La fonction la plus importante de Regiondo est la création d'une offre. Pour cela, tu dois décrire et définir clairement ton produit. Ce tutoriel explique comment configurer une offre produit dans ton compte opérateur et met en avant les points essentiels à garder en tête.

Règles de rédaction et de mise en forme

Lorsque tu crées une nouvelle offre produit, quelques règles de base peuvent améliorer sa clarté, sa lisibilité et son succès.

Remarques générales

• Ne copie aucun contenu provenant d'autres pages web. Crée des textes et des contenus uniques pour tes clients.
• Ne formule pas d'incitation à l'achat ; utilise un langage factuel et objectif.
• N'utilise pas de superlatifs ni d'exagérations.
• Ne publie pas de contenu pouvant être considéré comme raciste, sexuel ou blasphématoire.

Ce qu'il faut prendre en compte dans le choix de ton langage

• Rédige de manière informative et concise, et réponds à toutes les questions que le client pourrait se poser lors de la réservation.
• Rédige de manière positive pour donner une bonne impression à tes clients. Évite les formulations négatives, car elles pourraient rester dans l'esprit du client.
• Rédige l'offre comme si tu la racontais à un ami. Sois enthousiaste et éveille l'imagination de ton client.
• Veille à ce que les textes et contenus restent faciles à comprendre : évite les termes techniques et les sujets compliqués.
• Évite de t'adresser directement au client. Désigne-le plutôt avec des mots tels que Participant, afin que l'offre conserve un ton objectif et sérieux.
• N'écris pas à la première personne du pluriel (« nous »).

Conseils de mise en forme

Garde à l'esprit les points de mise en forme suivants lors de la création de l'offre :

• Traite les marques et les noms propres comme des noms communs. Par exemple, écris Auchan au lieu de AUCHAN.
• Utilise les caractères spéciaux avec modération, idéalement une seule fois par offre.
• En règle générale, écris les nombres en chiffres plutôt qu'en lettres, par exemple 1 jour au lieu d'un jour.
• Sépare les nombres de 4 chiffres ou plus par une espace pour les rendre plus faciles à lire pour le client. Il est plus rapide pour un client de lire 1 000 que 1000.
• Pour toute question d'orthographe, il est recommandé de consulter un dictionnaire.
• Écris les noms de lieux en français.
• Écris toujours les dates en entier, année comprise, et écris le mois en toutes lettres, par exemple 24 octobre 2026.
• Abrège les unités de la manière habituelle : m = mètre, km = kilomètre, m² = mètre carré.

Configuration de l'offre

Dans ton Tableau de bord Regiondo, va dans Gestion du catalogue > Mes offres et clique sur le bouton + Nouvelle offre.

Sur un téléphone portable, la barre de navigation de gauche peut ne pas s'afficher. Dans ce cas, utilise le bouton en haut à gauche (représenté par 4 lignes) pour ouvrir le menu et poursuivre la création de l'offre.
Remplis les sept sections situées à gauche avec les informations requises afin de créer une offre complète et pertinente pour le client :

1. Informations de base

Cette section regroupe les informations de base de ton offre.

Remarque : tu peux enregistrer ton offre à tout moment et terminer sa modification plus tard.

1.1. Langue du texte de l'offre

Ton offre sera publiée dans cette langue.

1.2. Titre de l'offre

Un bon titre capte l'intérêt du client et donne un aperçu rapide de l'offre. Rends-le aussi précis que possible, en incluant le nom et le lieu : Nom de l'offre (+ Type) + Lieu.
Si l'offre se compose de plusieurs unités, comme un cours de cuisine ou un cours de fitness, mentionne-les également dans le titre.

Important : ton offre apparaîtra sous ce titre dans tes canaux de distribution.

• Optionnel : donnez un titre à votre boutique - Utilise le champ optionnel pour définir un titre différent pour ta propre billetterie. Par exemple, si tu vends uniquement des visites de villes en France, « Paris » suffit au lieu de « Visite touristique – Paris », puisqu'il est clair que tu proposes des visites de villes.
  Ce champ s'applique uniquement si tu utilises ta propre billetterie comme canal de distribution, sinon tu peux le laisser vide.

1.3. Description brève

La description brève doit inciter les clients à acheter et permettre de comparer facilement ton offre avec d'autres. Indique l'argument de vente principal ainsi que des détails supplémentaires liés au titre, comme le public cible, les caractéristiques ou les points forts.

À ne pas inclure :

• Les demandes
• Les avantages pour les réservations en ligne
• La durée

Remarque : l'insertion de contenu provenant de ton site web n'est pas autorisée.

1.4. Points importants

Ajoute les points forts les plus importants et les principaux arguments de vente de ton offre.

