Regiondo ti fornisce la possibilità di ricevere automaticamente notifiche attraverso Email o SMS per diverse procedure. In questo modo, anche se non hai il tempo per controllare la dashboard 24/7, sarai comunque in grado di mantenere un'ottima panoramica delle tue prenotazioni e molto altro.
Puoi decidere come desideri essere informato in merito alle nuove prenotazioni, messaggi, domande, fatture, appuntamenti e richieste per le tue offerte. Decidi il canale attraverso cui puoi rispondere più velocemente alla richieste di prenotazione. Quando qualcuno prenota la tua offerta, verrà inviata una richiesta di prenotazione. Controlla la disponibilità conferma l'appuntamento il prima possibile con il cliente. Ogni prenotazione confermata è vincolante per i clienti
1. Possibilità relative alle notifiche
Nota
Le notifiche verranno inviate tramite SMS o Email
Per la configurazione, vai su Impostazioni > Notifiche
Per la configurazione, vai su Impostazioni > Notifiche
Innanzitutto, ti viene chiesto di inserire il numero del tuo cellulare oltre al periodo di tempo per cui desideri ricevere le notifiche.
Nota
Non impostare un orario tipo 7:00 - 7:00. Questo significherebbe che la tua disponibilità è esattamente quell'arco temporale, ossia pari a 0. Se vuoi ricevere le notifiche 24/7 usa ad esempio 7:00 - 6:30.
1.1 Nuova prenotazione
Scegli se desideri essere informato sulle nuove prenotazioni. Puoi decidere di ricevere un'email o un SMS (o entrambi ovviamente).
1.2 Buoni regalo e buoni valore
Per i buoni regalo e i buoni valore, la tua unica opzione è quella di ricevere email.
1.3 Informazioni di contatto per i clienti
Inserisci le informazioni che il tuo cliente riceverà qui
Nota
Se la tua società collabora con un centro assistenza clienti, o assume qualcuno che si prende cura dei clienti in generale, usa le loro informazioni specifiche. Ciò consente ai tuoi clienti di mettersi sempre in contatto con la persona giusta per domande sui tuoi prodotti.
Nota
Il cliente vedrà le informazioni date anche sul suo biglietto
1.4 Fatturazione
Anche le informazioni per la fatturazione sono disponibili attraverso SMS e Email. Proprio come con le informazioni di contatto, il cliente vedrà le informazioni fornite sul suo biglietto
1.5 Offerte / Qualità delle offerte
Questa opzione ad esempio ti notificherà nel caso in cui le tuo offerte trasgrediscano i tuoi termini e condizioni generali.
1.6 Promemoria appuntamento per i clienti
Nel caso in cui volessi ricordare dell'appuntamento ai tuoi clienti, qui puoi impostare un promemoria per loro. Usa la casella per scegliere quante ore prima vorresti ricevere il promemoria.
Nota
Per impostare se un cliente deve ricevere il promemoria tramite SMS o Email, vai su
Messaggi > Notifiche
Messaggi > Notifiche
Importante
Regiondo vi permette di attivare l'invio di messaggi di testo andando su: Messaggi --> Avvisi .
Puoi scegliere tra i seguenti:
Messaggi di testo inviati al vostro cliente:
Conferma modifica termine Promemoria scadenza
Messaggi di testo inviati a voi stessi:
Richiesta di prenotazione Conferma della prenotazione