Nous travaillons constamment sur l'ajout de nouvelles fonctionnalités pour tous les produits Regiondo. Vous pouvez consulter nos dernières mises à jour des fonctionnalités ici.
Remarque
Nous publions une brève information sur les nouvelles fonctionnalités dès que possible. Nous communiquerons les changements d'abord en anglais et les traduirons progressivement dans les autres langues.
Décembre 2023
Nouvelle option "Envoyer la facture fiscale"
Dans la boîte de l'acheteur de la page détaillée de la réservation, il y a une nouvelle option pour Envoyer la facture fiscale". Lorsque vous cliquez sur cette option, le formulaire de facturation s'ouvre. Il suffit de remplir les informations requises et de cliquer sur le bouton "Envoyer la facture" en bas de page. Si le client a déjà rempli les données lors de la conclusion de l'achat, elles seront présentes. Dans le cas contraire, vous devrez le faire manuellement.
Remarque : la facture fiscale doit être activée dans votre compte pour que ce bouton apparaisse. Cliquez sur ce lien pour en savoir plus sur la facture fiscale. "
Colonne supplémentaire disponible dans la liste des participants
Dans la liste des participants, vous pouvez maintenant voir quels modules complémentaires sont liés à la réservation de chaque participant. Vous pouvez ajouter la colonne des modules complémentaires en cliquant sur le bouton "Colonnes", puis en la faisant glisser et en la déposant à l'endroit souhaité.
Les réservations s'affichent comme impayées et sans mode de paiement
Les réservations affichent désormais le statut de paiement "Non payé" et n'affichent aucune méthode de paiement.
Mise à jour de la fonction "glisser-déposer
Désormais, lorsque vous survolez les noms des colonnes dans les listes de réservations et de participants, une icône apparaît pour indiquer clairement que les colonnes peuvent être déplacées. Quelques améliorations stylistiques supplémentaires ont été apportées pour rendre cette fonctionnalité plus facile à utiliser.
Octobre 2023
Plus d'améliorations pour la réservation et la liste des participants
Nouveau filtre rapide "7 prochains jours" dans la liste des participants
Comme vous le savez peut-être, nous avons précédemment introduit des filtres rapides (Aujourd'hui et Demain) qui peuvent vous aider à filtrer rapidement vos clients dans la liste des participants. Dans cette mise à jour, nous avons ajouté un nouveau filtre rapide : 7 prochains jours. Cette option affiche tous les clients des 7 prochains jours à partir d'aujourd'hui (00:00). De cette façon, vous pouvez facilement voir les participants de la semaine prochaine.
Meilleure utilisation des options de filtrage
Les filtres sont un excellent outil pour vous aider à n'afficher que les réservations pertinentes et, avec cette mise à jour, nous avons amélioré votre capacité à filtrer par produits. Dans le menu déroulant "Produit" de Tous les filtres, vous pouvez trouver tous vos produits triés alphabétiquement par titre de produit. Il vous suffit de faire défiler la liste pour trouver le produit que vous souhaitez voir ou de taper le titre du produit dans le champ de recherche pour trouver votre produit dans la liste encore plus rapidement.
Les bons d'achat remboursés sont marqués comme payés
Dans cette mise à jour, nous avons amélioré l'expérience des bons d'achat. Désormais, les bons d'achat échangés sont marqués comme payés, et vous pouvez trouver le "bon d'achat" comme type de paiement avec une référence à la réservation correspondante dans les détails du paiement.
Passer de la liste des réservations à la liste des participants sans perdre les paramètres de filtrage
Cette mise à jour vous permet de passer facilement de la liste des réservations à la liste des participants. Désormais, toute action effectuée sur l'une des listes sera également appliquée à l'autre liste (par exemple : recherche ou filtrage).
