Remarque
Une ressource peut être attribuée à vos produits afin d'organiser la disponibilité et de prévenir la surréservation. Les ressources sont, par exemple, le personnel (guides ou moniteurs), des salles ou les espaces (comme les salles d'escape game ou les simulateurs de chutes libres ), les moyens de transports ou les équipements spéciaux (caméras GoPro, pagaies de kayak ou bus).
Le gestionnaire de ressources est le meilleur moyen pour organiser et limiter vos ressources. Voici un aperçu du gestionnaire de ressources Regiondo et de la façon dont votre entreprise peut en bénéficier.
Regiondo vous permet de connecter vos ressources disponibles à différentes offres afin que vous n'ayez pas à vous soucier des réservations.
Regiondo vous permet de connecter vos ressources disponibles à différentes offres afin que vous n'ayez pas à vous soucier des réservations.
Nouvelle gestion du temps:
Nous avons introduit une nouvelle gestion du temps dans notre processus de création d’offre. Cliquez ici pour lire toutes les informations dont vous avez besoin sur la nouvelle gestion du temps.
Exemple:
En raison de la nature des ressources, vous n’avez la ressource qu’une seule fois.
Dans vos paramètres, vous spécifiez un temps de préparation de 30 minutes.
Vous vouliez également offrir le produit toutes les 60 minutes pendant une heure.
Vous vous êtes demandé pourquoi votre ressource est disponible à 18h00 mais pas à 19h00.
- 17h30 - 18h00 temps de préparation
- 18h00 - 19h00 heure de l'événement
- 19h00 - 19h30 heure de préparation
- 19h30 prochaine plage horaire disponible
19.00 n'est pas disponible car vous ne disposez pas des ressources nécessaires pour le temps de préparation de 30 minutes (18h30-19h00), car elles sont toujours utilisées. Par conséquent, la prochaine tranche horaire est 19h30.
1. Quelles possibilités pour utiliser les ressources?
Remarque
Les ressources peuvent être utilisées de différentes façons. Selon l'offre, vous pouvez personnaliser vos ressources individuellement.
1.1 Une ressource limitée qui ne peut pas être partagée avec d'autres offres
(Voir exemple Segway)
- Utilisé lorsqu'une ressource ne peut pas être utilisée simultanément pour deux offres différentes
- Est limité
- Peut être utilisé uniquement pour une offre
Exemple : Vous offrez deux types de visites en Segway, mais n'avez qu'un guide. Si une visite est réservée, l'autre option de réservation de tour est automatiquement supprimée car le guide n'est plus disponible.
1.2 Une ressource limitée qui peut être partagée entre les offres
(voir par exemple le surf intérieur ou le vol intérieur)
- Est disponible pour une quantité donnée d'offres
- Dans un même temps, vous pouvez avoir plusieurs réservations pour différentes offres et pour un même rendez-vous
- Cela vous permet de maximiser vos ventes sans surréservation
Exemple: Vous offrez des excursions en kayak et de la location de kayak. 10 kayaks peuvent être empruntés à tout moment. Si un client réserve un tour, le nombre de kayaks, liés à la location, se réduit automatiquement et les clients suivants seront en mesure de réserver seulement les kayaks restants.
1.3 Une ressource illimitée
- Une ressource qui n'a aucune influence sur la quantité de réservations
- Disponibilité illimitée
- Vous aide à maintenir le contrôle sur vos ressources utilisées
Exemple: Vous proposez des dégustations de vins et prévoyez que tout le monde boit deux verres de vin. Le vin ne s'épuisera pas, vous pouvez même l'utiliser pour calculer la quantité de vin qui sera consommée.
2. Comment peut-on ajouter et connecter les ressources disponibles?
2.1 Ajouter une nouvelle ressource
Cliquez sur "Gestion de ressources" et "+ Ajouter une nouvelle ressource"
2.2 Renommez la ressource
Ce vendeur dispose de 10 kayaks individuels, qui peuvent être partagés entre les offres.
2.3 Vers 'Mes offres'
Cliquez sur Gestion du catalogue > Mes offres, puis sur l'icône représentant un crayon pour modifier une offre existante.
2.4 Passez à la troisième étape de la création de l'offre
Ensuite, allez à l'étape 3 de l'offre, "Tickets". Choisissez votre liste de prix souhaitée et cliquez sur l'icône à droite représentant une roue dentée pour la modifier. Cochez la case "Cette catégorie de prix utilise des ressources" et choisissez les ressources que vous souhaitez bloquer lorsque le client achète votre produit. Cela peut être fait en cliquant simplement sur la ressource respective. Pour supprimer une ressource, cliquez sur le bouton "x" à côté du nom.
Cliquez sur Enregistrer et Continuer.
Dès qu'un client réserve une activité, la quantité des ressources se réduira.
Répétez cette étape pour toutes les ressources nécessaires.
Cela vous aidera à mieux gérer vos réservations.
Dès qu'un client réserve une activité, la quantité des ressources se réduira.
Répétez cette étape pour toutes les ressources nécessaires.
