Estamos trabajando constantemente añandiendo nuevas características a todos los productos Regiondo. Puede revisar nuestras últimas actualizaciones de características aquí.
Nota
Publicamos una breve información sobre nuevas características tan pronto como sea posible. Comunicaremos los cambios en inglés primero y traduciremos gradualmente a otros idiomas.
Diciembre 2023
Nueva opción "Enviar factura fiscal"
En el apartado destinado al comprador en la página de detalles de la reserva, hay una nueva opción para Enviar factura de impuestos". Al hacer clic, se abrirá el formulario de factura. Basta con rellenar los datos requeridos y hacer clic en el botón "Enviar factura" situado en la parte inferior. Si el cliente ya rellenó los datos al finalizar la compra, estarán ahí. De lo contrario, tendrás que hacerlo manualmente.
Nota: La factura fiscal debe estar activada en su cuenta para que aparezca este botón. Haz clic en este enlace para obtener más información sobre la factura fiscal. "
Columna adicional disponible en la lista de participantes
Ahora, en la lista de participantes, puedes ver qué complementos están conectados a la reserva de cada participante. Puedes añadir la columna de complementos mediante el botón de columnas y, a continuación, arrastrarla y soltarla en la posición que desees.
Las reservas aparecen como impagadas y sin forma de pago
Las reservas muestran ahora el estado de pago "Impagado" y no muestran ningún método de pago.
Actualización de arrastrar y soltar
Ahora, al pasar el ratón por encima de los nombres de las columnas en las listas de reservas y participantes, aparece un icono para dejar claro que las columnas se pueden mover. Se han introducido algunas mejoras de estilo adicionales para que esta funcionalidad sea más fácil de usar.
Octubre 2023
Más mejoras para la reserva y la lista de participantes
Nuevo filtro rápido "Próximos 7 días" en la lista de participantes
Como ya sabrás, anteriormente introdujimos filtros rápidos (Hoy y Mañana) que pueden ayudarte a filtrar rápidamente tus clientes en la lista de participantes. En esta actualización, hemos añadido un nuevo filtro rápido: Próximos 7 días. Esta opción muestra todos los clientes de los próximos 7 días a partir de hoy (00:00). De esta forma podrás ver fácilmente los participantes de la próxima semana.
Mayor facilidad de uso de las opciones de filtro
Los filtros son una gran herramienta para ayudarte a mostrar sólo las reservas relevantes y, con esta actualización, hemos mejorado su capacidad para filtrar por productos. En el menú desplegable "Producto" de Todos los filtros, puedes encontrar todos tus productos ordenados alfabéticamente por título de producto. Simplemente desplázate hacia abajo para encontrar el producto que deseas ver o empieza a escribir el título del producto en el cuadro de búsqueda para encontrar tu producto en la lista aún más rápido.
Los vales de productos canjeados se marcan como pagados
En esta actualización, hemos mejorado su experiencia con los vales de producto. Ahora, los vales de producto canjeados se marcan como pagados, mientras que puedes encontrar "vale de producto" como tipo de pago con una referencia a la reserva correspondiente en los detalles del pago.
Alternar entre la lista de reservas y la lista de participantes sin perder la configuración de filtros.
El objetivo de la actualización es permitirle alternar sin problema entre la lista de reservas y la lista de participantes. Ahora, cualquier acción que realice en una de las listas se aplicará también a la otra (por ejemplo: buscar o filtrar).
Septiembre de 2023
Mismo color para las reservas del mismo pedido
Como ya sabrás, algunos pedidos pueden contener varias reservas (por ejemplo, complementos o paquetes). En esta actualización, te facilitamos una visión clara de las reservas que pertenecen al mismo pedido. A partir de ahora, todas las reservas de un mismo pedido se mostrarán en el mismo color. Ten en cuenta que también puedes elegir mostrar la columna "Número de pedido" de tu lista de reservas para reconocer fácilmente las reservas que pertenecen al mismo pedido.
