la exportación de estadísticas.
2. ¿Cuántos vales de valor abierto tengo?
Para cupones de valor comprados en POS o Ticketshop, puede comprobar la exportación estadística usando la columna "saldo de cupones" y "tipo de artículo". Bajo el tipo de artículo, filtro para el vale de tipo valor. En la columna "saldo de cupón", verá el saldo izquierdo para el cupón de valor (la cantidad mostrada se reduce automáticamente cada vez que el cupón se utiliza para una reserva). Si el valor es cero, el cliente ha utilizado por completo el cupón de valor. Si el valor no es cero, el cliente todavía puede utilizar la cantidad mostrada.
Recuerde que los cupones de valor tienen una fecha de caducidad después de la cual el cliente ya no puede utilizarlos. Si sus cupones de valor son válidos por 3 años, luego asegúrese de utilizar adicionalmente la columna "fecha de pedido" y filtre sólo las reservas de cupones recibidas en los últimos 3 años.
Ejemplo
En Alemania, los cupones de valor suelen tener una validez de 3 años. Por lo tanto, al filtrar las reservas de los últimos 3 años, recibirá una lista de todos los cupones que todavía son válidos. Tenga en cuenta que cuando un cupón se reserva el 1.1.2018, es válido siempre hasta el final del tercer año, es decir, a finales de 2021. Por lo tanto, hay que calcular 3 años atrás a partir de finales del presente año cuando se filtre para cupones válidos y luego filtrar para todas las fechas a partir de principios de ese año.
Un caso especial son los cupones de valor creados por cancelación. Para ver la cantidad de vales creados por cancelación, utilice las columnas "reembolso con el valor del cupón" y "saldo del cupón". Si la columna "reembolso con el valor del cupón" contiene un valor, esto significa que un ticket ha sido reembolsado usando un cupón de valor y le está mostrando el código de cupón correspondiente. Por lo tanto, filtre todos los campos de esta columna que no tienen ningún valor (= celda en blanco). Luego verás una lista con todos los cupones de valor creados por la cancelación y el saldo de la columna "cupón", Usted puede ver la cantidad restante en el cupón.
Ejemplo
En la imagen izquierda, podemos ver que hay un código listado en la columna "Reembolso con valor cupón". Esto significa que hubo una cancelación con cupón de valor. En la columna "Saldo del cupón", usted ve que este cupón tiene un saldo de 100 euros por usar.
La imagen derecha muestra las opciones de filtro para la columna "Reembolso con el cupón de valor" y muestra los valores de todos los campos en esta columna. Al marcar sólo las casillas con un código de cupón y desmarcar la casilla vacía, recibe una lista con todos los cupones de valor creados mediante la cancelación.