1. Che cosa è Zapier?
Il sito web di Zapier è https://zapier.com/
Zapier è un provider di servizi che collega diversi servizi (zap) l'un l'altro per facilitare le tue procedure.
Zapier è un provider di servizi che collega diversi servizi (zap) l'un l'altro per facilitare le tue procedure.
Uno Zap è un collegamento, o integrazione, tra due o più app che automatizza la tua attività. Uno Zap è composto da un "trigger" (es.: Quando ricevo una nuova email su Gmail...) e un'"azione" (es.: ...inviami un SMS). I Zap funzionano automaticamente in modo da spostare e gestire dati senza alcun lavoro da parte tua. - dal sito web di Zapier
Così puoi utilizzare Zapier per combinare le informazioni del tuo sistema di Regiondo con altri servizi.
2. Come creare uno zap con Regiondo?
2.1 Crea una chiave di integrazione per Zapier
Nota: dove posso trovare l'integrazione Zapier sulla mia dashboard?
Vai sulla tua dashboard su Configura shop > Integrazione sul sito > Zapier integration.
Lì troverai il tuo codice Zapier personale di cui hai bisogno per l'integrazione.
Dopodiché, puoi automatizzare le tue attività tramite Zapier.
2.2 Registrati su zapier.com
Dopo aver creato il tuo account su Zapier.com, puoi 'zap' Regiondo con altri servizi.
2.3 Crea il collegamento tra Regiondo e Zapier
Dopodiché, c'è una dashboard dove puoi scegliere Regiondo come il primo Servizio.
Dopo aver selezionato Regiondo come il primo servizio per collegarsi, puoi scegliere tra diversi tipi di trigger.
Suggerimento: che cosa è un trigger?
Un trigger è come un'azione a cui il sistema reagisce.
Puoi scegliere tra:
- Aggiornamento cliente: si attiva quando si crea o si modifica un cliente
- Aggiornamento ticket: si attiva quando si crea un ticket o quando si modifica lo status di convalida
- Aggiornamento prenotazione: si attiva quando si crea o si modifica una prenotazione
Puoi scegliere tra:
- Aggiornamento cliente: si attiva quando si crea o si modifica un cliente
- Aggiornamento ticket: si attiva quando si crea un ticket o quando si modifica lo status di convalida
- Aggiornamento prenotazione: si attiva quando si crea o si modifica una prenotazione
Attenzione: non funziona?
A prescindere da quale trigger, hai bisogno almeno di una variabile esistente per Zapier che lavori con il trigger.
Per esempio: se scegli "Aggiornamento prenotazione" come trigger, devi avere una prenotazione esistente. Senza, il trigger non può essere configurato.
Per esempio: se scegli "Aggiornamento prenotazione" come trigger, devi avere una prenotazione esistente. Senza, il trigger non può essere configurato.
Dopo aver scelto il tuo trigger, puoi collegare Zapier con il tuo account Regiondo.
Si aprirà una nuova finestra del browser e ti chiederà la chiave Zapier che hai già creato sulla tua dashboard Regiondo. Inserisci il codice e clicca su "Sì, continua".
Ora hai un collegamento tra il tuo account Regiondo e Zapier. Sul tuo account Zapier puoi vedere che ora c'è una dashboard per te per collegare il tuo account Regiondo a diversi servizi.
2.4 Crea un nuovo zap con un "trigger Regiondo"
Dopo aver collegato Regiondo con Zapier, puoi scegliere Regiondo come '1. Trigger'. Questo è il primo step.
Questo significa che se (ricorda il trigger che hai scelto) è stato creata o modificata una prenotazione, lo zap inizia a lavorare.
Lo step successivo è quello di definire che cosa succede quando lo zap inizia a lavorare.
Clicca: "Scegli l'app" per aprire un elenco con centinaia di app da collegare. In questo esempio, ho scelto Gmail per mostrarti come funziona.
Lo step successivo è quello di definire che cosa succede quando lo zap inizia a lavorare.
Clicca: "Scegli l'app" per aprire un elenco con centinaia di app da collegare. In questo esempio, ho scelto Gmail per mostrarti come funziona.
Nello step successivo, devi collegare il tuo account dall'altro servizio (in questo caso da Gmail) anche con Zapier. Ci sarà una nuova finestra con il login.