Septembre 2023
Nouvelles mises à jour
Même couleur pour les réservations de la même commande
Comme vous le savez peut-être, certaines commandes peuvent contenir plusieurs réservations (par exemple, des add-ons ou des bundles). Cette mise à jour vous permet d'avoir une vue d'ensemble claire des réservations appartenant à une même commande. Désormais, toutes les réservations d'une même commande sont affichées dans la même couleur. Notez que vous pouvez également choisir d'afficher la colonne "Numéro de commande" de votre liste de réservations pour vous aider à reconnaître facilement les réservations appartenant à la même commande.
Meilleure convivialité lors de l'utilisation des chèques cadeaux
Si votre réservation est remboursée au moyen d'un chèques cadeaux, vous pouvez consulter cette information dans la section Paiement de la page détaillée de la réservation. Vous pouvez y voir tous les bons de valeur utilisés et accéder auchèque cadeau via un lien. S'il y a plusieurs bons de valeur, ils sont affichés dans un menu déroulant.
Amélioration de la visibilité des types de réservation
Dans Regiondo, toutes les réservations sont divisées en plusieurs types : produit d'expérience, bon cadeau (disponible à la fois pour les produits d'expérience et les offres groupées), chèque cadeau, add-on ou offre groupée. Dans cette version, nous avons amélioré la visibilité des types de réservation à la fois dans la vue d'ensemble et sur la page détaillée de la réservation.
Dans la liste des réservations, vous pouvez désormais trouver une colonne "Produit" qui contient non seulement le titre du produit, mais aussi le type de réservation. Pour ajouter cette colonne à votre liste de réservations, cliquez sur "Colonnes" et sélectionnez "Produit". Vous pouvez également trouver les informations relatives au type de réservation dans la case correspondante sur la page de détail de la réservation.
Améliorations apportées à la gestion des réservations
Canal de vente affiché sur la page de détail de la réservation
Sur la page des détails de la réservation, vous pouvez maintenant trouver votre canal de vente (par exemple, GetYourGuide) et l'identifiant du canal de vente correspondant. Il vous suffit de cliquer sur l'onglet du produit pour accéder à toutes les informations importantes concernant votre réservation. Vous pouvez copier et tracer votre ID de canal de vente dans votre système de canal de vente préféré.
Les notes de réservation peuvent contenir jusqu'à 1 000 caractères
Sur la page des détails de la réservation, vous pouvez ajouter des notes sur vos réservations qui sont visibles pour vous et vos employés. Auparavant, les notes étaient limitées à un maximum de 100 caractères. Dans cette mise à jour, nous avons étendu les notes de réservation jusqu'à 1 000 caractères. Pour avoir un aperçu de vos notes, passez votre souris sur la section des notes pour afficher les 400 premiers caractères de vos notes. Cela vous permet d'obtenir rapidement un contexte sur votre réservation.
Des colonnes supplémentaires ont été ajoutées à la liste des réservations
Dans la liste des réservations, vous pouvez créer une vue d'ensemble parfaite de vos réservations en ajoutant ou en supprimant des colonnes. Dans cette mise à jour, nous avons ajouté de nouvelles colonnes que vous pouvez ajouter à votre vue, telles que le mode de paiement, la liste de prix, la catégorie de billets et le montant total de votre réservation. Personnalisez votre liste de réservations et choisissez d'afficher les informations qui vous intéressent !
Le montant total du paiement est calculé correctement lors de l'utilisation d'un code de réduction
En haut de la page des détails de la réservation, vous pouvez voir les informations les plus importantes concernant votre réservation, y compris le montant total du paiement. Auparavant, les informations relatives au paiement n'étaient pas mises à jour après l'annulation du billet ou l'application d'un code de réduction. Avec cette mise à jour, le montant total est toujours recalculé et affiché correctement après toute modification apportée à la réservation.
Codes des bons de valeur affichés et liés lorsque le remboursement est effectué par le biais d'un bon de valeur
Si vos clients appliquent des bons de valeur, vous pouvez voir les codes des bons affichés et liés dans la section Paiement de la page détaillée de la réservation. Cette mise à jour apporte plus de clarté à vos paiements et remboursements.
