Per poter vendere i propri prodotti su GetYourGuide, è necessario essere registrati su GetYourGuide.
Non siete ancora sicuri di voler vendere su GetYourGuide? Il nostro articolo sul blog è qui per aiutarvi!
Il collegamento di Regiondo a GetYourGuide consente di sincronizzare le seguenti informazioni:
- prezzi
- disponibilità
- prenotazioni
- prenotazioni
- cancellazioni
- codici dei biglietti e codici a barre
Importante:
L'annullamento può essere effettuato solo dalla piattaforma GetYourGuide. i rimborsi i rimborsi ai clienti saranno elaborati anche da GYG.
Dopo aver creato il vostro account con GetYourGuide e aver caricato i vostri prodotti sul loro sito, siete ora pronti a connettervi.
Quanto costa?
Per i biglietti venduti tramite GetYourGuide, Regiondo addebita solo il costo del biglietto. GetYourGuide vi addebiterà tariffe specifiche che potrete richiedere direttamente nel loro portale clienti.
1. Assicuratevi che i vostri prodotti Regiondo soddisfino i requisiti di GetYourGuide.
1. Accettazione automatica.
GetYourGuide richiede prodotti con accettazione automatica delle prenotazioni. Vedere Come posso cambiare il metodo di accettazione di una prenotazione?
2. Tempi di interruzione.
Assicuratevi che i vostri prodotti Regiondo orari di scadenza corrisponda (o sia inferiore) a quello indicato nel portale GetYourGuide. Se l'orario di chiusura del prodotto in Regiondo è inferiore all'orario di chiusura di GetYourGuide, GetYourGuide ridurrà automaticamente l'orario di chiusura del prodotto per adeguarlo.
L'intervallo di tempo massimo consentito da GetYourGuide è di 10 ore. Se si desidera che un prodotto sia esonerato da questa restrizione, è necessario contattare il proprio Account Manager GYG indicando il motivo per cui è necessaria l'esenzione.
2. Attivare la connessione GetYourGuide a Regiondo
Accedi al tuo Regiondo Dashboard e navigare in Channel Manager >> Canali di vendita
Quindi, fare clic sull'icona della matita accanto al Canale di vendita GetYourGuide da modificare.
Fare clic su "Attiva canale".
3.1. Mappare i prodotti Regiondo su GetYourGuide
Sempre nella pagina del canale di vendita GetYourGuide, fare clic sulla casella di controllo a destra del prodotto che si desidera abbinare per espanderlo:
1. ID del tour. Per trovarlo, accedere alla Dashboard di GetYourGuide del prodotto che si desidera collegare.
2. L'ID dell'opzione del tour si trova anche in GetYourGuide nella scheda "Opzioni".
3. Tipo di disponibilità. Scegliere se il prodotto corrispondente su GetYourGuide è 'Time point' o 'Time period' dal menu a tendina. Come promemoria, un prodotto a tempo è un'attività che inizia in un momento specifico (esempio: l'autobus parte alle 10:00), un prodotto a tempo rappresenta l'intervallo di tempo tra cui il cliente ha accesso a un'attività (esempio: orario di apertura, tra le 10:00 e le 17:00).
4. Tipo di prezzo. Selezionare "Individuale" dal menu a tendina.
5. Categorie di biglietti. Per ciascuna delle categorie di biglietti Regiondo, selezionare il nome della categoria GetYourGuide dal menu a tendina.
Nota:
Regiondo consente di creare tutte le categorie di biglietti personalizzate di cui si ha bisogno.
GetYourGuide, invece, offre solo una serie specifica di opzioni di tour standardizzate da utilizzare con il suo sistema.
da utilizzare con il loro sistema. Questo potrebbe rendere un po' complicato l'abbinamento delle opzioni tra i due sistemi, a seconda delle esigenze.
opzioni tra i due sistemi, a seconda di quanto sia complicata la vostra configurazione di Regiondo.
6. Non dimenticate di salvare!
Una volta abbinati tutti i prodotti, scorrere fino alla fine della pagina e fare clic su "Salva".
