La funcionalidad de importación de reservas le permite importar reservas de su anterior sistema de reservas, su calendario en papel, o donde quiera que haya gestionado sus reservas hasta que empezó a utilizar Regiondo.
La condición previa para la importación es la creación de sus productos. Así que por favor asegúrese de que todos sus productos se crean para los que tienes reservas en la importación.
1. Abra el cuadro de diálogo Importar reserva
Desde su Lista de Reservas puede iniciar la importación de nuevas reservas desde el Enlace en la parte superior derecha "Importar".
El diálogo le pedirá primero que descargue una plantilla. Esta plantilla está disponible en CSV, XLS y XLSX. Le recomendamos que utilice XLSX.
2. Rellene la hoja de importación
La hoja de importación contiene las siguientes columnas para rellenar:
| Opción ID* | Este ID es el ID de la Categoría de Ticket para su Reserva. Cuando utilice XLS o XLSX, verá una segunda pestaña en la hoja de carga con una lista de los ID de productos y opciones que creó en Regiondo. |
| Fecha y hora | p.ej. 06.15.2023 14:00. Definirá la hora de inicio de la reserva. |
| CANT* | ¿Cuántos billetes de esta categoría hay en esta reserva? |
| Nombre | |
| Apellido* | |
| Correo electrónico | |
| Teléfono | |
| Subidentificación | Puede definir un ID que se mostrará en la reserva. Es personalizado y no es necesario para importar. |
| Código del billete | En caso de que ya haya fijado códigos de entradas, también puede importarlos. |
| Código de barras | En caso de que ya haya fijado códigos de barras, también puede importarlos. |
3. Importar reservas
Arrastre y suelte la hoja de importación cumplimentada en el cuadro de diálogo. Después, puede descargar un informe sobre la carga o comprobar directamente las reservas en su lista de reservas.
Las reservas pueden tardar unos segundos en aparecer.
Diferencia entre reservas habituales y reservas importadas
- Las Reservas importadas no tienen número de pedido. Esto se debe a razones técnicas, pero aún puede buscarla a través del número de reserva o del nombre y apellidos.
- El Estado de pago de una reserva importada será siempre N/A porque Regindo no tiene en cuenta si la reserva fue pagada o no.
- El estado de la reserva se confirmará automáticamente.
- Los correos electrónicos de confirmación no se enviarán a las reservas importadas al cliente. No se preocupe por ello.
- Puede cambiar la fecha y hora o cancelar una reserva importada como de costumbre.