Mayor facilidad de uso de los bonos de valor
Si tu reserva se reembolsa con un vale, puedes ver esta información en la sección Pago de la página de detalles de la reserva. Aquí puedes ver los vales de valor que se utilizaron y acceder al vale de valor a través de un enlace. Si hay más de un vale de valor, se muestran en un menú desplegable.
Mayor visibilidad de los tipos de reservas
En Regiondo, todas las reservas se dividen en varios tipos: producto de experiencia, vale de producto (disponible tanto para productos de experiencia como para paquetes), vale de valor, complemento o paquete. En esta versión, hemos mejorado la visibilidad de los tipos de reserva tanto en la vista general como en la página de detalles de la reserva.
En la lista de reservas, puedes encontrar una columna "Producto" que contiene no sólo el título del producto, sino también el tipo de reserva. Para añadir esta columna a la lista de reservas, haga clic en "Columnas" y seleccione "Producto". También puedes encontrar la información sobre el tipo de reserva en la casilla correspondiente de la página de detalles de la reserva.
Mejoras en la gestión de reservas
Canal de ventas que aparece en la página de datos de la reserva
En la página de datos de reserva, ahora puedes encontrar tu canal de ventas (por ejemplo, GetYourGuide) y el ID del canal de ventas correspondiente. Sólo tienes que hacer clic en la pestaña del producto para acceder a toda la información importante sobre tu reserva. Puedes copiar y rastrear tu ID de canal de ventas en tu sistema de canal de ventas preferido.
Notas de reserva ampliadas hasta 1.000 caracteres
En la página de datos de reserva, puedes añadir notas sobre tus reservas que sean visibles para ti y tus empleados. Anteriormente, las notas estaban limitadas a un máximo de 100 caracteres. En esta actualización, hemos ampliado las notas de reserva hasta 1.000 caracteres. Para ver una vista previa de tus notas, pasa el ratón por encima de la sección de notas para ver los primeros 400 caracteres. Esto te permite obtener rápidamente algo de contexto sobre tu reserva.
Más columnas añadidas a la lista de reservas
En la lista de reservas, puedes crear una vista general perfecta de tus reservas añadiendo o eliminando columnas. En esta actualización, hemos añadido nuevas columnas que puedes añadir a la vista, como la forma de pago, la lista de precios, la categoría de la entrada y el importe total de la reserva. Personaliza tu lista de reservas y elige mostrar la información que sea relevante para ti.
El importe total del pago se calcula correctamente cuando se utiliza un código de descuento
En la parte superior de la página de detalles de la reserva, puedes ver la información más importante sobre tu reserva, incluido el importe total del pago. Anteriormente, la información sobre el pago no se actualizaba tras cancelar el billete o aplicar un código descuento. Con esta actualización, el importe total siempre se recalcula y se muestra correctamente después de cualquier cambio realizado en la reserva.
Códigos de vales de valor mostrados y vinculados cuando el reembolso se realiza mediante vale de valor
Si tus clientes aplican vales valor, puedes ver los códigos de los vales mostrados y vinculados en la sección Pago de la página de datos de la reserva. La actualización aporta más claridad a tus pagos y reembolsos.
Agosto de 2023
Mejoras en la gestión de reservas
Exportar la lista de participantes
Si desea exportar la lista de participantes que han reservado su oferta, puede hacerlo en la pestaña Lista de Participantes. Pulse el botón “Exportar” en la parte superior de la página y elija el formato que más te convenga CSV, XLS o XLSX. La exportación generará un archivo a partir de la vista que ha configurado.
Mejora de la función de arrastrar y soltar
En la nueva sección Gestión de Reservas, puede ordenar las columnas de la lista simplemente arrastrándolas y soltándolas en el orden que prefiera. Con esta actualización, arrastrar y ordenar las columnas resulta más intuitivo. Basta con pasar el cursor por encima de una columna para ver un asa de arrastre, que te ayuda a descubrir que arrastrar y soltar es una acción disponible.
