Nota
Un recurso es algo que puede asignarse a sus productos para ayudarle a organizar la disponibilidad y evitar posibles sobrereservas.
Los recursos son, por ejemplo, trabajadores (formadores y líderes), salas o espacios (tales como salas de escape o túneles de viento), vehículos o equipo especial (cámaras GoPro, palas de kayak o autobús).
El Gestor de Recursos es la mejor manera de organizar sus recursos escasos. A continuación se muestra un resumen del Gestor de Recursos de Regiondo y cómo su empresa puede beneficiarse de él.
Regiondo le permite conectar sus recursos disponibles a diferentes ofertas para que no tenga que preocuparse por las reservas.
Regiondo le permite conectar sus recursos disponibles a diferentes ofertas para que no tenga que preocuparse por las reservas.
Nuevo manejo del tiempo:
Hemos introducido un nuevo manejo de tiempo en nuestro proceso de creación de ofertas. Haga clic aquí para leer toda la información que necesita sobre la nueva gestión de tiempo.
Ejemplo:
Debido a los recursos, sólo tiene el recurso una vez.
En su configuración, editas un tiempo de preparación de 30 minutos.
También quiso ofrecer el producto cada 60 minutos durante una hora.
Se pregunto por qué su recurso está disponible a las 18:00 pero no a las 19:00.
- 17.30 - 18.00 tiempo de preparación
- 18.00 - 19.00 hora del evento
- 19.00 - 19.30 tiempo de preparación
- 19.30 próxima franja disponible
19.00 no está disponible porque usted no tendría el recurso disponible para los 30 minutos (18.30-19.00) tiempo de preparación, ya que todavía está en uso, por lo tanto la siguiente franja horaria es de 19.30.
Ejemplo:
Debido a los recursos, sólo tiene el recurso una vez.
En su configuración, editas un tiempo de preparación de 30 minutos.
También quiso ofrecer el producto cada 60 minutos durante una hora.
Se pregunto por qué su recurso está disponible a las 18:00 pero no a las 19:00.
- 17.30 - 18.00 tiempo de preparación
- 18.00 - 19.00 hora del evento
- 19.00 - 19.30 tiempo de preparación
- 19.30 próxima franja disponible
19.00 no está disponible porque usted no tendría el recurso disponible para los 30 minutos (18.30-19.00) tiempo de preparación, ya que todavía está en uso, por lo tanto la siguiente franja horaria es de 19.30.
1. ¿Qué posibilidades existen para utilizar los recursos?
Nota
Los recursos pueden utilizarse de diferentes maneras. Dependiendo de la oferta, usted puede personalizar sus recursos individuales.
Tipo 1: Un recurso limitado que no puede ser compartido con otras ofertas
(Ver Segway por ejemplo)
- Utilizado cuando un recurso no puede ser usado simultáneamente para dos ofertas diferentes
- Es limitado
- Sólo se puede utilizar para una oferta
Ejemplo: Usted ofrece 2 tipos diferentes de Segway Tours, pero solo tiene una guía. Si un tour está reservado, la otra opción de reserva se elimina automáticamente porque la guía ya no está disponible en este momento.
Tipo 2: Un recurso limitado que puede ser compartido entre los servicios
(ver ejemplo de surfing interior o vuelo interior)
- Está disponible en un número indicado
- Al mismo tiempo, puede tener múltiples reservas de diferentes ofertas para la misma cita
- Esto le permite maximizar las ventas sin sobrereservar
Ejemplo: Usted ofrece tours en kayak y alquiler de kayaks. 10 kayaks se pueden tomar en cualquier momento. Si un cliente reserva un tour, el número de kayaks, relacionados con el alquiler, baja automáticamente y los clientes podrán reservar sólo los kayaks restantes.
Tipo 3: Un recurso ilimitado
- Un recurso que no tiene influencia en la cantidad de reservas
- Disponibilidad ilimitada
- Te ayuda a mantener el control sobre el inventario usado
Ejemplo: Puedes ofrecer catas de vino y planeas que todo el mundo beba 2 copas de vino. El vino no se queda corto, incluso se puede utilizar para calcular la cantidad de vino que se consume.
2. ¿Cómo se pueden añadir y conectar los recursos disponibles?
2.1 Añadir nuevo recurso
Haga clic en "Gestor de Recursos" y "+ Añadir nuevos recursos"
2.2 Nombre del recurso
Este vendedor, por ejemplo, tiene 10 capacidades individuales, por ejemplo kayaks, que pueden ser compartidas entre las ofertas.
2.3 Vincule sus ofertas
Haga clic en Administración de oferta > Mis ofertas y haga clic en el icono del lápiz para editar una oferta existente.
Luego haga clic en el icono del lápiz para editar una oferta existente.
2.4 Clic "Editar"
Luego, vaya al paso 3 de la oferta, "Entradas". Elije la lista de precios deseada y haga clic en el icono de engranaje de la derecha para editarlo. Marque la casilla "Esta categoría de precios utiliza recursos" y elija qué recursos quiere que se bloquee cuando un cliente compra su producto. Esto se puede hacer simplemente haciendo clic en el correspondiente recurso. Para eliminar un recurso, haga clic en el botón "x" junto al nombre.
Haga click en Guardar primero y luego Guardar y continuar.
Tan pronto como un cliente reserve una actividad, los recursos adecuados reducirán la cantidad.
Repita este paso para todos los recursos necesarios.
Esto le ayudará a gestionar mejor sus reservas.