Août 2023
Améliorations apportées à la gestion des réservations
Exporter la liste des participants
Si vous souhaitez exporter la liste des participants qui ont réservé votre offre, vous pouvez le faire dans l’onglet Liste des participants. Cliquez sur le bouton « Exporter » en haut de la page et choisissez un format approprié : CSV, XLS ou XLSX. L'exportation générera un fichier à partir de la vue que vous avez configurée.
Amélioration de la fonctionnalité "glisser-déposer"
Dans la nouvelle section Gestion des réservations, vous pouvez trier les colonnes de la liste en les faisant simplement glisser dans l'ordre de votre choix. Cette mise à jour rend le déplacement et le tri des colonnes plus intuitifs. Il suffit de passer le curseur sur une colonne pour voir apparaître une main, ce qui vous permet de découvrir que le glisser-déposer est une action disponible.
Imprimez vos billets à l'aide d'imprimantes directement depuis la page de réservation
Regiondo propose une variété d'imprimantes par défaut qui peuvent être utilisées pour imprimer différents formats de tickets, par exemple des tickets bracelet. Vous pouvez définir vos préférences d'imprimante dans Configuration POS -> Imprimante POS.
Avec cette mise à jour, nous avons ajouté un bouton spécial pour imprimer les billets directement à partir de la page de détails de réservation en utilisant l'imprimante de votre choix. Il suffit de cliquer sur le bouton de l'imprimante pour générer le PDF de votre billet dans le format spécifique.
Plus d'erreurs lors de la recherche d'une réservation
Dans la nouvelle section Gestion des réservations, nous avons amélioré la recherche de réservations pour vous aider à trouver vos réservations plus rapidement. Aujourd'hui, nous ajoutons quelques améliorations à la convivialité de la recherche de réservation pour le rendre encore plus facile pour vous de l'utiliser.
Par exemple, les exigences minimales de recherche sont désormais plus évidentes : le champ de recherche vous informe si vous n'avez pas saisi suffisamment de caractères pour effectuer la recherche.
Janvier 2023
Rapport sur les paiements
Avec les rapports de paiement, vous pouvez analyser vos paiements et avoir une vue d'ensemble claire de vos finances ! Pour plus de détails, cliquez ici
Connectivité
Nous avons relancé et réorganisé tous les outils et fonctionnalités liés à l'API Regiondo dans la nouvelle section Connectivité ! Pour plus de détails, cliquez ici
Octobre 2022
Nouveau look pour la navigation
Il est temps de donner à Regiondo un relooking bien mérité. La première mesure que nous prenons est de moderniser le design de la barre de navigation, y compris une amélioration subtile mais précieuse de la navigation des sous-menus.
Ce nouveau design vous donne un avant-goût de ce qui vous attend plus tard dans l'année !
Pour avoir un aperçu de tous les nouveaux changements, regardez cette vidéo :
Novembre 2021
Juin 2021
Billets journaliers
Cette fonctionnalité tant attendue est désormais disponible!
Si vous souhaitez offrir à vos clients la possibilité de réserver des billets pour une date spécifique, mais sans fixer de créneau horaire pour leur visite, le billet journalier vous permet de le faire.
Non seulement vous pouvez créer de nouvelles réservations offrant billets journaliers, mais vous pouvez également modifier des réservations existantes ou vendre des billets journaliers sous forme de bons cadeaux.
Mai 2021
En novembre dernier, nous vous avons présenté le nouveau widget React Booking. C'est maintenant au tour des tout nouveaux Product & Catalog Widgets!
En plus d'un design moderne qui convient également aux appareils mobiles, les widgets ont une performance améliorée et augmentent la visibilité de votre site Web dans Google.
Pour en savoir plus sur les avantages et sur la façon de les intégrer à votre site Web, consultez
cet article.
