Remarque:
Dans ce cas, le délai de pré-réservation signifie le temps qui s'écoule entre la dernière réservation possible et le début de l'offre.
En étant client de Regiondo, vous avez la possibilité de définir des délais de pré-réservation pour vos réservations en ligne. Vous pouvez configurer le délai de pré-réservation dans votre tableau de bord sous Gestion du catalogue > Délai pour la réservation.
Les temps de préparation et de planification peuvent être définis uniformément pour toutes les offres ou pour chaque offre individuellement.
Option 1: Même délai pour toutes les offres
Si vous souhaitez définir le même délai de pré-réservation pour toutes les offres, sélectionnez "Tous les produits" et entrez le nombre d'heures souhaité dans le champ. Ensuite, cliquez sur "Sauvegarder".
Option 2: Délai individuel pour chaque offre
Si vous souhaitez définir une période de pré-réservation individuellement pour chaque offre, sélectionnez "Produit spécifique". Vos offres seront affichées.
Cliquez sur le bouton Modifier (crayon) de l'offre à laquelle vous souhaitez attribuer une période de pré-réservation. Entrez le nombre d'heures souhaité dans le champ. Vous pouvez par ailleurs activer la valeur prédéfinie en cliquant sur le bouton "Utiliser une valeur prédéfinie de x heures".
Ensuite, cliquez sur "Sauvegarder".
Aperçu du client:
Les offres auxquelles vous avez attribué un délai de pré-réservation ne seront plus en vente dès l'expiration du délai.
Les offres auxquelles vous avez attribué un délai de pré-réservation ne seront plus en vente dès l'expiration du délai.
Remarque:
Nous avons corrigé le problème qui existait lorsque les clients placent les billets dans le panier très peu avant l'heure limite (1-2 min.). Auparavant le client recevait un message tel que 'annulé, produit épuisé', maintenant le système permet de terminer la réservation même si le délai de pré-réservation a déjà commencé, puisque les billets sont réservés durant 20 minutes dans le panier. La commande ne devrait plus être annulée par le système.