El cliente recibirá sus cupones por correo electrónico en cuestión de segundos después de la reserva. Ocasionalmente, estos correos electrónicos pueden terminar en la carpeta de correo no deseado y no son vistos por el cliente y son borrados automáticamente por el proveedor de correo electrónico. Puede volver a enviar billetes y vales al cliente a través de su cuenta de operador haciendo clic en la reserva del cliente en el resumen de reservas. Además de los datos del comprador, puede hacer clic en "Reenviar tickets y prueba de compra" bajo las acciones.
Se abre una nueva página. Aquí puede usar la dirección de correo electrónico del comprador o introducir otra dirección de correo electrónico y luego hacer clic en "Reenviar tickets y recibo de ventas".