Imprima sus billetes con impresoras directamente desde la página de reservas
Regiondo ofrece una gran variedad de impresoras predeterminadas que se pueden utilizar para imprimir diferentes tipos de formatos de tickets, por ejemplo, tickets de pulsera. Puede establecer sus preferencias de impresora en Configuración de POS -> Impresora POS.
Con esta actualización hemos añadido un botón especial para imprimir los tickets directamente desde la página de detalles de la reserva utilizando una impresora a su elección. Simplemente haz clic en el botón de la impresora para generar el PDF de su ticket en el formato específico.
No más errores al buscar una reserva
En la nueva sección Gestión de Reservas, hemos mejorado la búsqueda de reservas para ayudarte a encontrar tus reservas más rápido. Estamos agregando algunas mejoras para que la búsqueda de reservas sea aún más fácil de usar. Por ejemplo, ahora es más fácil encontrar los requisitos mínimos de búsqueda: el campo de búsqueda le informa si introduce un número insuficiente de caracteres para realizar la búsqueda.
Enero de 2023
Informe de pagos
Con los informes de pagos, puede analizar sus pagos y obtener una visión clara de sus finanzas. Para más detalles, haga clic aquí.
Conectividad
Hemos relanzado y reorganizado todas las herramientas y funciones relacionadas con la API de Regiondo en la nueva sección Conectividad. Para más detalles, haga clic aquí.
Octubre de 2022
Nuevo aspecto de la navegación
Ha llegado el momento de dar a Regiondo un merecido cambio de imagen. El primer paso que estamos dando es modernizar el diseño de la barra de navegación, incluyendo una sutil pero valiosa mejora en la navegación de los submenús. El nuevo diseño es un adelanto de lo que está por venir este año. Para obtener una visión general de todos los nuevos cambios, eche un vistazo a este vídeo:
Noviembre de 2021
Widget Editor
¡Ahora puedes editar tu React Widget de Catálogo, Producto y Reserva! Utilice el nuevo editor de widgets que puede encontrar en "Configurar tienda > Página web de integración > Widget Editor"
Junio de 2021
Tickets de día
¡Esta función tan esperada ya está en directo! Si desea ofrecer a sus clientes la posibilidad de reservar entradas para una fecha específica, pero sin un marco de tiempo en cuál deberían visitar, el ticket de día permite eso. Además de crear nuevas reservas con entradas de día, también puede modificar las ya existentes o vender entradas de día como vales de regalo. Para más información, lee este artículo.
Mayo de 2021
Producto React & catalogo widget
El pasado Noviembre le presentamos el nuevo React Booking Widget. ¡Ahora es el momento de los Widgets de producto & Catálogo! Además de un diseño moderno que también es adecuado para dispositivos móviles, los widgets tienen un mejor rendimiento y aumentan la capacidad de encontrar su sitio web en Google. Para obtener más ventajas e instrucciones sobre cómo integrarlo en su sitio web, visite este artículo.
Actualizando sus datos de acceso
Para mejorar nuestro estándar de seguridad, hemos realizado una actualización. Por lo tanto, es necesario que actualice sus datos de acceso y utilice nuestra nueva página de acceso. Puede encontrar esto en la nueva URL https://login.regiondo.com. Para obtener más información sobre los pasos a seguir en el proceso de actualización, haga clic aquí.
Abril de 2021
Un acceso, tres plataformas
Durante el mes de abril, tendrá la oportunidad de combinar los datos de acceso de sus plataformas asociadas Mydays y Jochen Schweizer Enterprise! A mediados de mayo también podrá conectar Regiondo. Esto le ofrece las siguientes ventajas:
- Los mismos datos de acceso para todos los portales usados
- 1ra semana de mayo: Interrupción suave entre portales
- Mayor seguridad mediante el uso de nuevas tecnologías
Para más información, haz clic aquí.
Marzo de 2021
Cupones de regalo sin disponibilidad
Vender vales sin guardar una fecha antes! Ahora es posible vender sus cupones sin una franja horaria disponible en el futuro. Para activar esta opción, vaya al Panel de control > Administración de ofertas > Mis ofertas y edite su oferta seleccionada. En la vista previa de su oferta puede encender el botón"Mostrar siempre la opción de regalo". Si quiere aprender más, haz clic aquí.
