1. Esistono diverse modalità per fare la scansione dei biglietti?
Esistono due modalità nell'App Regiondo. È possibile trovarle quando si clicca sulla freccia vicino a Configurazione.
Una delle due modalità sincronizza i dati in tempo reale con il sistema. L'altra modalità effettua la sincronizzazione quando tu desideri sincronizzare i dati. Se si desidera una sincronizzazione in tempo reale, consigliamo di selezionare l'opzione "Scansione solo online". Segna i biglietti scansionati come "convalidati / invalidi" nel sistema perché la data viene trasmessa direttamente al sistema.
Un'altra opzione è la modalità della "Scansione del database locale". Immagina di avere la tua attività lontana dalla copertura della rete. In questo caso non sarà un problema. È possibile sincronizzare facilmente prima il tuo database con il tuo dispositivo e fare le scansioni senza alcuna connessione a internet.
Nessun nuovo dato verrà trasmesso tra l'app e il sistema. Puoi avviare la sincronizzazione manualmente. Quando clicchi sul pulsante "Sincronizza", i dati verranno trasmessi. Una casella di testo rossa ti informa quando il database deve essere sincronizzato.
Importante
Puoi fare la scansione solo dei biglietti riusciti, se non ci sono restrizioni di check in che impediscono la riuscita del check in.
2. Come è possibile trovare i biglietti convalidati nel sistema?
Quando accedi al tuo account Regiondo, puoi controllare i biglietti convalidati. Bisogna andare su Convalida biglietto>Convalida biglietto. Troverai un elenco dei biglietti convalidati.
3. Le statistiche indicano quando i biglietti sono stati convalidati?
Sì, è possibile scaricare le statistiche con le informazioni di convalida. Cliccare su "Esporta" e vedrai quando sono stati convalidati i biglietti. Una colonna mostra la data della convalida e il nome del cliente che ha convalidato il biglietto.