Nota
Se più opzioni di GetYourGuide condividono la stessa disponibilità, potrebbero ipoteticamente essere mappate su un'unica offerta di Regiondo, ma si prega di notare che GetYourGuide non consiglia questa operazione!
Se si desidera farlo comunque, si tenga presente che non sarà possibile vedere quale opzione turistica specifica è stata prenotata quando si riceve una prenotazione.
Poiché GetYourGuide non differenzia le quantità disponibili per categoria di biglietti, per calcolare la capacità totale del vostro evento viene utilizzata solo la quantità più bassa di biglietti disponibili in una delle categorie di biglietti. Ciò influisce sul prodotto solo se sono state create quantità diverse per le categorie di biglietti.
Esempio:
Capacità totale: 15
Adulti: 15
Bambini: 10
GetYourGuide considererà la capacità totale dell'evento come 10
3.2 Collegamento di Tour di Gruppo/Privati a GetYourGuide
Integrare la funzione di tour di gruppo/privati nelle tue offerte su GetYourGuide aumenta la tua visibilità e soddisfa le preferenze specifiche dei clienti. Questa guida fornisce i passaggi necessari per effettuare il collegamento.
Procedura:
1. Gestione Offerta: Inizia selezionando l'offerta che desideri modificare.
2. Vai su Ticket: Accedi alle categorie di biglietto disponibili per la tua offerta.
3. Modifica l'Opzione Preferita: Scegli l'opzione che meglio si adatta alla categoria di tour di gruppo/privati. Assicurati che questa soddisfi i requisiti della categoria di biglietto e ricordati che solo un'opzione può essere condivisa con GetYourGuide, sottolineando l'importanza della tua selezione.
4. Configura i Biglietti: Imposta un limite massimo di biglietti per ordine per gestire efficacemente le dimensioni dei gruppi.
5. Applica le Modifiche: Conferma che le impostazioni siano corrette.
6. Salva e Pubblica: Rendi l'offerta attiva con le nuove impostazioni.
7. Vai al Channel Manager: Accedi ai canali di distribuzione.
8. Seleziona GetYourGuide: Come il canale di vendita preferito per questa offerta.
9. Connetti l'Offerta: Collega la tua offerta appena modificata a GetYourGuide.
10. Aggiungi gli ID richiesti: Inserisci i dettagli di identificazione necessari per la connessione.
11. Seleziona la voce “Gruppo”: Inserisci 'Sì' per le offerte di gruppo, distinguendole come tour di Gruppo/Privati-esclusivi, quindi non disponibili per la vendita individuale.
12. Finalizza la Selezione dell'Opzione: Riconferma l'opzione scelta, tenendo a mente che può essere attivata solo un'opzione per categoria, e Salva.
Note Importanti
• Verifica della Configurazione: Assicurati che l'opzione selezionata sia in linea con i requisiti di GetYourGuide per un tour di gruppo/privato.
• Condivisione di una Singola Opzione: Una politica di opzione singola migliora il focus ma richiede una selezione accurata per rappresentare efficacemente la tua offerta.
• Implicazioni sulle Vendite: Contrassegnare un'offerta come opzione di gruppo la designa esplicitamente e solamente per le vendite di tour di gruppo o privati.
4. Mappare i prodotti GetYourGuide su Regiondo
1. Accedere al proprio account GetYourGuide e andare alla pagina dei prodotti: Prodotto ---> Gestisci prodotti
2. Scegliere i prodotti dalla pagina dei prodotti che si desidera collegare.
3. Andare alla pagina di impostazione delle opzioni e fare clic sul pulsante "Modifica opzione".
4. Andare su Prezzi per collegare l'opzione a Regiondo.
5. Scegliere Regiondo dal menu a tendina Sistema di prenotazione.
6. Per il valore dell'ID prodotto esterno, utilizzare quello presente in Regiondo Channel Manager (come nel passaggio precedente), non il normale ID prodotto che si trova nella panoramica dell'offerta).
