Lorsqu'un client effectue une réservation ferme pour une offre, une confirmation est envoyée par e-mail. Le billet est automatiquement ajouté en pièce jointe, mais ceci peut désormais être désactivé, si souhaité.
Sous "Messages > Notifications" sélectionnez l'e-mail concerné et cliquez sur le crayon pour modifier l'e-mail. Sous le sélecteur "Envoyer des billets", vous pouvez désactiver l'envoi du billet.
Remarque:
Si vous désactivez l'envoi du billet, seuls l'e-mail "Confirmation de réservation" et la quittance seront envoyés, mais aucun billet PDF.
Dans quel cas cette fonction est-t-elle sensée?
Par exemple dans le cas où un client achète 100 billets ou plus, la pièce jointe serait énorme. Ce problème peut être résolu en désactivant l'envoi des billets afin que l'e-mail comporte moins de pièces jointes.
Remarque:
Les billets sont toujours créés dans le processus de paiement et la facture continuera à être envoyée.