Selon les conditions générales de Regiondo, il n'est pas possible d'annuler des réservations effectuées pour une heure et date précise. Cependant, vous avez la liberté d'autoriser des annulations à titre gracieux ou sur la base de vos propres conditions générales. Vous devriez avertir vos clients au moment de l'achat du billet des frais d'annulation encourus et/ou de la répartition de vos frais d'annulation. Entrez vos frais d'annulation dans le champ désigné dans votre compte d'utilisateur. Pour ce faire, allez dans Paramètres > Mentions légales et ajoutez le texte dans le champ "Droit de révocation".
Dans ce cas, les frais d'annulation suivants seront appliqués:
- Jusqu'à 4 semaines: 25% du prix du billet
- 28 à 10 jours: 50%
- 9 à 5 jours: 80%
- 4 à 1 jour(s): 100%
- No-show: 100%
Ce texte sera affiché et pourra être téléchargé par le client au moment de l'achat.
Vous pouvez entrer vos frais d'annulation souhaités manuellement dans l'écran affiché. La création automatique de frais d'annulation n'est pas possible actuellement.