1. ¿Qué es el módulo de revisión Regiondo?
Obtendrá opiniones de sus clientes mediante el módulo de revisión Regiondo. Con las revisiones es posible crear estadísticas y usted recibe un feedback personal de sus clientes. El módulo de revisión Regiondo significa que cada cliente recibirá un E-Mail con una solicitud de revisión.
2. ¿Quién recibe un correo electrónico con la solicitud de escribir una reseña?
Cada cliente recibirá un correo electrónico con la solicitud de escribir una opinión para su oferta.
Principio de compras verificadas
Queremos garantizar que sólo los compradores/visitantes tengan la oportunidad de revisar sus productos. Con esto queremos asegurarnos de que las revisiones verdaderas son las únicas que aparecen en su sitio web. para proporcionarle a usted y a su empresa una verdadera transparencia e integridad.
Nota:
Para activar o inactivar esta función vaya a: Mensajes > Notificaciones
2.1 ¿Cuándo envía el sistema la solicitud?
El sistema enviará el correo alrededor de 48 horas después de la cita o el momento de la validación. El segundo E-Mail, el recordatorio, será enviado 24 días después.
Nota:
El segundo correo será enviado después de 24 días y la posibilidad de escribir una reseña termina después de 28 días.
2.2 ¿Cómo se ve el correo electrónico con la solicitud de revisión?
El cliente tiene la oportunidad de dar estrellas y escribir un comentario a la cita en el correo electrónico.


3. ¿Dónde puedo encontrar las estadísticas sobre mis reseñas?
Puede encontrar el botón "estadísticas" en la página de inicio de su panel de control. Allí también encontrará las estadísticas de sus opiniones.
4. ¿Cómo puedo ver y filtrar las opiniones de mis clientes?
Nueva función: Ordenar por fecha de evento
Puede ordenar sus reseñas por fecha del evento. Así que usted tiene la posibilidad de analizar exactamente qué evento fue la base de una revisión.
Ve a Reseñas en su Panel de mando Regiondo.
Allí puede ver un resumen de todas las opiniones recibidas de su cliente.
Allí puede ver un resumen de todas las opiniones recibidas de su cliente.

Y usted puede buscar en sus reseñas y utilizar filtros.

Puede filtrar sus reseñas con los siguientes criterios:
- Fecha de revisión
- Producto
- Categoría
- Guía
- Valoración
- Estado
- Fecha del evento
5. ¿Cómo responder a una reseña de cliente?
Haga clic en la reseña que desea responder. Allí puede rellenar su nombre y el mensaje para el cliente.
Nota
Sólo se puede responder a una reseña desde una cuenta de Operador, no se puede hacer desde una cuenta de Socio.

Si se muestra la reseña, también será visible en su tienda.
Su cliente recibirá un correo electrónico automáticamente cuando responda a la reseña.
Su cliente recibirá un correo electrónico automáticamente cuando responda a la reseña.
6. ¿Cómo exportar mis reseñas?
Ir al resumen de su reseña. Ahí puede hacer clic en el botón "exportar" Puede descargar todas sus opiniones en un archivo .XLS.
7. Cómo utilizar la API del módulo de revisión Regiondo
Si es capaz de usar API, puede usar este enlace para obtener la información al respecto.
Importante
Proporcionar a usted revisiones transparentes y reales es absolutamente esencial para nosotros. Por lo tanto, no toleramos ningún intento de manipulación para las revisiones. Cualquier acto de manipulación tendrá consecuencias legales.
8. ¿Cómo mostrar mis opiniones en mi sitio web/tienda?
Puede compartir y mostrar todas sus opiniones más recientes como un widget en su sitio web/tienda.
Ir a Configuración de la Tienda > Integraciones > Revisar Widget
Ir a Configuración de la Tienda > Integraciones > Revisar Widget
Para cuentas de socios
Cuando tenga una cuenta de socio, ve a la configuración de Widget > Revisar Widget en el panel de mando.
Establezca su widget en 3 pasos:
Configuración de Widget 8.1
Primero, tiene que establecer las opciones para su widget de revisión.
- Tamaño: Aquí puede establecer el tamaño de su widget de reseña para su sitio web. Recomendamos utilizar el tamaño responsable para asegurarse de que el widget se muestra de una forma correcta en cada dispositivo.
- Font
- Idioma
- Número de reseñas: Decide cuántas reseñas deben mostrarse en este widget de revisión.
- Esquema de colores: Diseña tu Widget, para que encaje mejor en tu sitio web

8.2 Selección de Oferta
Selecciona las ofertas de las que quiere mostrar sus comentarios.
Debería elegir siempre las ofertas que se describen en la página en la que desea introducir el módulo de revisión. Por ejemplo, cuando tiene una página que trata sobre un Segway Tour en Hamburgo, sólo debería elegir esta oferta para mostrarla.
También cuando desea mostrar sus opiniones en su primera página de inicio cuando no se muestra ningún producto específico, puede elegir sus mejores ofertas de rendimiento para mostrar las reseñas a sus visitantes.
Debería elegir siempre las ofertas que se describen en la página en la que desea introducir el módulo de revisión. Por ejemplo, cuando tiene una página que trata sobre un Segway Tour en Hamburgo, sólo debería elegir esta oferta para mostrarla.
También cuando desea mostrar sus opiniones en su primera página de inicio cuando no se muestra ningún producto específico, puede elegir sus mejores ofertas de rendimiento para mostrar las reseñas a sus visitantes.

8.3 Generador de código HTML
Después de crear el código HTML puede insertar en su sitio web.

8.4 Vista previa
El sistema automáticamente generará una vista previa para que pueda comprobar todos sus ajustes de un vistazo.

9. ¿Cómo se ve en el Google SERP?
¿Qué significa SERP?
SERP = Search Engine Resultado
Su calificación también se muestra en google. Lo que su cliente potencial verá es así
