El cliente recibe sus tickets por correo electrónico en unos segundos después de la reserva - siempre que el cliente haya elegido la opción de envío "Imprimir en casa". Ocasionalmente, estos correos electrónicos terminan en la carpeta de correo no deseado y no son vistos por el cliente y son borrados automáticamente por el proveedor de correo electrónico. You can resend tickets to the customer via your operator account by clicking on the customer's booking in the booking overview. Además de los datos del comprador, puede hacer clic en "Reenviar tickets y prueba de compra".
Se abre una nueva página. Aquí puede utilizar la dirección de correo electrónico ya introducida por el comprador o utilizar otra dirección de correo electrónico y luego hacer clic en "Reenviar tickets y comprobante de compra".
