Attribuez la réservation à un utilisateur.
1. Option : Ajouter au compte
Vous pouvez assigner certaines réservations à vos utilisateurs en ajoutant l'utilisateur en tant que multi-utilisateur dans le compte. Cette fonctionnalité se trouve dans votre compte sous “Paramètres > Multi-utilisateur”.
Important
Vous pouvez ajouter un maximum de quatre assignés à une réservation.
Remarque
Le multi-utilisateur reçoit ensuite un e-mail avec les informations suivantes:
Sélectionnez un multi-utilisateur et allez dans Modifier en cliquant sur le crayon.
Sélectionnez sous “Donner à cet utilisateur accès à" l'option ”Actions utilisateur”. Cochez “Réservations > Réservations assignées uniquement”.
Enregistrez le multi-utilisateur nouvellement créé et ouvrez la réservation dans le compte en cliquant sur “Réservations” dans le menu.
Sélectionnez la réservation désirée avec un clic de souris. La vue détaillée de la réservation s'ouvre. Sélectionnez l'utilisateur précédemment créé sous "Assigner à". Cliquez sur le bouton "Ajouter" pour ajouter des multi-utilisateurs supplémentaires.
Sélectionnez la réservation désirée avec un clic de souris. La vue détaillée de la réservation s'ouvre. Sélectionnez l'utilisateur précédemment créé sous "Assigner à". Cliquez sur le bouton "Ajouter" pour ajouter des multi-utilisateurs supplémentaires.
Lorsque l'utilisateur se connecte avec ses données d'accès à votre compte prestataire, seules les réservations qui lui ont été attribuées au préalable sont affichées dans la vue d'ensemble de la réservation.
2. Option : Calendrier des disponibilités
Une autre manière d'attribuer des réservations ou des disponibilités à un multi-utilisateur est l'affectation dans le calendrier de disponibilités:
- Réservations > Réservations > + Ajouter une réservation
- Choisissez l'offre que vous souhaitez réserver
- Sélectionnez la date et l'heure
- Numéro de réservation
- Choisissez l'offre que vous voulez réserver
- Sélectionnez la date et l'heure
- Choisissez le nombre de billets dont vous avez besoin
- Ajoutez les informations sur l'acheteur
- Ajoutez au panier d'achat
- Attribuer une réservation à un utilisateur
Important
Veuillez d'abord ajouter la réservation au panier d'achat, puis attribuer la réservation!
Remarque
Cette fonction est très utile si vous travaillez avec des guides.
3. Le multi-utilisateur reçoit-il automatiquement une notification?
Vous avez la possibilité d'activer une notification automatique par e-mail lorsqu'une réservation est attribuée à un multi-utilisateur. Allez à Messages > Notifications dans votre tableau de bord et activez 'Attribution à plusieurs utilisateurs - Notification pour l'attribution'.
Multi-user notification for assignment'. Cette notification est uniquement possible par e-mail.
Subsequently, the multi-user receives an email with the following information:
- Nom de l'offre
- Date
- Heure
- Booking number