Mise à jour de vos données de connexion
Afin d'améliorer notre niveau de sécurité, nous avons procédé à une mise à jour. Il est donc nécessaire que vous mettiez à jour vos données de connexion et que vous utilisiez notre nouvelle page de connexion. Vous pouvez la trouver sous la nouvelle URL
https://login.regiondo.com.
Pour plus d'informations sur les étapes du processus de mise à jour,
cliquez ici.
Avril 2021
Au cours du mois d'avril, vous aurez la possibilité de fusionner les données d'accès de vos plateformes partenaires utilisées : mydays Partner Menu et Jochen Schweizer Enterprise Portal ! A la mi-mai, vous aurez également la possibilité de connecter Regiondo.
Ceci vous offre les avantages suivants :
- Les mêmes données de connexion pour tous vos portails utilisés
- Passage fluide entre les portails
- Sécurité accrue grâce à l'utilisation de nouvelles technologies
Pour plus d'informations, cliquez
ici.
Mars 2021
Chèques-cadeaux sans disponibilités
Il est maintenant possible de vendre vos bons sans qu'un créneau horaire soit disponible à l'avenir.
Dans l'aperçu des éléments du menu, vous pouvez activer le bouton "Toujours afficher l'option cadeau".
Janvier 2021
Pas de limitation de prix pour les produits supplémentaires
Pour créer un produit supplémentaire, il fallait inclure un prix supérieur à 0. Il est maintenant possible de créer des produits supplémentaires gratuits dont le prix brut est égal à 0!
Si vous voulez en savoir plus sur la façon de créer des produits supplémentaires, consultez
cet article.
Novembre 2020
Annuler une partie des réservations dans l'aperçu des rendez-vous
Auparavant, vous ne pouviez qu'annuler toutes les réservations en même temps.
Cette nouvelle fonction très pratique vous permet d'annuler de manière sélective les billets d'une réservation effectuée sur un rendez-vous, sans avoir à consulter la vue d'ensemble des réservations.
Pour plus d'informations sur cette fonctionnalité, consultez
cet article.
En mai dernier nous vous avons présenté le nouveau widget de réservation et, depuis lors, nous avons poursuivi le développement du processus du passage à la caisse. Le checkout est maintenant prêt!
Le nouveau widget de réservation vous permet une intégration optimale de la billetterie de Regiondo sur votre site web. Vous disposez ainsi d'un contrôle total sur la présentation de vos offres. Avec le nouveau système de checkout, vous êtes en mesure de personnaliser plus encore l’expérience de vos réservations.
Comme vous le savez peut-être, nous proposons déjà un widget de réservation iFrame. Le nouveau widget de réservation React présente de multiples avantages:
- Technologie de pointe et hautement personnalisable
- Des temps de chargement plus rapides
... et bien plus encore! Pour plus d'informations sur l'intégration du widget de réservation React, consultez
cet article.
Référencement mydays
Vous avez maintenant la possibilité de gérer vos offres mydays dans Regiondo! Répertoriez simplement vos données mydays dans le
canal de distribution et vous serez à même d’afficher toutes les informations relatives aux réservations dans votre tableau de bord.
Pour accéder à cette fonctionnalité, vous devez être partenaire chez mydays et avoir des produits référencés sur leur plateforme.
Pour plus d'informations sur la façon de se connecter à mydays, consultez
cet article.
Septembre 2020
Paiement par catégorie de billets
Nous vous présentons la nouvelle fonction "Paiement par catégorie de billets". Si vous proposez des expériences pour des particuliers ou des événements B2B mais souhaitez accepter le mode de paiement "Facture" uniquement pour les événements d'entreprise, vous pouvez dès lors préciser ce cas de figure. Vous pouvez décider d'appliquer le mode de paiement pour toutes vos offres ou seulement pour certaines d'entre elles. Pour en savoir plus, consultez
cet article.
