Buono regalo – Regiondo

In questo articolo introduciamo "come si opera con i buoni regalo'.

Che cosa è un buono regalo?

Un buono regalo è un voucher per un'offerta specifica. In passato abbiamo usato il nome "prodotto voucher". Invece di prenotare un appuntamento, i clienti possono acquistare un buono regalo nel negozio di biglietti o POS.

1. Come si attiva un buono regalo nel mio negozio di biglietti?

Regiondo ti offre la possibilità di attivare l'opzione di vendita dei buoni regalo a livello dei prodotti, il che significa che sei completamente libero di scegliere per quali offerte desideri vendere buoni regalo e per quali no. Puoi attivare l'opzione di vendita dei buoni regalo allo Step 7 della creazione dell'offerta.

Come si arriva li?

Vai su gestisci offerte > le mie offerte > scegli l'offerta che desideri

Allo Step 7, viene mostrato uno switcher con il nome "Gift option" (Opzione regalo). Se lo sposti a destra e clicchi su "invia prodotto", i tuoi clienti potranno acquistare i buoni regalo per questo specifico prodotto.

1.1. Come si evidenza il tab buono regalo?

Per evidenziare l'opzione regalo, devi prima attivare lo switcher come spiegato sopra. Successivamente, comparirà un altro switcher chiamato "Highlight gift option tab" (tab Evidenza opzione regalo). Dopo averlo spostato sulla destra e aver inviato il prodotto, i tuoi clienti vedranno l'opzione "Acquista come regalo" nel tuo ticketshop.

2. Per un prodotto specifico

Se desideri evidenziare l'opzione del buono regalo per un prodotto specifico, puoi aggiungere facilmente la parte seguente/type/gift e la fine dell'URL:

Per esempio:
Evidenzia Buono regalo: https://erlebniswelt-muenchen-betriebsgesellschaft-mbh.regiondo.de/bookingwidget/vendor/10222/id/22716/type/gift

Evidenzia biglietto: https://erlebniswelt-muenchen-betriebsgesellschaft-mbh.regiondo.de/bookingwidget/vendor/10222/id/22716

2. Come è possibile modificare i miei buoni regali?

Dove posso modificare i miei voucher?

Usa l'Editor PDF per individuare i tuoi file PDF. Sulla tua dashboard troverai l'Editor PDF: 'Configura shop > Editor PDF'

Usa il nostro articolo sull'Editor PDF per modificare il tuo buono regalo per renderlo personale e di marca per la tua attività. Clicca qui per ricevere tutte le informazioni.

3. Come si riscuote un buono regalo?

Esistono diversi metodi per riscuotere un buono regalo.

3.1. L'utente può riscuotere il buono regalo online

Con il buono regalo l'utente riceve tutte le informazioni per riscuoterlo online. Per riscuotere il voucher, il cliente deve solo andare su https://www.regiondo.com/gutschein.

3.2. Riscuotere il buono regalo per i tuoi clienti

Abbiamo preparato un articolo di base su 'come è possibile riscuotere un buono regalo per i tuoi clienti?'.

Oltre a creare una dashboard delle prenotazioni, ha la funzione di riscuotere il buono regalo per i tuoi clienti. Vai su prenotazioni > inserisci il buono sulla tua dashboard.

4. Come si rifiuta il buono regalo?

Se il tuo cliente desidera riscattare un buono regalo e per un qualsiasi motivo non hai più questa offerta, puoi anche rifiutare la prenotazione e creare un buono valore in modo che il cliente possa usarlo per prenotare un'altra tua offerta.

4.1. Rifiuta richiesta di buono regalo

4.2. Invia un buono valore al cliente

Ogni richiesta di buono regalo può essere rifiutata dall'operatore con un buono valore.

Al cliente verrà notificata la cancellazione e il valore del buono può essere riscattato su un'altra offerta.

Opzioni di rimborso

Nel caso in cui il cliente voglia indietro i soldi e non un buono valore, consultate questo articolo.