1. Changer la méthode d'acceptation d'une réservation
- Accédez à "Gestion des offres" dans votre compte et cliquez sur l'offre correspondante en cliquant sur le titre. Modifiez l'offre en copiant la liste de prix existante à l'étape 3 de la création de l'offre «Billets» et en modifiant l'ancien prix pour être «invisible». Vous pouvez le faire en cliquant sur "Modifier" dans l'ancienne liste de prix et en décochant "visible".
- Utilisez "Enregistrer et continuer" à l'étape suivante 4 "Validité" et créez une validité pour la nouvelle liste de prix.
Remarque
Une explication détaillée sur la façon de créer une offre peut être trouvée ici.
2. Options pour accepter une réservation
Pour accepter une réservation, vous avez le choix entre 3 options différentes.
2.1 Accepter les réservations manuellement
Lorsqu'une réservation est effectuée, vous recevez un e-mail ou un SMS d'alerte pour la vérifier au préalable.
Vous pouvez accepter, modifier et annuler la réservation.
La réservation sera automatiquement annulée si vous ne l'acceptez pas dans les 6 jours.
Si vous réservez une manifestation qui se déroule dans moins de 48 heures, vous devez l'accepter au moins 6 heures avant son début. Si vous ne l'acceptez pas, elle sera à son tour annulée automatiquement
Important
Tant que vous n'acceptez pas, ne modifiez pas ou n'annulez pas la réservation, celle-ci apparaîtra dans votre calendrier.
Remarque
Dans les paramètres de notification vous pouvez gérer le type de notifications que vous souhaitez recevoir.
2.2 Acceptation automatique des réservations
Lorsqu'une réservation est effectuée, vous recevez une notification automatique de réservation par e-mail. Il n'est pas nécessaire de vérifier la réservation.
2.3 Aucun rendez-vous nécessaire
La prise de rendez-vous n'est pas nécessaire puisque l'offre concerne un événement librement accessible pendant des heures d'ouverture déterminées.
Important
Vous ne pourrez pas définir de capacités d'événements lorsque vous utilisez cette option. Si vous souhaitez définir une capacité pour un événement, utilisez les options ci-dessus.
Remarque
Sélectionnez la méthode de demande de réservation souhaitée avant de cliquer sur "Enregistrer".