Vous pouvez désactiver l'option de réservation au point de vente
Vous pouvez maintenant activer ou désactiver la fonctionnalité permettant le mode de paiement "par Réservation" dans le PDV du tableau de bord, afin d'avoir le contrôle total des modes de paiement proposés dans le PDV du tableau de bord.
Août 2020
Gérer le temps entre les offres combinées
Vous pouvez organiser la disponibilité de vos ressources comme suit:
Mêmes ressources:
Afin d'afficher un créneau horaire pour la deuxième offre, nous additionnons la durée de la première offre + le temps de suivi de la première offre + le temps de préparation de la deuxième offre + le temps tampon de l'offre combinée, le cas échéant.
Les ressources sont consommées pour le temps de suivi, de préparation et de durée. Le temps tampon ne consomme pas de ressources.
Différentes ressources:
Le temps de préparation de la deuxième offre est ignoré et nous calculons uniquement le temps de suivi + le temps tampon de la première offre afin d'afficher le créneau horaire de la deuxième offre.
Les ressources ne sont consommées que pour le temps de préparation, de suivi et de durée. Le temps tampon ne consomme pas de ressources.
Juillet 2020
Pour disposer de davantage d'options pour vos réservations au PDV, vous pouvez désormais personnaliser l'affichage de vos paramètres au PDV en fonction de vos besoins. Allez à
Configurer le PDV > Options PDV. Nous avons ajouté la possibilité d'afficher la description du billet directement dans la vue du PDV. Vous pouvez également définir la valeur par défaut pour les informations sur le client. Votre entreprise peut avoir besoin ou non d'informations sur les clients. Vous pouvez dès lors décider si le système doit les demander par défaut ou non.
Activer l'option permettant d'afficher les informations sur l'acheteur.
Activer l'option permettant d'afficher la description du billet dans votre PDV du tableau de bord.
Annuler la réservation: Avertissement en cas de paiement avec méthode hors ligne
Avant cette nouvelle fonctionnalité, l'annulation d'une réservation non payée créait un bon de valeur valable, qui pouvait être utilisé par le client, bien que celui-ci n'ait jamais payé la réservation.
Désormais, lors de l'annulation d'une réservation effectuée avec des moyens de paiement hors ligne, un message d'avertissement doit apparaître indiquant que la réservation n'a peut-être pas encore été payée.
Juin 2020
Nous avons ajouté une case à cocher dans la création de l'offre pour marquer que les offres répondent aux exigences de sécurité de corona. Cette information sera transmise aux canaux de distribution pour leur faire savoir que vos offres sont conformes à la réglementation corona en vigueur.
Mai 2020
Le panier d'achat et le module add-on sont maintenant en ligne pour le nouveau widget de réservation. À côté de petites améliorations, nous avons fait le prochain pas en avant. L'étape suivante sera l'une des plus importantes: le checkout.
Exportation de statistiques
Il est désormais possible de sélectionner la valeur du bon et le code „Remboursement par bon“. Vous pouvez maintenant ajouter les colonnes Date de paiement et Montant du paiement pour augmenter la transparence des paiements par Stripe.
Tout le code nécessaire pour Usercentrics a été mis en ligne.
Usercentrics est une plateforme de consentement aux cookies permettant de gérer le consentement de chaque visiteur des sous-domaines de Regiondo.
Remarques sur les réservations
Nous avons ajouté une notification pour les remarques concernant la réservation afin que vous puissiez voir dans la page de détail de la réservation si une remarque a été placée.
Nouveaux canaux de distribution: Klook et Tiquets
Avril 2020
Vérifier les codes des bons d'achat de Mydays
Il n'est pas nécessaire de consulter le site web de Mydays pour vérifier les codes de Mydays. Rendez vous sur
Validation du billet > Contrôler un code dans votre compte Regiondo. Saisissez le code dans la barre de recherche! Ensuite, cliquez sur le bouton Rechercher. Les informations relatives au bon d'achat de Mydays seront affichées. La procédure est la même que pour les codes
Jochen Schweizer.
