L'importance de bonnes critiques en ligne
D'une part, le fait que vos activités fassent l'objet de bonnes critiques donne une bonne image de votre entreprise. Les clients préféreront l'entreprise qui se démarque de la concurrence. Si vous aviez le choix entre une option avec une note exceptionnelle et une autre avec une note moyenne, laquelle choisiriez-vous ? Le consommateur moyen pencherait pour la première.
Vous pouvez par aileurs améliorer considérablement vos performances de recherche si vous recueillez un grand nombre d'avis. Google étant le moteur de recherche le plus utilisé, le classement sur cette plateforme devrait vous intéresser le plus.
Conseil
Ne vous contentez pas de recueillir le plus d'avis Google possible, mais laissez aussi des réponses! L'interaction augmentera également votre classement dans les recherches locales.
Utiliser Regiondo pour recueillir des avis sur Google
Editeur d'e-mails non inclus dans le pack Starter!
La possibilité d'éditer le contenu de vos mails n'est disponible que pour les packs Advanced et Enterprise!
Vous pouvez utiliser Regiondo pour envoyer des mails de collecte d'avis à vos clients. Ils recevront le mail après avoir terminé l'activité. Vous pouvez déterminer dans l'éditeur d'e-mails le moment précis de l'envoi du mail.
Allez dans Messages > Notifications et faites défiler jusqu'à Email d'évaluation d'offre. Veillez à basculer le commutateur pour activer le mail.
Par défaut, le mail sera redirigé vers le module d'évaluation de Regiondo, mais en modifiant légèrement le contenu, vous pouvez également intégrer le lien d'évaluation Google. Ouvrez le mail en cliquant sur "Modifier".
Vous verrez un bouton appelé "Ajouter votre avis". Nous allons le modifier de manière à ce que votre client soit redirigé vers votre page d'avis Google. Dans le texte, recherchez le code suivant:
href="{{var review_product_url}}"
... et remplacez-le par:
href="YOUR-GOOGLE-REVIEW-PAGE"
Le bouton d'évaluation sera désormais lié à vos évaluations Google.
Où puis-je trouver le lien vers mes avis sur Google Business ?
Veuillez consulter cet article d'aide de Google qui vous aidera à trouver et à gérer les avis sur votre entreprise.