Importante
Si aún no tiene una cuenta en Civitatis, regístrese primero aquí:
Regístrese en Civitatis
Para poder vender tus ofertas en Civitatis, también debes estar registrado en Civitatis junto con tu cuenta de Regiondo y configurar manualmente tus ofertas allí.
De lo contrario, la conexión no será posible.
Puede encontrar información general sobre Civitatis aquí
La conectividad de Civitatis le permite intercambiar la siguiente oferta e información de reserva con ellos:
- disponibilidad
- Reservas
- códigos de billetes y códigos de barras
- cancelaciones
Civitatis no admite
- el intercambio de precios o contenidos de sus productos.
- el intercambio de disponibilidades para las ofertas que requieren la aprobación manual de la reserva
1. Conecta tus cuentas de Civitatis y Regiondo
Tendrás que aceptar la cooperación en tu cuenta de Regiondo. Para ello, vaya al menú Panel de mando "Gerente de canal.
Haga clic en "Editar" junto al canal de ventas Civitatis:
Activa el canal:
Seleccione los productos que desea conectar activando las casillas de verificación
Guarda tu configuración
Ponte en contacto con tu gestor de destinos de Civitatis y envíale los nombres y los ID de los productos de Regiondo que quieres conectar, así como su equivalente en Civitatis.
Ejemplo
Nombre del producto Regiondo: Tour de muestra
ID de producto de Regiondo: 12345
Nombre del producto Civitatis: Muestra del Tour Civitatis
ID de producto Civitatis: 67890
Civitatis mapeará sus productos en consecuencia y le informará, una vez establecida la conexión.
Importante
¡Una vez realizada la conexión, los cambios de disponibilidad sólo deben hacerse en Regiondo!
2. Ajustes generales:
1. Todos los productos conectados deben aceptar nuevas reservas automáticamente
2. Las reservas realizadas a través de Civitatis deben cancelarse a través del servicio de atención al cliente de Civitatis.
La cancelación de las reservas en el tablero de Regiondo NO se notificará a Civitatis y, por lo tanto, no cambiará el estado de la reserva en Civitatis.
3. Al utilizar Civitatis, Regiondo te cobra una tasa por el billete, pero no una tasa adicional por el sistema o por el pago. Civitatis te cobrará según las tarifas que hayas negociado con ellos.
3. Ejemplos de reservas Civitatis
Una vez que sus ofertas estén conectadas, todas las reservas realizadas a través de Civitatis aparecerán automáticamente en su tablero de Regiondo.
Toda la información sobre la reserva se enviará directamente desde Civitatis.
A partir de ahora puedes ver todas las reservas -independientemente del canal de venta- desde tu cuenta de Regiondo en la vista general de reservas.
En la página de reservas, podrá recuperar la información de la reserva de su cliente como es habitual
