Il cliente riceve il suo biglietto tramite email entro pochi secondi dalla prenotazione, a patto che il cliente abbia scelto l'opzione di spedizione con "Stampa a casa". Ogni tanto queste email finiscono nella cartella dello SPAM e non possono essere viste dal cliente, venendo così automaticamente cancellate dal provider dell'email. È possibile rinviare i biglietti al cliente tramite l'account del tuo provider cliccando sulla prenotazione del cliente nella panoramica della prenotazione. Oltre ai dati dell'acquirente, puoi cliccare su "Rinvio dei biglietti e prova dell'acquisto".
Si aprirà una nuova pagina. Qui puoi usare l'indirizzo email già inserito dall'acquirente oppure usare un altro indirizzo email e poi cliccare su "Rinvio dei biglietti e prova dell'acquisto".