Important :
Vous ne recevez des réservations avec confirmation manuelle que si vous configurez votre produit de cette manière.
Comment savoir si une réservation nécessite une confirmation manuelle ?
Lorsque vous arrivez à votre liste de réservations, vous pouvez filtrer vos réservations pour voir celles qui nécessitent une action. Les réservations avec confirmation manuelle ont le statut "Action requise".
Important : Lorsque vous filtrez pour le statut Action requise, utilisez "réservé". Nous changerons bientôt le libellé en "Action requise" partout.
Comment confirmer ou refuser une réservation avec une confirmation manuelle ?
Lorsque vous ouvrez une réservation dont le statut est "Action requise", vous avez la possibilité de confirmer ou de refuser la réservation.
Votre client sera informé immédiatement après votre action.
Vous disposez toujours de 6 jours pour accepter ou refuser une réservation. Si vous n'agissez pas dans ce délai, la réservation sera automatiquement expirée. Les réservations expirées sont traitées comme des réservations refusées, mais elles ont leur propre statut à filtrer.
Le délai de 6 jours est nécessaire pour garantir le flux des paiements.