Enero de 2021
Sin limitación de precio para los productos adicionales
Para crear un producto adicional, tenía que incluir un precio mayor que 0. ¡Ahora es posible crear productos adicionales gratuitos valorados en un precio bruto de 0! Si desea saber más sobre cómo crear Productos adicionales, visite este artículo.
Noviembre 2020
Cancelar las reservas seleccionadas en el resumen de citas
De antemano, usted sólo pudo cancelar todas las reservas a la vez. Esta práctica función también le permite cancelar selectivamente los boletos de una reserva hecha en una cita sin ir a la vista general de reservas. Para más información sobre esta función, visita este articulo
React Booking Widget
En mayo este año presentamos el nuevo Booking Widget y seguimos desarrollando el proceso de pago. ¡El pago ha finalizado ahora!
El nuevo Booking Widget le permite integrar sin problemas la tienda de boletos Regiondo en su sitio web. Esto le otorga un control total sobre la presentación de sus ofertas. Con el pago en el sitio usted es capaz de personalizar su experiencia de reserva aún más. Mejoras: Como usted sabe, ya ofrecemos un iFrame Booking Widget. El nuevo React Booking widget viene con múltiples ventajas:
- Tecnología punta y altamente personalizable
- Tiempo de carga más rápido
... y muchos más! Para más información sobre la integración del React Booking widget, visita este articulo.
Mapeo de mydays
¡Ahora tienes la posibilidad de gestionar tus ofertas de Mydays en Regiondo! En el gerente de canal puede simplemente mapear sus datos de Mydays para mostrar toda la información relacionada con la reserva en su panel de control. Para acceder a esta característica usted debe tener una asociación con Mydays y tener productos listados en su plataforma. Para más información sobre cómo conectarse con Mydays, visita este articulo.
Septiembre de 2020
Pago por categoría de ticket
Tenemos la nueva función "Pago por categoría de ticket". Si ofrece experiencias para individuos o eventos B2B pero desea aceptar el método de pago "Factura" solo para eventos corporativos, puedes especificar esto. Usted puede decidir aplicar la opción de pago para todas sus ofertas o sólo para otras específicas. Para conocer más información al respecto, puede leer este articulo.
Puede desactivar la opción de reserva POS
Ahora puede activar o desactivar la funcionalidad para ofrecer el método de pago Reservación en el panel de control POS para que tenga el control completo sobre sus métodos de pago ofrecidos. Vaya a su panel de control > Configuración de POS > Opciones de pago. Aquí se puede seleccionar el método de pago. Para más información sobre la configuración del POS haga clic en este artículo. Aquí puede encontrar cómo confirmar una reserva haciendo un pago. Y para conocer otra información sobre los métodos de pago haz clic aquí.
Agosto de 2020
Gestionar el tiempo entre las ofertas combinadas
Puede organizar el tiempo de sus recursos de la siguiente manera: Mismos recursos: Para mostrar el intervalo de tiempo de la segunda oferta, resumimos la duración de la primera oferta + tiempo de seguimiento de la primera oferta + tiempo de preparación de la segunda oferta + el tiempo buffer del paquete si lo utiliza. Los recursos se consumen para el seguimiento, la preparación y el tiempo de duración. El tiempo buffer del paquete no está consumiendo recursos. Recursos diferentes: El tiempo de preparación de la segunda oferta se ignora y sólo se calcula el seguimiento + tiempo de buffer de la primera oferta para mostrar la franja horaria de la segunda oferta. Los recursos se consumen únicamente para la preparación, el seguimiento y el tiempo de duración. El tiempo del buffer no está consumiendo recursos.