Mars 2020
Les codes de bons et les codes de bons multiples sont traités dans l'API à l'aide du champ coupon_code. Pour plus de détails
cliquez ici.
Modifier une réservation pour une offre dans une autre langue
Vous pouvez modifier une réservation et l'attribuer à une autre offre. Pour la nouvelle réservation vous pouvez également choisir une offre dans une langue différente.
Affecter des réservations à plusieurs guides
Vous pouvez attribuer des réservations à plus d'un multi-utilisateur lorsque l'offre en requiert plusieurs. Le nombre maximum de personnes pouvant être assignées est de quatre. En raison de l'extension de la fonction, certains changements ont été apportés au processus d'attribution.
Cliquez ici pour obtenir plus d'informations sur le fonctionnement de l'affectation à partir du point de vente, du calendrier et de la page de réservation.
Avis de distance via l'API
En fonction de votre localisation, l'API vous indiquera à quelle distance se trouve l'opérateur qui propose l'activité.
Cliquez ici pour plus de détails.
Vous pouvez offrir des offres combinées sous forme de chèques-cadeaux dans les points de vente. Dans le tableau de bord allez à
Réservations > Ajouter une réservation. Cliquez sur
Bon cadeau et sélectionnez l'offre combinée correspondante. Le code émis est valable pour toutes les activités de l'offre combinée. Si le client réserve plus d'un lot, vous avez la possibilité d'offrir des bons cadeaux pour chaque personne ou un bon cadeau pour tous les participants.
Nous avons reçu des commentaires selon lesquels la fonction de panier lors du passage à la caisse n'est pas nécessaire pour tous les clients et entraîne une certaine confusion dans certains cas. Nous avons mis en place une option permettant de ne pas afficher le panier.
Voici un exemple d'URL et de Booking Widget Snippet:
data-skip-cart="true" in URL :
data-skip-cart="true" in Code snippet :
Nous avons ajouté les informations sur les réductions dans notre Webhook et notre API. Veuillez consulter
notre journal des API pour obtenir plus d'informations.
Février 2020
Cette amélioration visuelle vous permet de suivre l'évolution du téléchargement des codes-barres. Actuellement, aucune information n'est affichée sur le déroulement du téléchargement des codes-barres. Cette novation améliorera considérablement l'expérience de l'utilisateur, en particulier pour les téléchargements qui contiennent une grande quantité de codes-barres.
Bon cadeau pour offres groupées
Les offres groupées pourront également être vendues sous forme de chèques-cadeaux. Nous continuons à améliorer les offres groupées en fonction de vos commentaires. Les offres groupées étant complexes mais très utiles, il a fallu un certain temps pour les mettre au point. Désormais, vous pouvez offrir des bons cadeaux pour vos forfaits d'offres groupées. La seule restriction en la matière est de les vendre sur le point de vente du tableau de bord, mais nous y travaillons et ne manquerons pas de vous informer.
Allongement du délai d'approbation des réservations manuelles
Certains d'entre vous sont confrontés à la situation suivante: les réservations du vendredi ne peuvent pas être approuvées le lundi, car le délai d'approbation des réservations manuelles est de 72 heures maximum. Nous avons décidé d'étendre le délai pour cette confirmation manuelle à 6 jours afin de vous offrir la meilleure flexibilité possible.
Acceptez les réservations manuelles lorsque l'événement a déjà eu lieu
Chaque jour, vous êtes confronté à d'innombrables situations. L'une d'entre elles est celle où votre client vient à l'événement alors même que la réservation n'a pas été approuvée par vous. Vous pouvez désormais approuver la réservation même après l'événement. Les billets etc. seront générés de la même manière qu'avant l'événement (et bien sûr le paiement va se faire).
