È possibile effettuare una prenotazione per il tuo cliente facilmente tramite il POS. Questa funzione è particolarmente idonea per i biglietti di prenotazione o voucher se il cliente non è sicuro al 100% dell'acquisto. Con una "reservation", blocchi soltanto i posti per il cliente. Il pagamento è dovuto solo quando lo converti in una vera e propria prenotazione.
Perché non posso fare una prenotazione per un buono di valore?
Poiché i buoni di valore sono acquistabili in quantità illimitate, non c'è bisogno di prenotare un buono. I biglietti per un appuntamento, invece, sono limitati a una certa quantità.
Nota
Le "reservation" per i tuoi clienti possono essere effettuate tramite il pulsante “+Nuova prenotazione”.
Step 1: Seleziona la tipologia
Scegli se desideri riservare un biglietto, un buono regalo o un buono valore per il tuo cliente.
Step 2: Scegli un'offerta
Seleziona l'offerta desiderata e, se possibile, la data/orario e categorie di prezzo.
Step 3: Inserisci le informazioni dell'acquirente
Puoi facoltativamente richiedere i dati del tuo cliente e inserirli nei relativi campi.
Step 4: Seleziona il metodo di spedizione
Seleziona il metodo di spedizione desiderato.
Link per il pagamento valido per 24 ore
Se scegliete E-Mail e attivate il link per il pagamento, il cliente ha 24 ore per pagare la prenotazione. Se non paga in queste 24 ore è necessario fare un'altra prenotazione. Clicca qui per maggiori informazioni
Step 5: Seleziona le modalità di pagamento
Per poter effettuare una "reservation", seleziona "Reservation (pagamento successivo)" nella modalità di pagamento.
Step 6: Completa la "reservation"
Il prezzo delle vendite è chiaramente mostrato inclusi i costi di spedizione in modo da poter informare in anticipo il cliente del prezzo.
A questo punto cliccare sul pulsante "Effettua una reservation". Ora verrà generata la reservation con relativo numero.
A questo punto cliccare sul pulsante "Effettua una reservation". Ora verrà generata la reservation con relativo numero.
Tieni presente che quando le risorse sono collegate a un'offerta saranno bloccate con una prenotazione!
Risultato
Puoi visualizzare la "reservation" nella panoramica delle prenotazioni.
Lo status della prenotazione è impostato su Reservation e lo status del pagamento su Aperto (Offline).
Lo status della prenotazione è impostato su Reservation e lo status del pagamento su Aperto (Offline).
Nota
Quando si effettua una "reservation", il cliente non viene informato separatamente tramite email sulla prenotazione e sui relativi dettagli. Solo quando converti la "reservation" in una vera prenotazione verranno generati i biglietti e inviati, se necessario.
Per una vera prenotazione, consigliamo di effettuare una prenotazione perché la "reservation" ha qualche restrizione. Per esempio, i dati della "reservation" non possono essere trovati nel database dei clienti o nell'esportazione delle statistiche. Attualmente i dati di una "reservation" vengono trasferiti all'elenco dei partecipanti; tuttavia questa funzione può essere disattivata in qualsiasi momento.v
Per una vera prenotazione, consigliamo di effettuare una prenotazione perché la "reservation" ha qualche restrizione. Per esempio, i dati della "reservation" non possono essere trovati nel database dei clienti o nell'esportazione delle statistiche. Attualmente i dati di una "reservation" vengono trasferiti all'elenco dei partecipanti; tuttavia questa funzione può essere disattivata in qualsiasi momento.v