Comment puis-je suggérer un nouveau rendez-vous?

Les réservations déjà confirmées peuvent être modifiées ou annulées par la suite. Pour vos réservations, voir votre tableau de bord sous Réservations > Réservations.

 

Les réservations confirmées ont le statut confirmé dans la vue d'ensemble de vos réservations. Pour modifier une réservation, veuillez cliquer sur la réservation correspondante sur la page de détails de réservation.

 

Cette option est appropriée si vous n'avez toujours pas consulté vos clients. Ici vous leur offrez un autre rendez-vous, qu'ils peuvent accepter ou rejeter.

Sélectionnez une date et une heure pour cela et écrivez un message à vos clients. Dans le message, vous devez expliquer pourquoi vous souhaitez modifier la réservation. Cliquez sur proposer un autre rendez-vous.

Par sécurité, vous devez confirmer la proposition de rendez-vous, en cliquant sur le bouton Oui-je voudrais proposer un autre rendez-vous.

Le client reçoit une demande de modification par e-mail, qu'il peut accepter ou rejeter. Vous recevrez la réponse du client par e-mail ou vous pouvez la consulter directement sur votre compte Regiondo. Selon la réponse du client, vous devrez éditer la réservation en conséquence.