Importante:
Quando si configura il prodotto in questo modo, si ricevono solo prenotazioni con conferma manuale.
Come identificare se c'è una prenotazione che richiede una conferma manuale?
Quando si accede all'elenco delle prenotazioni, è possibile filtrare le prenotazioni per vedere quelle che richiedono un'azione. Le prenotazioni con conferma manuale hanno lo stato "Azione necessaria".
Importante: quando si filtra per lo stato Azione necessaria, utilizzare "prenotato". Presto cambieremo la dicitura in "Azione necessaria" ovunque.
Come confermare o rifiutare una prenotazione con conferma manuale?
Quando si apre una prenotazione con lo stato "Azione necessaria", si ha la possibilità di confermare o rifiutare la prenotazione.
Il cliente verrà informato subito dopo la vostra azione.
Avete sempre 6 giorni di tempo per accettare o rifiutare una prenotazione. Se non intraprendete un'azione entro questo termine, la prenotazione scadrà automaticamente. Le prenotazioni scadute si comportano come quelle rifiutate, ma hanno un proprio stato da filtrare.
Il limite di 6 giorni è necessario per garantire il flusso dei pagamenti.