Existent-ils différents modes de scannage des billets?
Il y a deux modes dans l'application Regiondo. Vous les trouverez en cliquant sur la flèche à côté de Configuration.
Un des deux modes synchronise les données en temps réel avec le système. L'autre mode synchronise lorsque vous le demandez. Si vous souhaitez une synchronisation en temps réel, nous vous recommandons de sélectionner l'option "Scan en ligne uniquement". Elle permet de marquer les billets scannés comme "validés / invalides" dans le système car la date est transmise directement dans le système.
Une autre option est le mode "Scanner la base de données locale". Imaginez que votre activité se trouve loin de la couverture du réseau. Cette situation ne posera pas de problème. Vous pouvez facilement synchroniser votre base de données avec votre appareil en amont et faire vos scans sans aucune connexion internet. Aucune nouvelle donnée ne sera transmise entre l'application et le système.
Vous pouvez démarrer la synchronisation manuellement. Lorsque vous cliquez sur le bouton "Synchroniser", les données seront transmises. Une boîte de texte rouge vous informe quand la base de données doit être synchronisée.
Attention
Vous ne pouvez réussir à scanner les billets que s'il n'y a pas de restrictions de check-in qui empêchent le check-in de se faire.
Comment trouver les billets validés dans le système?
Lorsque vous vous connectez à votre compte Regiondo, vous pouvez vérifier les billets validés. Vous devez aller à Validation du billet > Billets validés. Vous y trouverez une liste des billets validés.
Les statistiques indiquent-elles quand les billets ont été validés?
Oui, vous pouvez télécharger les statistiques avec les informations de validation. Cliquez sur "Exporter" et vous verrez quand les billets ont été validés. Une colonne indique la date de la validation et le nom du client qui a validé le billet.