Julio de 2020
Oportunidad para (des)activar la información del Comprador y la descripción del Ticket
Para tener más opciones para sus reservas POS ahora puede personalizar la vista de sus ajustes de POS a sus necesidades. Vaya a configuración de POS > opciones de POS. Hemos añadido la opción para mostrar la descripción del ticket directamente en la vista POS. También puede definir el valor predeterminado para la información del cliente. Puede que su proceso necesite información del cliente o no. Ahora puede decidir si el sistema debería solicitarlo por defecto o no. Active la opción para mostrar la información del Comprador. Active la opción para mostrar la descripción del ticket en su panel de control POS.
Cancelar reserva: Mostrar advertencia si el pago se realiza con método de pago offline
Antes de la nueva característica, la cancelación de una reserva no pagada creó un cupón de valor válido, que podría ser canjeado por el cliente, aunque el cliente nunca pagó la reserva. Ahora, al cancelar una reserva colocada en forma de pago offline, debería aparecer un mensaje de advertencia indicando que la reserva puede no haber sido pagada todavía.
Junio de 2020
Marcar oferta como "corona safe"
Hemos añadido una casilla de marca en la creación de la oferta para marcar las ofertas de la siguiente manera: Esta oferta cumple con los requisitos de seguridad del COVID-19. Esta información se transmitirá a los canales de venta para proporcionarles la información que sus ofertas cumplen con las regulaciones actuales de la corona.
Mayo de 2020
Nuevo Booking widget
El carrito de compra y el paso de productos adicionales (add-ons) están ahora en vivo para el nuevo Booking widget. Luego de tan pequeñas mejoras hemos dado el siguiente paso adelante. El siguiente paso será uno de los más grandes: el checkout.
Exportación estádistica
El cupón de valor y el código del “reembolso a través del cupón” son ahora seleccionables. Ahora puede añadir las columnas Fecha de pago y Monto de pago para aumentar su transparencia en los pagos de Stripe.
Plataforma de consentimiento de cookies: Usercentrics
Todo el código necesario para Usercentrics fue en directo. Usercentrics es una plataforma de consentimiento de Cookie para gestionar el consentimiento de cada visitante para los Subdominios Regiondo.
Notas de reserva
Por último, hemos añadido una notificación para las notas de la reserva para que pueda ver en la página de detalles de la reserva si hay una nota colocada.
Nuevos canales de venta: Klook y Tiquets
Tenemos dos nuevos canales de venta: Klook y Tiqets. Eche un vistazo a algunos de nuestros mejores socios de ventas.
Abril de 2020
Revisar códigos de cupones Mydays
No necesita abrir el sitio web de Mydays para comprobar los códigos MyDay. Vaya a Validación de Ticket > Comprobar Código en su cuenta Regiondo. Introduzca el código en el formulario de texto! Luego haga clic en el botón Buscar. Se mostrará la información del cupón Mydays. El procedimiento es el mismo que para códigos Jochen Schweizer.
Marzo de 2020
Código del cupón a través de API
El código del cupón y varios códigos del cupón se procesan en la API utilizando el campo de cupón_código . Para más detalles, haz clic aquí.
Cambiar una reserva a una oferta en otro idioma
Puede alterar una reserva a otra oferta. También puede elegir una oferta en un idioma diferente para la nueva reserva.
Asignar reservas a más de una guía
Puede asignar reservas a más de un usuario múltiple cuando la oferta requiera más de uno. El máximo de asignados es cuatro. Debido a la extensión de la función se aplicaron algunos cambios al proceso de asignación. Haga clic aquí para obtener más información sobre cómo funciona la asignación desde la página de POS, Calendario y Reserva.
Notificación de distancia vía API
Basado en tu ubicación, la API te devolverá lo lejos que está el operador que ofrece la actividad. Para más detalles, haz clic aquí.
Ofrecer paquetes como certificados de regalo en TPV
Puede ofrecer paquetes como certificados de regalo en POS. Ve a Reservas > Nueva reserva en tu panel. Haga clic en Gift Certificate y seleccione el paquete correspondiente. El código emitido es válido para todas las actividades del paquete. Si el cliente reserva más de un paquete de billetes, Usted tiene la posibilidad de ofrecer certificados de regalo para cada persona o un certificado de regalo para todos los participantes.
