¿Dónde puedo encontrar las entradas validadas?
Ir a Validación de entradas > Billetes validados. Verá una lista de todas las entradas que tenía validadas. Si hace clic en el número de pedido, la reserva será visible en su página de detalles de reserva.
¿Cómo puedo cancelar las entradas validadas?
Puede desplazarse a las pestañas de la página de detalles de la reserva. El procedimiento de cancelación es el mismo que para las entradas válidas.
Por favor, incluya un mensaje, seleccione las entradas realizadas y haga clic en "Anular reserva".
¿Quién puede aprovechar la cancelación de las entradas validadas?
Si su cliente fue demasiado rápido y validó la entrada aunque no compró el billete adecuado, puede cancelarlo. A veces los clientes que tienen vales de regalo compran entradas y las pagan. Incluso si las entradas fueron validadas a la entrada, pueden ser canceladas. Se necesita hacer una nueva reserva para el cupón de regalo.
Tip
Necesita organizar el reembolso del pago o emitir un cupón.