À mentionner :

• L'utilisation de produits spéciaux / de haute qualité
• Un service unique
• Des récompenses
• Des guides professionnels
• Le lieu

À ne pas inclure :

• Des phrases complètes
• Des signes de ponctuation
• Des incitations à l'action
• La durée de l'offre
• Les avantages et réductions liés à la réservation en ligne
• Les prérequis

2. Détails

Cette section regroupe les détails que les clients doivent connaître. Les phrases complètes ne sont pas nécessaires ; présente les informations de manière à ce qu'elles soient faciles à retenir.
Plus les clients savent à quoi s'attendre, plus ils sont susceptibles d'acheter. Un petit extra, comme un accueil convivial avec du vin, permet à ton offre de se démarquer et aide les clients à la choisir.

2.1. Informations importantes pour le client

Sélectionne les points sur lesquels tu souhaites donner des informations supplémentaires. Cocher une case ouvre un champ de saisie ou confirme l'affirmation qui se trouve à côté.

Astuce : si tu dois interrompre la création de l'offre, clique toujours sur Enregistrer et continuer avant de fermer la fenêtre.

2.2. Langues parlées

Choisis la ou les langues dans lesquelles ton offre sera proposée. Tu peux en sélectionner plusieurs.

2.3. Description détaillée de l'offre

• Décris tous les détails importants de ton offre, afin qu'aucune question ne reste sans réponse lorsque les clients décident de réserver. Rédige de manière objective, sous forme de texte, et ajoute les éventuels liens externes.
• Réponds à ces questions : où, quoi, qui, quand, comment et pourquoi ? Qu'est-ce que les clients obtiendront avec cette offre qu'ils ne peuvent obtenir nulle part ailleurs (tes arguments de vente uniques) ? Et pourquoi devraient-ils précisément l'acheter ?
• Reste concis et ne copie pas de contenu provenant de ton site web. Reste authentique, sans exagérer. Mets quelques mots-clés en gras et divise le texte en paragraphes, afin que les clients puissent le suivre facilement et trouver ce dont ils ont besoin.
• Utilise des puces pour les étapes d'un itinéraire, l'ordre des menus et tout contenu similaire.

3. Tickets

3.1. Créer une liste de prix

Une liste de prix est la catégorie parente de tes prix de billets. Tu peux créer différents types, par exemple des listes de prix saisonnières si les prix diffèrent entre l'été et l'hiver. Les listes de prix peuvent également être réparties par langue de l'activité, à condition que les langues soient proposées sur des périodes différentes.
Si le nombre de billets est limité, définis le nombre maximum disponible.

3.2. Définir les catégories de billets

Par exemple, sépare les adultes et les enfants. Autres catégories possibles :

• Prix réduits (retraités, étudiants, etc.)
• Durées différentes (3 heures et 5 heures)
• Choix de menus différents (végétarien, etc.)

Important :

• Nomme chaque catégorie au singulier, par exemple Adulte au lieu de Adultes.

• Si tu crées une catégorie de billets pour des bons, assure-toi qu'elle est active et également disponible en tant que période dans la section Calendrier. Sinon, ton offre ne sera ni visible ni réservable.

3.3. Définir les prix

• Prix d'origine : le prix barré, affiché lorsque tu définis un prix en ligne inférieur.
• TVA : définis la TVA pour la catégorie.
• Visibilité : choisis si la catégorie est visible.
• Prix principal : le prix affiché à côté de ton produit lorsqu'il est mis en avant.

Attention : si tu définis le prix enfant comme prix principal, le produit apparaîtra toujours avec ce prix. Cela induit les clients en erreur, car ce prix peut ne pas s'appliquer à eux.

3.4. Facultatif : définir les paramètres avancés des billets

En mode édition, clique sur l'icône d'engrenage à droite d'une catégorie de billets. Tu peux alors :

• Ajouter une description détaillée de tes billets
• Préciser la validité du billet
• Définir la quantité maximale de billets par client et par commande
• Préciser la période pendant laquelle le billet est disponible à la vente
• Modifier l'unité de la durée de l'offre en minute, heure, jour, nuit, semaine, mois ou année.

Remarque :
Il n'est pas toujours possible ni nécessaire de remplir toutes les informations avancées des billets. Complète uniquement les champs qui te concernent.

4. Calendrier

Le calendrier définit quand l'offre peut être utilisée, et non la période de vente définie dans Tickets. Pour une explication détaillée, consulte l'article Comment définir la validité de mes offres ?