Widget de reserva - Saltar carrito en el Checkout
Hemos recibido algunos comentarios de que la función del carrito en el proceso de compra no es necesaria para cada cliente y provoca confusión en algunos casos de negocio. Hemos implementado una opción para omitir el carrito.
Aquí encontrarás un ejemplo para una URL y un fragmento de Widget de reserva:
data-skip-cart="true" en URL : https://regiondo-demo-account-muenchen.regiondo.fr/bookingwidget/vendor/9357/id/133472/?skip-cart=1
data-skip-cart="true" en fragmento de código: <iframe id="regiondo-booking-widget" data-skip-cart="true" data-width="338px" data-checkout="lightbox" data-url="https://regiondo-demo-account-muenchen.regiondo.fr/bookingwidget/vendor/9357/id/133472" data-title="Stage Découverte" style="border:0;background:transparent;"></iframe>
<script id="regiondo-booking-js" src="https://cdn.regiondo.net/js/integration/regiondo-booking.js" async defer></script>
Información de descuento para Webhook y API
Añadimos la información sobre descuentos en nuestro Webhook y API. Por favor, obtenga más información en nuestro Changelog de API.
Febrero de 2020
Barra de progreso para subir códigos de cupones
Esta mejora visual te permite ver el progreso de la subida del código de barras. Actualmente no hay información mostrada sobre la carga de códigos de barras. Especialmente para subidas que contengan una gran cantidad de códigos de barras, esto mejorará la experiencia del usuario mucho.
Vale regalo para paquetes
Los paquetes también tendrán la opción de ser vendidos como certificados de regalo. Seguimos mejorando los paquetes en base a sus comentarios. Dado que los paquetes son complejos pero muy útiles, tomó algún tiempo desarrollarse. A partir de ahora puede ofrecer cupones de regalo para sus ofertas de paquetes. La única restricción en este punto es venderlos a través del TPV del tablero de mandos, pero estamos en él y lo seguiremos.
Tiempo extendido para aprobar reservas manuales
Algunos de ustedes se enfrentan a la situación de que las reservas del viernes no pueden ser aprobadas el lunes ya que el tiempo para aprobar reservas manuales es máximo 72 horas. Hemos decidido ampliar este manual de confirmación a 6 días para ofrecerle la mejor flexibilidad.
Aceptar reservas manuales cuando el evento ya ocurrió
Cada día tienes situaciones incontables. Basado en sus comentarios es uno de ellos que su cliente llega al evento incluso cuando la reserva no está aprobada por su parte. Ahora puede aprobar la reserva incluso después del evento. Los tickets, etc. se generarán de la misma manera que antes del evento (y por supuesto el pago continuará)
Descargar y exportar archivos a través de XLS, XLSX y CSV
Todos ustedes tienen diferentes estándares de TI. Basándonos en diferentes enfoques en nuestro panel de control y en la retroalimentación de usted, consolidamos las descargas y subidas en nuestro panel de control para que sean iguales en términos del formato. Así que añadimos posibilidades en varias funciones para que siempre ofrezcamos XLS, XLSX y CSV.
Enero de 2020
Check Jochen Schweizer codes
Jochen Schweizer sends voucher information to Regiondo. Puedes revisar códigos de Jochen Schweizer. Ver detalles sobre el bono Jochen Schweizer que se había vendido! Averigüe hasta cuándo es válido el vale Jochen Schweizer. Si se utiliza el vale Jochen Schweizer ver qué número de reserva recibe el cliente.
Tickets validados cancelables
Los tickets que ya habían sido validados pueden ser cancelados. En la página de detalles de la reserva es posible cancelarlos aunque el cliente ya ha facturado. ¡Para más detalles haz clic aquí!
Regiondo barcodes
Si ha subido menos códigos de barras propios que los de venta de tickets el sistema creará códigos de barras Regiondo. Los códigos de barras de Regiondo se usarán si te quedas sin tus propios códigos de barras.