Nota
Para representar el modo de funcionamiento del Administrador de Recursos, hemos desarrollado tres ejemplos para usted.
3. Ejemplos
3.1 Segway
Un organizador ofrece varios tours, sin embargo, tiene sólo una flota de 7 Segways. Una vez que un cliente reserve un tour para una fecha específica, sólo 6 Segway estarán disponibles al mismo tiempo para los otros tours.
Con el Gestor de Recursos de Regiondo usted tiene la posibilidad de evitar realizar una sobrereserva porque el sistema reduce automáticamente el número de Segways disponibles.
Con el Gestor de Recursos de Regiondo usted tiene la posibilidad de evitar realizar una sobrereserva porque el sistema reduce automáticamente el número de Segways disponibles.
Paso 1: Crear un recurso
Artículo del menú: Gestor de recursos > + Añadir nuevo recurso
Ejemplo
Nombre de recurso: flota
Disponibilidad: limitado
Capacidad: 7 (por fecha)
Divididos en varios productos: Sí
Disponibilidad: limitado
Capacidad: 7 (por fecha)
Divididos en varios productos: Sí
Paso 2: Vincula sus ofertas
Menú Administración de oferta > Mis ofertas > Seleccionar producto/oferta > Paso 3 Entradas
Vincula su recurso a todas las actividades relevantes en las categorías de precios pertinentes, en este caso la oferta se llama "Segway Tour".
La franja de tiempo de la categoría de precios se fija en 2 horas. Significa que el Gestor de Recursos reservará 1 recurso de los 7 recursos para este periodo. En otras palabras, para este período sólo quedan 6 entradas disponibles para la reserva.
La franja de tiempo de la categoría de precios se fija en 2 horas. Significa que el Gestor de Recursos reservará 1 recurso de los 7 recursos para este periodo. En otras palabras, para este período sólo quedan 6 entradas disponibles para la reserva.
3.2 Navegación interior
Proveedor B ofrece citas cada 45 minutos. 12 participantes por sesión pueden surfear en la ola. El proveedor también ofrece 3 ofertas diferentes que acceder al recurso limitado de "Ola". Los siguientes ajustes deben hacerse así:
Paso 1: Crear un recurso
Artículo del menú: Gestor de recursos > + Añadir nuevo recurso
Ejemplo
Nombre de recurso: Ola
Disponibilidad: limitado
Capacidad: 12 (por fecha)
Divididos en varios productos: Sí
Disponibilidad: limitado
Capacidad: 12 (por fecha)
Divididos en varios productos: Sí
Paso 2: Vincula sus ofertas
Menú Administración de oferta > Mis ofertas > Seleccionar producto/oferta > Entradas paso 3
|
Nombre de la oferta
|
Cantidad disponible (por fecha)
|
Recurso
|
|---|---|---|
|
Navegación interior por 3
|
3
|
Onda 3
|
|
Navegación interior (por persona)
|
12
|
Onda 1
|
|
Navegación interior & gastro 20€
|
12
|
Onda 1
|
Si un cliente reserva la oferta "Navegación en la puerta por 3", 3 plazas se reservan en la onda para esta fecha seleccionada. Por lo tanto, para esa fecha sólo hay 9 entradas disponibles para esta oferta en particular.
Incluso si otros clientes reservan "Navegación interior (por persona)" en la misma fecha, sólo 9 tickets se mostrarían como disponibles.
Incluso si otros clientes reservan "Navegación interior (por persona)" en la misma fecha, sólo 9 tickets se mostrarían como disponibles.
3.3 Paracaidismo interior
Operador C ofrece Bodyflying. Para esto, tiene el recurso limitado de "Túnel de Viento". El proveedor ofrece citas en intervalos de 30 minutos. Se pueden reservar 28 minutos Bodyflying en el túnel de viento por sesión. El proveedor también proporciona 5 ofertas diferentes conectadas al recurso limitado "Windtunel".
Debe hacerse la siguiente configuración:
Debe hacerse la siguiente configuración:
Paso 1: Crear un recurso
Paso 1: Crear un recurso
Artículo del menú: Gestor de recursos > + Añadir nuevo recurso
Ejemplo
Nombre de recurso: Túnel de viento
Disponibilidad: limitado
Capacidad: 28 (por fecha)
Divididos en varios productos: Sí
Disponibilidad: limitado
Capacidad: 28 (por fecha)
Divididos en varios productos: Sí
Paso 2: Vincula tus ofertas
Menú Administración de oferta > Mis ofertas > Seleccionar producto/oferta > Entradas paso 3
|
Nombre de la oferta
|
Cantidad disponible (por fecha)
|
Recurso
|
|---|---|---|
|
Bodyflying (2 vuelos) durante 2 (=2 min.)
|
14
|
2
|
|
Bodyflying (2 vuelos ) con vídeo (=2 min.)
|
14
|
2
|
|
Bodyflying (4 vuelos) (=4 min.)
|
7
|
4
|
|
Familia Bodyflying & amigos hasta 5 p. (=10 min.)
|
2
|
10
|
|
Bodyflying (2 vuelos) & gastro 20€ (=2 min.)
|
14
|
2
|
Cuando un cliente reserva la oferta "Bodyflying (4 vuelos)", se reservan 4 minutos para esta fecha seleccionada en el túnel de viento. Por lo tanto, sólo 24 minutos estarán a la venta para esta fecha. Incluso si otro cliente reserva ahora una oferta diferente para la misma fecha, sólo 24 minutos estarán disponibles para reservar.