4.1. Choisir le type de validité

• Heures d'ouverture fixes : si un billet n'a pas de date précise, saisis les heures d'ouverture afin que les clients sachent quand ils peuvent l'utiliser.
• Dates et heures de rendez-vous récurrentes : par exemple, une visite que tu organises chaque mardi.
• Dates et heures de rendez-vous spécifiques : mets en avant une date précise, par exemple un concert ou un festival.

Important : les options Dates et heures de rendez-vous spécifiques et Dates et heures de rendez-vous récurrentes s'excluent mutuellement pour une même offre. Si tu as déjà ajouté des dates individuelles, l'option Période n'est pas disponible. Supprime d'abord les dates spécifiques existantes pour passer l'offre à des horaires récurrents.

4.2. Facultatif : ajouter des congés annuels et jours fériés officiels

Ajoute les vacances scolaires ou d'entreprise pertinentes afin qu'elles soient prises en compte pour les offres récurrentes.

4.3. Modifier le mode d'acceptation des réservations

Choisis entre Valider une nouvelle réservation manuellement, Valider une nouvelle réservation automatiquement ou Aucune demande de réservation nécessaire. Pour plus d'informations, consulte l'article Comment puis-je modifier la confirmation d'une demande de réservation d'une offre ?

5. Lieu

Cette section indique aux clients où se déroule l'offre.

5.1. Données concernant le lieu de l'offre

5.1.1. Nom de l'organisateur/du lieu de rencontre

Le nom du lieu correspond au point de rencontre. Par exemple, pour une visite touristique à Paris, il pourrait s'agir de la Pyramide du Louvre.

5.1.2. Adresse

Saisis l'adresse exacte du point de rencontre ou une adresse à proximité. Fais ensuite glisser l'épingle au bon endroit sur la carte, ou décris le chemin vers le point de rencontre ci-dessous.

Remarque : si tu dupliques une offre existante au lieu d'en créer une de zéro, sélectionne et confirme l'adresse, sinon le lieu ne s'affichera pas correctement sur ton site.

5.2. Exactitude du lieu de l'offre

5.2.1. Sélectionne une option :

• Exactement (les clients devraient se rendre à cet endroit) : les clients se retrouvent directement à l'adresse indiquée
• Rapprochement (une indication plus précise de lieu n'est pas possible) : l'adresse est seulement approximative. Décris comment rejoindre le point de rencontre.

5.2.2. Accès et itinéraire du point de rencontre

Si tu sélectionnes Rapprochement, utilise Accès et itinéraire du point de rencontre pour expliquer précisément comment s'y rendre depuis l'adresse. Décris chaque itinéraire séparément, par exemple depuis le parking et depuis la station de métro la plus proche.

5.2.3. Facultatif : ajouter des informations sur le stationnement

Coche Places de parking disponibles s'il y a un parking, et décris où il se trouve.

5.2.4. Facultatif : ajouter des informations sur les transports en commun

Coche Transports en commun: station ou arrêt le plus proche? et indique si les clients peuvent ou doivent utiliser les transports en commun.

Remarque : donne des informations précises sur les transports : le moyen de transport, la ligne, les horaires, etc.

6. Photos et vidéos

Cette section te permet de joindre des photos et des vidéos à ton offre. La taille d'image recommandée est de 1200x800px. Lors du choix des photos, respecte les consignes relatives aux images de Regiondo, que tu trouveras également dans ton Tableau de bord Regiondo.

6.1. Photos

Il est fortement recommandé d'ajouter des images à toutes tes offres. Sélectionne une photo qui répond aux exigences, puis ajoute une description.

6.2. PDF de l'offre

Si tu as un menu ou un PDF similaire, télécharge-le ici.

6.3. Vidéos YouTube

Ajoute un lien vers une vidéo YouTube associée au produit.
Important : les fichiers PDF et les vidéos ne doivent contenir aucune coordonnée ni adresse.
Remarque : tu peux personnaliser tes billets, bons et bons cadeaux en fonction de tes préférences et de tes offres. Utilise l'Editeur PDF, que tu trouveras sous Configurer votre boutique > Editeur PDF.

7. Aperçu

Cette section affiche une vue d'ensemble de ton offre, avec toutes les informations que tu as saisies. Relis tes données et assure-toi de n'avoir rien oublié et de n'avoir fait aucune erreur, car la mise en forme a pu changer.

Dans cette section, tu peux :

• Utiliser les menus déroulants pour choisir ce qui s'affiche en premier : les dates disponibles, les listes de prix ou la quantité.
• Activer Option cadeau, Mettre l'onglet en avant et Toujours présenter le cadeau.

Lorsque tu es satisfait de ton offre, clique sur Publier l'offre en haut à droite.

Si tu as des questions lors de la création de ton offre, n'hésite pas à contacter notre équipe Support.