7. Scegliere se sincronizzare "Solo disponibilità" o "Disponibilità e prezzi". Per ulteriori informazioni sulla sincronizzazione dei prezzi, vedere il punto 5.
8. Se si seleziona "Disponibilità e prezzi", assicurarsi di "Aggiungere nuovi prezzi" per ogni categoria di prezzi di GetYourGuide che si desidera sincronizzare con Regiondo.
9. Assicurarsi di fare clic sul pulsante Salva in fondo alla pagina.
Se si riscontrano problemi in questa fase, contattare il supporto alla connettività di GetYourGuide utilizzando questo modulo. https://supplier.getyourguide.com/en/contact."
Ulteriori dettagli sulla nuova auto-mappatura sono disponibili nella pagina di supporto di GetYourGuide:
https://supplier-support.getyourguide.com/support/solutions/articles/15000021041-self-mapping-documentation
5. (Facoltativo - consigliato) Sincronizzare i prezzi
Abilitando la sincronizzazione dei prezzi, sarà sufficiente modificare i prezzi in Regiondo e noi ci occuperemo dell'aggiornamento in GetYourGuide. Se non si attiva questa funzione, sarà necessario gestire manualmente gli aggiornamenti dei prezzi in entrambi i sistemi.
Per maggiori informazioni: https://supplier-support.getyourguide.com/en/support/solutions/articles/15000049301-price-over-api
Se avete già attivato la sincronizzazione dei prezzi nei passaggi 8 e 9, siete già a posto. I passaggi seguenti sono applicabili quando si desidera aggiungere la sincronizzazione dei prezzi dopo la configurazione iniziale.
1. Nella piattaforma fornitori di GetYourGuide, andare su "Modifica opzione" e poi su Prezzi.
2. Selezionare "Sì" per "Utilizzate un sistema di prenotazione per la vostra disponibilità?".
3. Selezionate "Regiondo" dal menu a tendina "Sistema di prenotazione".
4. Copiare il "Regiondo Product ID" dal Regiondo Channel Manager e inserirlo nel campo "External product ID".
5. Per "Cosa si desidera configurare automaticamente?" selezionare "Disponibilità e prezzo".
6. "Aggiungere nuovi prezzi" per ogni categoria di prezzi di GetYourGuide che si desidera sincronizzare con Regiondo.
Cosa c'è dopo?
Ora tutte le prenotazioni effettuate su GetYourGuide appariranno automaticamente nella vostra dashboard Regiondo in Panoramica prenotazioni e potrete recuperare le informazioni sulla prenotazione proprio come per le prenotazioni dirette. GetYourGuide fornisce il numero di cellulare e l'indirizzo e-mail dei partecipanti.
Inoltre, le disponibilità saranno sincronizzate in tempo reale tra Regiondo e GetYourGuide, rendendo l'over-booking e la necessità di regolare manualmente le capacità un ricordo del passato.
Come gestire i biglietti GetYourGuide
I biglietti venduti tramite GetYourGuide possono essere scansionati utilizzando l'app Regiondo scanner o l'applicazione fornita da GetYourGuide.
Ecco come si presenta un biglietto GetYourGuide:
Punti chiave da ricordare:
Informazioni sul biglietto: Assicuratevi di avere i dettagli sul biglietto corretti, compresi il nome del tour, la data e l'ora.
Codice a barre: Il codice a barre del biglietto GYG può essere scansionato sia con l'app Regiondo scanner che con l'app GYG scanner
Punto d'incontro: Verificare i dettagli del punto d'incontro sul biglietto per un arrivo puntuale.
Informazioni di contatto: Tenere a portata di mano le informazioni di contatto fornite sul biglietto per qualsiasi ulteriore necessità di assistenza.
Gestione della prenotazione: Gestire la prenotazione attraverso i dettagli forniti nel biglietto o nelle rispettive applicazioni.
Per ulteriore assistenza, consultare la sezione Aiuto delle applicazioni Regiondo o GYG e gli articoli FAQ.