Le client recevra ses bons par courrier électronique quelques secondes après la réservation, à condition qu'il ait choisi l'option de livraison "Imprimer à la maison". Parfois, ces e-mails peuvent se retrouver dans le dossier spam, ne sont pas visibles par le client et automatiquement supprimés par le fournisseur de courrier électronique. Vous pouvez renvoyer des billets et des bons au client via votre compte utilisateur en cliquant sur la réservation du client dans la vue d'ensemble de la réservation. À côté des données de l'acheteur, vous pouvez cliquer sur l'action "Renvoyer billets et quittance".
Une nouvelle page s'ouvre. Ici, vous pouvez utiliser l'adresse e-mail de l'acheteur ou entrer une autre adresse e-mail, puis cliquer sur "Renvoyer billets et quittance".
