1. Comment puis-je trouver les pages de détails des réservations?
Si vous cliquez sur Réservations > Réservations dans la barre latérale, vous pouvez sélectionner une réservation effectuée pour une certaine date et heure ou pour un acheteur.
2. Quelles informations puis-je trouver sur la page de détails de la réservation?
Sur la page du numéro de réservation, vous pouvez voir le numéro de réservation, par exemple #3576440609.
La date de réservation est affichée. Vous y verrez si la réservation est confirmée. Le site indique également le mode de payement, le montant ainsi que votre canal de distribution.
Vous y trouverez les détails de l'activité réservée.
La date de réservation est affichée. Vous y verrez si la réservation est confirmée. Le site indique également le mode de payement, le montant ainsi que votre canal de distribution.
Vous y trouverez les détails de l'activité réservée.
Si un panier contient plus d'une activité réservée ou plus d'un produit, la page de détail de la réservation les répertorie. Vous trouverez des liens sous la rubrique "Cette réservation contient également".
Dans la section au milieu de la page du numéro de réservation, vous pouvez envoyer un message au client. Dans le deuxième onglet, vous pouvez ajouter une note à la réservation. Dans le troisième onglet, la réservation peut être modifiée et les mises à jour sauvegardées. Dans le quatrième onglet, vous pouvez annuler la réservation. Dans le cinquième onglet, vous pouvez faire le check-in du client.
Vous pouvez voir l'historique des messages. Il vous permet de savoir quels messages ont déjà été envoyés au client.
En bas de la page, vous pouvez télécharger le billet ou le reçu.