Importante
Devi accettare di condividere parti dei tuoi dati con Zapier per attivare il servizio per il Zap. La scelta dei dati da condividere è molto personale. Dipende dal trigger e dal servizio scelto da collegare con il tuo account Regiondo.
3. Quali zap sono possibili e come terminare la configurazione?
3.1 Esempio 1: Regiondo e Gmail
Informazioni Zap:
- Regiondo trigger: renotazioni nuove o modificate
- Azione Gmail: invia un'email
Come configurare Gmail:
Si prega di definire le seguire informazioni per Zap:
- A: A chi verrà inviata questa email?
- Cc: Chi dovrebbe essere in possesso di questa e-mail
- Regiondo trigger: renotazioni nuove o modificate
- Azione Gmail: invia un'email
Come configurare Gmail:
Si prega di definire le seguire informazioni per Zap:
- A: A chi verrà inviata questa email?
- Cc: Chi dovrebbe essere in possesso di questa e-mail
- Bcc: Chi dovrebbe essere in cc'd
- Da: Seleziona un indirizzo email dal tuo account Gmail
- Dal nome
- Rispondi a: L'indirizzo email di risposta per il destinatario
- Oggetto
- Corpo
Tip
Prima che lo zap inizi a funzionare devi fare un test. Un test con Regiondo e l'altro con il servizio (Gmail).
Risultato:
Ho ricevuto un'email con l'oggetto e il corpo che ho definito quando c'è una nuova prenotazione nel mio account Regiondo.
3.2 Esempio 2: Regiondo e Google Calendar
Informazioni Zap:
- Regiondo trigger: Prenotazione nuova o modificata
- Azione del calendario di Google: Creare evento di aggiunta rapida
Come impostare il calendario di Google:
- Definisci le seguenti informazioni per lo Zap:
- Calendario: Quale calendario dovrebbe essere modificato
- Descrivere l'evento: La descrizione dell'evento del calendario. Clicca sul pulsante a destra del campo per ottenere una lista di variabili che possono essere usate nel sommario. Così puoi creare eventi di calendario molto individuali.
- Partecipanti: Qui puoi scegliere 'Email dei dati di contatto'.
Risultato: Troverai l'evento con il nome dell'offerta nel tuo calendario di Google e anche il tuo partecipante riceverà un invito.
Potete trovare maggiori informazioni su questo argomento qui.
3.3 Esempio 3: Regiondo e Mailchimp
Informazioni Zap:
- Trigger Regiondo: Il cliente ha completato una prenotazione e ha dato il consenso a ricevere le newsletter.
- Azione Mailchimp: Invio automatico di un doppio opt-in al cliente.
1. Come impostare Regiondo:
Si prega di definire le seguenti informazioni per Regiondo:
- Scegliere un evento: Seleziona l'opzione "New Booking Event" per attivare il trigger quando viene creata una prenotazione o viene effettuata una modifica.
- Scegliere l'account: Scegli il tuo account Regiondo.
- Personalizzare la prenotazione: Seleziona l'azione "Nuova prenotazione inserita".
- Trova i dati: Zapier cerca una prenotazione recente nel tuo account Regiondo per confermare che l'account giusto sia collegato e che il tuo trigger sia impostato correttamente.
Riceverai una notifica nel tuo account Zapier che una prenotazione è stata trovata. Vedrai anche informazioni più dettagliate su questa prenotazione.
2. Come impostare Mailchimp:
Si prega di definire le seguenti informazioni per Mailchimp:
- Scegliere App & Event: Scegli l'app Mailchimp.
- Scegliere un evento: Seleziona l'opzione "Invia campagna" per inviare automaticamente un doppio opt-in al cliente.
Importante
Questa azione invia un'email a tutte le persone iscritte alla campagna. Per inviare l'email solo ad una persona specifica, devi impostare un'automazione in MailChimp e assegnare la mail di doppio opt-in a un tag. Poi assegna quel tag al tuo cliente con l'azione "Add Subscriber To Tag".
- Scegliere l'account: Seleziona il tuo account Mailchimp.
- Personalizzare la campagna inviata: Scegli la tua email creata in Mailchimp, in cui l'iscritto alla tua newsletter deve confermare il suo accordo in un secondo step.
- Inviare i dati: Zapier ha inviato una campagna di prova a Mailchimp. Riceverai una notifica nel tuo account Zapier che il test ha avuto successo.
- Modifica terminata: Clicca su "Done Editing" per completare il processo.