Nota
È possibile cliccare qui per saperne di più su cosa intendiamo quando parliamo di "merchandising" o "articoli di merchandising".
Sotto la voce Merchandising nel vostro account utente, vedrete le opzioni Gestisci componenti aggiuntivi e Vendita incrociata.
1. Creazione e gestione dei prodotti
Potete creare e gestire i vostri articoli di merchandising/add-on sotto la voce di menu Gestisci componenti aggiuntivi.
Qui è possibile cercare i prodotti esistenti o creare un nuovo prodotto.
1.1 Creazione di un nuovo prodotto merceologico
Per prima cosa, fare clic su +Nuovo prodotto
Il primo passo consiste nel determinare la lingua in cui verrà visualizzato il prodotto. Se si desidera scrivere la descrizione del prodotto in tedesco, scegliere "Tedesco".
Il passo successivo è quello di scegliere un titolo del prodotto.
Per invogliare il cliente all'acquisto, è ora necessario creare una descrizione del prodotto che susciti il loro interesse. Spiegate al cliente perché il prodotto sarebbe un buon accompagnamento per una particolare offerta.
Il passo successivo è quello di determinare le condizioni di acquisto. Queste consistono in quanto segue:
- Il prezzo lordo - in altre parole, il prezzo che verrà visualizzato dal cliente come prezzo di acquisto. prezzo di acquisto
- L'importo di IVA per il prodotto
- Il numero di prodotti disponibili
- Il spedizione del prodotto
- Lo stato del prodotto: Attivo o inattivo (il prodotto è attivo quando l'interruttore è posizionato a destra con un'area verde).
Nota
Il prezzo non deve essere necessariamente maggiore di 0! È possibile creare un prodotto gratuito anche con un prezzo totale lordo pari a 0.
È ora possibile scegliere se il prodotto sarà soggetto o meno a una spedizione spedizione. Regolate le impostazioni pertinenti facendo clic sull'interruttore nella colonna "Spedizione".
Qui è possibile impostare la spese di spedizione e l'aliquota aliquota fiscale applicata a questa tariffa di spedizione.
Inoltre, cliccando sull'icona a forma di ruota sulla destra, è possibile impostare il calcolo automatico dei prodotti di merchandising in base alla quantità di biglietti acquistati o inserire un minimo/massimo.
Nota
Le spese di spedizione e postali costituiscono un pagamento accessorio per il prodotto imballato e spedito e sono soggette alla stessa aliquota d'imposta.
Un'eccezione a questa regola esiste solo se l'imballaggio ha un valore di utilità in sé. Questo è tipicamente il caso dei materiali di imballaggio di alta qualità.
L'ultimo passo per creare il vostro articolo o componente aggiuntivo è quello di caricare l'immagine del prodotto.
Importante
Assicuratevi di avere i diritti necessari per l'immagine. A parte questo, potete controllare le nostre linee guida sulle immagini per vedere cosa consigliamo.
Caricate almeno un'immagine per il vostro prodotto, assicurandovi di utilizzare solo immagini di cui possedete i diritti necessari. Le immagini devono essere almeno 1200 x 800px (3:2).
Riportate le caratteristiche e le funzioni più importanti del vostro prodotto nella descrizione dell'immagine.
Infine, cliccate su Salva per terminare la creazione dell'articolo.
Nota
Purtroppo non è possibile salvare il prodotto prima di aver caricato un'immagine.
1.2 Assegnazione di un articolo/add-on a un'offerta
Sotto la voce "Merchandising"si trova la voce di menu "Opzioni di vendita incrociata", dove è possibile assegnare i componenti aggiuntivi a determinate offerte.
Scegliete l'offerta pertinente dal menu a discesa.
Una volta cliccato su un'offerta, sarà possibile selezionare l'elemento merceologico appena creato. Avrete anche la possibilità di assegnare più componenti aggiuntivi alla stessa offerta.
Dopo aver selezionato il prodotto in questione - in questo caso, la telecamera a 360° - questo apparirà nel campo inferiore. Se avete assegnato più di un prodotto alla stessa offerta, potete ora stabilire l'ordine di visualizzazione.
Non dimenticate di salvare.
2. Dal punto di vista del cliente
Per visualizzare il componente aggiuntivo dal punto di vista del cliente, è necessario tornare alla pagina di panoramica dell'offerta.
Nota
Clicca qui per accedere alla pagina di riepilogo delle offerte.
Navigare fino all'offerta in cui è stato memorizzato l'articolo di merce e fare clic sul pulsante di anteprima per visualizzare l'offerta dal punto di vista del cliente.
Aggiungete l'offerta al carrello per simulare un acquisto. Nella fase 2, avrete la possibilità di selezionare un componente aggiuntivo.
In questa fase, il cliente può scegliere quanti componenti aggiuntivi desidera acquistare, se ce ne sono. Verranno visualizzati i costi di spedizione e il totale.
2.1 La vostra notifica via e-mail
Il cliente può quindi completare la prenotazione come di consueto. Una volta completato il processo di prenotazione, riceverete un'e-mail dal sistema che vi informerà che è stato acquistato un componente aggiuntivo. L'e-mail vi informerà che dovete spedire la merce al cliente.
Nota
L'e-mail conterrà tutte le informazioni necessarie sul cliente in questione.
2.2 E-mail al cliente
Una volta completato il processo di prenotazione, il cliente riceverà un'e-mail contenente i dati di fatturazione. Gli indirizzi di fatturazione e di spedizione saranno visualizzati ancora una volta a scopo di controllo e per evitare qualsiasi malinteso.
Insieme a questa e-mail, il cliente riceverà i biglietti per l'offerta e la ricevuta d'acquisto. biglietti per l'offerta e una ricevuta di acquisto per il prodotto aggiuntivo/merceologico.
Importante
La procedura di fatturazione degli articoli verrà effettuata immediatamente al momento dell'acquisto. Non è necessario che il cliente intraprenda ulteriori azioni a questo proposito.
Si applicano le tariffe standard
Si prega di considerare che anche i prodotti merceologici avranno i loro costi, come concordato nel contratto, proprio come le normali offerte.