À l'étape 4 du processus de création de l'offre, vous avec la possibilité d'accepter la réservation manuellement. Vous pouvez désormais approuver la réservation même après l'événement. Les billets etc. seront générés de la même manière qu'avant l'événement et bien sûr le paiement va se faire. N'oubliez pas qu'il y a une limite de 6 jours pour confirmer la réservation. Le client en sera également renseigné.
Remarque
Lisez aussi l'article Comment définir la validité.
1. Quels messages et pour qui?
Lorsqu'un client effectue une réservation, les nouvelles demandes de réservation seront envoyées par e-mail ou par SMS. La demande sera envoyée à l'adresse e-mail que vous avez indiquée.
Remarque
Les deux notifications peuvent être modifiées dans le menu de vos paramètres de compte
1.1 Message à un prestataire
1.2 Message à un client
Après avoir effectué une réservation, le client recevra une confirmation de sa commande.
2. Devez-vous répondre au client vous-même si vous acceptez une réservation manuellement?
Une fois que vous avez reçu la notification, il est très important de répondre à votre client et d'accepter les réservations manuellement.
Avec le bouton 'Confirmation ferme de réservation' dans votre mail, vous serez dirigé vers votre tableau de bord.
Avec le bouton 'Confirmation ferme de réservation' dans votre mail, vous serez dirigé vers votre tableau de bord.
Il ne vous reste plus q'à accepter la commande dans votre tableau de bord.
Important
N'oubliez pas qu'il y a une limite de 6 jours pour confirmer la réservation. Le client en sera également informé.