Cela vous aidera à mieux gérer vos réservations.
Remarque
Pour une bonne compréhension du mode de fonctionnement du gestionnaire de ressources, nous avons développé trois exemples représentatifs pour vous.
3. Exemples
3.1 Segway
Un organisateur offre plusieurs excursions, cependant, il n'a qu'une flotte de 7 segways. Une fois qu'un client réserve un tour pour une date spécifique, seulement 6 Segway seront disponible pour les autres tours.
Avec le gestionnaire de ressources Regiondo vous avez la possibilité d'éviter la surréservation, car le système réduit automatiquement le nombre de segways disponibles.
Étape 1: Créez une ressource
Exemple
Nom de la ressource: Kayak
Disponibilité: limité
Disponibilité: limité
Limite: 7
La disponibilité ne peut pas être attribué sur des produits différents: Oui
Étape 2: Liez vos offres
Menu Gestion du Catalogue > Mes Offres > Sélectionnez produit/offre > Etape 3 Tickets
Liez votre ressource à toutes les activités dans les catégories de prix , dans ce cas, l'offre est appelée "Segway tour".
La durée de l'offre est réglée sur 2 heures. Cela signifie que le gestionnaire de ressources reservera 1 ressource sur les 7 ressources pour cette période de temps. En d'autres termes, pour cette période de temps de 2 heures, seulement 6 billets sont maintenant disponibles pour la réservation.
Liez votre ressource à toutes les activités dans les catégories de prix , dans ce cas, l'offre est appelée "Segway tour".
La durée de l'offre est réglée sur 2 heures. Cela signifie que le gestionnaire de ressources reservera 1 ressource sur les 7 ressources pour cette période de temps. En d'autres termes, pour cette période de temps de 2 heures, seulement 6 billets sont maintenant disponibles pour la réservation.
3.2 Vague artificielle d'intérieure
Le fournisseur B offre des rendez-vous toutes les 45 minutes. 12 participants par session peuvent surfer sur la vague. Le fournisseur offre également 3 offres différentes pour une ressource limitée de "vagues". Les réglages doivent être effectués ainsi:
Étape 1: Créez une ressource
Menu : Gestion des ressources > + Ajouter une nouvelle ressource
Exemple
Nom de la ressource: Vague
Disponibilité: limité
Limite: 12
La disponibilité ne peut pas être attribué sur des produits différents: Oui
Étape 2: Liez vos offres
Menu Gestion du Catalogue > Mes Offres > Sélectionnez produit/offre > Etape 3 Tickets
|
Nom de l'offre
|
Quantité disponible
|
Ressources
|
|---|---|---|
|
Surf d'intérieur pour 3 personnes
|
3
|
Vague 3
|
|
Surf d'intérieur par personne
|
12
|
Vague 1
|
|
Surf d'intérieur & 20€ repas gastronomique
|
12
|
Vague 1
|
Si un client réserve une offre "surf d'intérieur pour 3", 3 spots sont réservés sur la vague pour cette date sélectionnée. Par conséquent, pour cette date, seulement 9 billets sont disponibles pour cette offre. Même si un autre client réserve l'offre "surf d'intérieur (par personne)" à la même date, seulement 9 billets seront affichés comme disponibles.
3.3 Simulateur de chute libre d'intérieur
Le fournisseur C offre du bodyflying. Pour cela, il a la ressource limitée de "soufflerie". Le fournisseur offre des rendez-vous dans les intervalles de 30 minutes. 28 minutes Bodyflying dans le soufflerie peut être réservé par session. Le fournisseur fournit également 5 offres différentes liées à la ressource limitée "souffleriel".Les paramètres suivants doivent être effectués:
Étape 1: Créez une ressource
Menu : Gestion des ressources > + Ajouter une nouvelle ressource
Exemple
Nom de la ressource: Soufflerie
Disponibilité: Limité
Limite: 28
La disponibilité ne peut pas être attribué sur des produits différents: Oui
Étape 2: Liez vos offres
Menu Gestion du Catalogue > Mes Offres > Sélectionnez produit/offre > Etape 3 Tickets
|
Nom de l'offre
|
Quantité disponible (par date)
|
Ressource
|
|---|---|---|
|
Bodyflying (2 vols) pour 2 (=2min)
|
14
|
2
|
|
Bodyflying (2 vols) avec vidéo (=2min)
|
14
|
2
|
|
Bodyflying (4 vols) (=4min)
|
7
|
4
|
|
Bodyflying famille & amis jusqu'à 5 personnes (=10min)
|
2
|
10
|
|
Bodyflying (2 vols) & 20€ repas gastronomique (=2min)
|
14
|
2
|
Quand un client réserve l'offre "Bodyflying (4 vols)", 4 minutes sont réservées pour cette date sélectionnée dans la soufflerie. Par conséquent, seulement 24 minutes seront disponibles à la vente pour cette date. Même si un autre client réserve maintenant une offre différente pour la même date, seulement 24 minutes seront disponibles pour la réservation.